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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 一、实习目的 1通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和 实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的学问；2通过本次实习使我能够亲身感受到由一个同学转变到一个职业人的过程；3本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用；二、实习内容学习企业详细治理运行方法和先进理念,处理各项企业事务,面对各种问 题学习解决问题方法和态度；第一阶段,第一明白公司企业文化,明白公司情形,熟识公司运行程序,产品性能等；其次阶段,跟随领导学习处理业务,提高自己实战水平,提高自己处懂得 决事情的才能；锤炼自己独当一面的才能和素养；第三阶段,尝
2、试开展自己的业务,独立完成业务任务；第四阶段,能够独当一面的的去处理企业事务；大幅度提高自身素养；三,实习结果这次实习,我收成良多；在外面实习期间,什么都要仔细做,每天都要按 时起床,不能随心所欲的穿拖鞋；假如在学校,就算是执行也会打些折扣；而工 作中,这就是命令；执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了；虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决, 可是有用吗？现实吗？这些大多数都是空话；领导喜爱那种溜须拍马的人,而不是觐忠言的人； 得罪领导意 思的话很少有人说；实习过程中,遇到很多十几岁的小弟弟,小妹妹；开头,只 恨自己“ 出道” 太晚了,和他们比起来,似乎我都老了；但是,渐渐
3、的,我感觉 到了世事的艰巨；难以想象那些十几岁就开头面对社会的年轻人是怎么承担的,或许每一个青年都会仰慕仍在上学的同龄人；比较良好的学习环境,有机会接受高等训练；现在我很知足, 二十几岁仍有一个 我肯定要利用这个条件, 路仍把握在自己的脚下,前面的路仍很光明,我有信心走好以后的路,也肯定会的；我很珍爱现在拥有的一切；总结起来主要可以概括为几个方面：名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 下面是一些我个人的体会心得：1、自主学习的才能工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做；只要你想学
4、习,学习的机会仍是很多的, 老员工们从不吝惜自己的体会来指导你工作,让你少走弯路；集团公司、 公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要明白的,哪些是你感爱好的；2、积极进取的工作态度在工作中, 你不只为公司制造了效益,同时也提高了自己,象我这样工作经验不是很丰富的新人, 更需要通过多做事情来积存体会；特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范畴,假如工作态度不够积极就可能没有事情 做,所以平常就更需要主动争取多做事,这样才能多积存多提高；3、团队精神 工作往往不是一个人的事情, 是一个团队在完成一个项目, 在工作的过程中 如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通
5、也是相当重要的；一位资深人力资源专家曾对团队精神的才能要求有这样的观点：要有与别人沟通、 沟通的才能以及与人合作的才能；合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利；个人要想胜利及获得好的业绩,必需牢记一个规章：我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中, 会显现在自己的帮助下同时也从中受益的情形,反过来看, 自己本身受益其中, 这是保证自己胜利的最重要 的因素之一；4、基本礼仪步入社会就需要明白基本礼仪,而这往往是原先作为同学不大重视的,无论是着装仍是待人接物,都应当合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行； 这就需要平常多学习,比如留意其他人的做法或向专家请教；
6、5、为人处事 以前面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系；无论是和领导、同事仍是客户接触,都要做到妥当处理,要多沟通,并要设身处 地从对方角度换位摸索, 而不是只是考虑自己的事；最终,我至少仍有以下问题 需要解决；1、缺乏工作体会 由于自己缺乏体会, 很多问题而不能分清主次, 仍有些培训或是学习不能找名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐步积存体会的；2、工作态度仍不够积极在工作中仅仅能够完成布置的工作, 在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但如没有工作做时可
7、能就会松懈,不能做到主动学习, 这主要仍是由于懒散在作怪, 在今后我要努力克服惰性, 没有工作任务时主动要求布置工作,没有布 置工作时作到自主学习；3、工作时仍需追求完善 在工作中, 不答应丝毫的马虎,严谨、 负责的态度是每一个工作者必备的素 质；4、工作不够细致 这是由工作性质打算的, 也是我自己挑选的,由于在我看来,只有被用户认 可的服务才有价值, 同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作；但我究竟是应 届生,需要作一些人际关系的工作, 这就需要我个人多关注用户的最新需要需求,同时,也要关怀同事的需要,这也对我的工作有促进作用；5、其他对于我们仍没走入社会的高校生来说,社会是复杂的,竞争是残
8、酷的,往往公司聘请人员时, 都要看应聘人是否有过实践体会；通过这次实践不但丰富了我的学问面,同时能将我所学的学问得到运用；在这些日子里, 依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体； 我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等；通过这次实践,与熟识结合,更好的完成自己的学业；四、实习总结和体会 ；（一）实习工作的总结：我将带着问题去学习, 努力将实践回想起自己刚来公司的时刻, 似乎就在昨天； 由对工作的不熟识进展到现在能够较好独立完成工作任务, 在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神激励了我, 使我熟识到作为新领域的一员是值得自豪的,由于我们的团队是健
9、身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣扬者,我们始终坚持“ 身体健康才是工作、生活的首要条件,” 的原就,只有拥有一个健康的体魄,才能名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 立大志成大事,万事以身体健康为前提,是纸上谈兵,毫无意义；没有健康的体格, 任何的想法和行为只在工作中, 顾客就是我们的上帝, 一个甜蜜的微笑可以给顾客带来一天美好 的心情,一句轻声的问候排除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉；在这里, 顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的暖和,在身体得
10、到有效锤炼的同时, 心里也得到了甜蜜的滋润, 每当看到客户对我们的服务感到中意的时候,自己心里也感到了前所未有的满意和自豪；为此,自己总结了 “ 五步” 工作法,即：“ 倾听、建议、指导、帮忙、服务” ；客户来到健身俱乐部, 就肯定有自己的想法和目的, 为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正明白客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有明白到了这一点, 才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并供应长期优质的服务；工作之余, 公司领导仍给我们多次外出培训的机会,大家一起放松；这强大 的团队感染力时刻提示着我,作为新领域优秀团队中的一员,肯定不能懈怠；
11、在 以后的工作中, 我要以崭新的姿势和昂扬的热忱更加努力的为每一个客户供应服 务；我们的行业是一个布满朝气的行业,新领域是一个蓬勃进展的团体,信任在我们业务才能、服务水平不断提高的同时,域；会有更多的人挑选新领域, 信任新领诚心的期望公司蓬勃进展, 日新月异,也期望越来越多的人加入我们,让我 们共同期望新领域美好的明天！（二）毕业实习的体会、收成：工作很辛苦,要外出做业务,同时仍有业绩上的压力,几天下来累坏了,长 时间站立脚会很疼；有的时候仍会受到各种冷遇；我不断给自己勉励,我不期望 自己舍弃； 虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做 好；一切从基础作起； 就把这些辛苦当
12、作人生的一种磨砺吧！有的时候想想自己 也很有动力的； 虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎 没有任何社会体会；可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评判、竞争、胜利、失败等各种我们在今后常常会遇到的大事,信任这些 珍贵的体会会成为我今后胜利的重要基石；实习真的是一种经受, 只有亲身体验才知其中味道； 课本上学的学问都是最基 本的学问,不管现实情形怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变；如今 有不少同学实习时都觉得课堂上学的学问用不上,显现挫折感,但我觉得,要是 没有书本学问作铺垫,又哪能应对这瞬息万变的社会呢？经过这次实习,虽然时间很短；可我学到的却
13、是我几年高校中难以学习到的；就像如何与同事们相处, 信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 难题,于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教, 不耻下问；要搞好人际；要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,仍要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“ 和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的；而且在工高,人们所说的“ 和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的；而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多情形我们不肯定能遇到,的了；可有所明白做到心中有数, 也算是此次实习的目实习虽然终止了, 有很多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,相伴着 和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追赶我的梦！名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页