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本文格式为Word版，下载可任意编辑售后支持顾问岗位职责任职要求 售后支持顾问岗位职责 工作职责: 1、 经过学习、培训后很快能熟识公司的手机银行产品; 2、 到定点银行针对客户进行手机银行产品安装、操作培训; 4、 进行常常性的手机银行卡卡片测试工作; 5、 能常常出差,并为客户解决各种手机兼容性问题; 6、 对各种问题能归类整理,形成完备的售后支持服务体系。 二、任职要求: 1、2022届2022届专科及以上学历毕业生,专业不限; 2、有相关售后技术支持工作阅历优先; 3、具有较强的客户服务意识,能够处理客户询问和投诉, 有较强的协调力量; 4、良好的语言表达力量和沟通力量,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳; 5、学习力量强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户供应支持指导; 6、具备良好的心态及肯定的承压力量,擅长调整及管理自己的心情。 微信第 1 页 共 1 页