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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 说说领导艺术 王 清领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的制造性和有效性,是领导 者个人素养的综合反映；领导者对领导艺术的懂得第一应当从提高领导者 本身的素养开头,从智、仁、信、严、勇五方面加强修炼；一、领导艺术源于领导者素养的提升 1、 智的修炼 对人的聪明；领导者第一要丰富自己的学问,这包括专业学问以及开 发、交换、复制和治理的才能,究竟这是领导者不行或缺的才能；但是领 导者更需要的是一种判定力,这是领导者通过大量实践和体会积存方能形 成,其中包括对人与对事物的两种判定；同时,领导者要激发下属的自主 能动性,就需要知道自己什么时候该表现自己
2、的聪明,而什么时候应当隐 藏自己超人的聪明,大智如愚才是真的大聪明；工作中要留意多勉励、少 批判,不要吝惜你的颂扬；准时的、毫不吝惜的夸奖和颂扬你手下的员工 是领导者的重要职能和法宝,谁运用得恰到好处,谁就能给企业带来生气 和活力；任何人都不愿意听批判的话,即使是最善意的批判；得到颂扬,特别是得到上司或领导的夸奖,是几乎全部部下感到最闲适的事情,往往 能起到事半功倍,甚至意想不到的成效；扬长避短,发挥每个人的特长,不要妄想转变员工的短处；一个人的特长和短处是长期形成的,很难在短 时间内转变,一个治理者要想转变一个人的短项,将付出极大的成本,而 且成效甚微,最有效的方法是扬长避短,让其把特长发挥
3、到极致,容忍他 的非原就性缺点和不足,真正做到人尽其才,和谐相处；对事物的聪明；即领导者需要全面、客观、精确的分析事情,要有辩 证的思想方法；由于领导者面对的是一个复杂多变的世界,处在冲突的交 叉点上,只有看清事物的本质,才能应对各种变化；要用多样性的观点看 问题,力求全面,防止片面；要用动态的观点看问题,力戒僵化,防止刻 1 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 板；要用差异性的观点看问题,详细情形详细分析,防止以偏概全；领导者要敢于开创治理革新艺术的先河,向一切不适应时代进展的传统观 念和做法挑战；常言道：人
4、无远虑,必有近忧；领导既要有洞悉分析现状 的才能,更要有超前思索将来的才能,不满意于当前取得的成就,常常预 测将来可能会遇到的困难和问题,练就系统思维的品质,从整体和长远的 利益动身,用进展的观点确定工作方案及目标,保证决策具有先行性；首 先,变革观念；充分熟悉到闭关自守的危害,广开渠道,谋取信息,在社 会信息技术的引导下,以变应变,更新思想,制造性地进行改革；其次,变革手段；一些在当代行之有效的治理手段会随着社会进展的轨迹而碰上 红灯,因此,以变制变,不断调整治理方式,势在必行；第三,变革才能 结构；作为治理者,要领先学习和运用新学问、新技术,追求自我超越,不断地自我加压,负重奋进,实施科学
5、治理,由事务型转向科研型,由贯 彻上级指令转向善于发觉、善于实践的制造型,改革原有的才能结构,向 新型的综合性才能方面进展；2.、仁的修炼 人性之仁；世界上只有一种人,那就是需要关怀的人；每一个人都需 要别人的关怀,特别是在高强度、高压力工作下的员工更希望上司的体 恤；身为一个领导者,要在工作与生活上都关怀员工；一位领导者应以博 大仁爱胸怀善待世间万物,以仁厚的爱心对待下属；有时候,领导者更需 要站在员工的角度摸索员工的需求,不只是物质上的,更有精神上的；上 下级之间公平沟通,互通看法,使组织各方有事多商议,有冲突多做自我 批判,有利于形成友善、和谐的组织环境；作为一位领导者,必需与众人 一起
6、结成伙、抱成团,就像握紧拳头一样,应当象草原上的鸟儿们一样,总是成群地在一个地方产卵孵化,以种族的优势和当心有效地完成生的伟 大任务；规章之仁；领导者总有自己得力的下属,更或者有亲人伴侣在 自己身边；对这些人,领导者有着更多关爱、提携；对于他们,领导者更 多的是大错化小,小错化了,而功劳就总是多分一些,奖赏丰厚一些；但 2 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 仁不是溺爱,不是姑息,不是放纵；孔子认为所谓制度就是领导者基于仁 爱的心,将规律演化成人们必需遵守的规章,其目的是使过分的得到抑 制,使不足的得到促进；也
7、就是说,所谓的仁是制度的基础,所谓的制度 是为了表达仁而制定的；但这不意味着领导者施仁可以凌驾于制度之上,也就是说制度不是可以任凭更换的,相反为了表达仁,制度的制定必需谨 慎的、周密的；而且一经制定不能轻易更换；领导者在把握了仁与制度之 间的主次关系之后,才能更好的表达出仁,使下属感到暖和与公正,使得 人心归附；治理者在治理过程中应善用情感艺术,以此促进人与人之间的和谐相处；如如不能合理运用情感的隐性感化力气,在工作中确定会碰软钉子,或许致使任务不能如期完成；雨果说过：“人类的心灵需要抱负甚于需要物质；”为此,领导者必需清晰地明白每个员工的心理需要,以情动人,以 爱换心,真心实意地去敬重每位员
8、工,用情感手段勉励他们喜爱工作,体 贴、关怀、帮忙员工解决生活中的困难,用真诚的语言赐予工作上的指 导,用商议的口吻支配工作；同时,要留意团结与自己看法相左的员工,要有容人之短的雅量,更要防止因亲你疏他而人为造成冲突减弱了集体的 战役力；孟子曾说； “爱人者,人恒爱之；敬人者,人恒敬之；”爱,是双 向的,有付出就会有回报,领导者在治理过程中的情感投资是维系与员工 和谐关系的粘合剂；3、 信的修炼 诚信的提高； “人无信而不立！ ”作为领导者就更应守信；守信就是要 信守承诺,事无大小,只要是承诺别人的事就是大事；百事可乐公司对这 一点尤为重视,在业务培训中,每一次都会反复强调：“不要轻易承诺你的
9、客户,只要承诺了客户的事情就必需要做到；”领导者有信誉,对外,客户才能信任,愿意长期合作；对内,使得下属信服,此时方能兵锋所 指,所向披靡；威信的强化；要留意的是,人们常将威与信联系在一起,却将信与威 3 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的位置倒置,认为威信之间的关系是先有威后有信,但实际应当是先有信 而后有威；领导者如是将威置于信的前面,那么他将永久怀疑自己的威信 是否受到侵害,而实际上他永久也得不到威信,由于他自己的多疑,而不 断践踏着自己的威武；因此,领导者留意自己的信誉,信守自己的承诺,才能使下属信
10、服,才能在下属中树立自己的威信；治理者要讨论如何运用非权力性影响的治理艺术即身教艺术,它源于领导 者自身的人格力气；第一,精神力气；在竞争的环境中,领导者必需具备 坚强不拔、锲而不舍的进取精神,善于利用现有条件,开创工作的新局 面；领导时时到处都要说实话、办实事,实实在在地抓治理工作；发扬求 实精神,做员工的表率,树立公仆意识,以不计得失、不求索取的奉献精 神为员工服务,把个人的甘甜融进事业中；其次,修养力气；治理者要提 高自身的道德、心理和文化素养；严于律己、宽以待人,有“宁可人负 我,我决不负人 ”的高尚境域,做到容人、容事、容言；以身作就,表里 一样,能帮忙员工树立正确的世界观、价值观和
11、奋斗目标；作风民主,顾 全大局,不独断专行,始终把自己定位在与其他员工公平的位置上,为集 体的团结奋进作奉献；身教重于言教,领导如能恰到好处地运用这种身教 艺术来感召大家,又何愁工作目标不能实现呢？领导者应当留意个人魅力；要留住人才,吸引人才,让人才心甘愿意地为 公司效力,不是靠提心吊胆、当心翼翼的与员工相处,不是靠恳求和无休 止的满意骨干的各种需要,而很大程度上靠的是领导者的个人魅力,领导 者高尚的品德、渊博的学问、瞻前的眼光、敏捷的头脑、果敢的作风、宽 广的胸怀,以及虚心平和的风格,和公司强行的制度、措施相协作,才更 有强大的吸引力,使很多人才觉得跟这样的领导者干,才有价值,不仅能 充分发
12、挥自己的才能,同时也能学到很多有益的学问、体会和优秀的作 风,才能有无限光明的前程；4、 严的修炼 高标准、严要求；领导者在治理下属时,常常以此为口号；严格要 4 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 求,并不与仁相冲突,但是要建立在奖惩分明的基础上；领导者在制定规 就的时候就明确什么情形该奖,什么情形该罚,并坚决做好评估与执行工 作,这样的严格并不会破坏领导者仁的实施；三国演义中诸葛亮挥泪 斩马谡的故事,就是一个主将惩处部属极其严明的例子,奖惩严明方能号 令三军将士听命；治理属下严,这只是领导者需要提升“严”的
13、个人素养的 一部分,另一部分是对自己的严；很多企业的领导者在工作的时候总是一 杯茶,一张报纸就这样度过一天,亦或者在单位的电脑上观看股市、斗地 主、种菜,做着与本职工作并不相符的事情；这种状况在国企特别之多,虽然重要的工作仍旧是领导者在带领,但是他们平常的作风已经影响到下 属平常的工作作风；本质上的严是源于一个人的内心的,而不是始于他的 行为的；是从他对事物深刻的熟悉开头的,而不是被迫的；凡是能够真正 严于律己的人,都是能严格对待自己思想的人；领导者对自己严格了,也 才有资格对下属严格；否就是不能让下属心悦诚服的；5、 勇的修炼 领导者失败的决策各有各的不同,但是正确的决策都有类似的一点,那就
14、是在机遇面前没有徘徊,英勇的迎上去做出了自己认为最好的决策；领导者需要对问题进行分析,需要开拓各个市场,需要面对各种各样的企 划,在各种优秀的企划中找到最完善的几乎不行能,这时候需要的就是领 导者的士气,做出领导者的决策；决策胜利,依靠的是大家的努力,以及 领导者临门一脚；一旦决策失败,领导者更是需要士气来承担失败的责 任,而不是将责任推卸到其他人的身上；勇,其实是领导者实施领导艺术 特别重要的素养；失败了,仍可以从头再来,但是领导者失去了士气,就 什么都没了；承担失败的责任,具备东山再起的士气,这些都是领导者的 做人艺术所需具备的素养；领导者要娴熟地运用随机决断艺术,关键在于有勇有谋、统筹全
15、局、随机 处置；由于：第一,有勇有谋是随机决断的前提；试想,一个领导假如只 有英勇坚决的精神,而缺乏谋略的才能,那么就会鲁莽从事,留下后患；5 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 虽然谋略在胸,然缺乏英勇坚决的气质,在困难面前缩手缩脚,在问题面 前优柔寡断,那么再好的策略也无济于事,因此,谋与断是决断艺术相互 关联的两个方面,缺一不行；其次,统筹全局是随机决断的依据；勇和谋 只能来自对客观事物及规律的熟悉,从全局动身,从行为的最终结果着 眼,分清轻重缓急,理顺主次关系,听从总体,兼顾局部是决断艺术的一个关键；再
16、次,科学地运用“两分法 ”,善于把握时机是决断艺术的生命；看问题要从正反两个方面,多视角观看；智者之虑,必顾齐全,只有依据 实际进展变化的情形,当机立断,调整原定的方案部署,随时订正错误决 策,才能因机取胜；二、领导者在领导艺术上的缺陷 1、过度仁爱；仁爱、慈爱是领导者在驾驭下属常常用的技能,但是 在对下属实施驾驭术的时候,假如仁爱、慈爱过度,就会将仁爱变质成溺 爱或者是姑息；领导者对仁的过度,导致某些情形更加恶化,员工对领导 者的仁曲解成放纵,为所欲为；制度应当是领导者仁性的表现,而不应当 是领导者为表达仁而使仁爱、慈爱凌驾于制度之上,这样表面上的仁实际 上是领导者脆弱的表现；2、虚假严格；
17、严格并不与领导者的仁爱冲突；领导者与下属员工的 沟通除了明白、褒奖、勉励之外,同样也有批判；该惩戒的时候决不姑 息,该嘉奖的时候决不吝啬,恩威并施方能表达领导者的魄力；但严格不 应当只是对员工,领导者对自身同样应当严格；领导者为了在员工前树立 威信,一般都会表现得严于律己,但是假如这种严不是源于内心的话,就 是一种虚假的严于律己,而这必将导致纷乱；3、不讲诚信；诚信就是领导者做人的根本；会做人是胜利的根本,从这两者之间的关系不难看出,诚信对于一个领导者是多么重要的素养；上司无信,下属自然无德,这其实是鲦鱼效应；领导者由于所负的责任和 所处的位置,其一言一行常常处于下属员工视线之内,表率作用发挥
18、得如 何,至关重要；领导者如无信,下属将不会心悦诚服的为上司工作,同时 6 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 对外也因领导者的影响而失去信用,最终导致的将是企业的名誉缺失,客 户不再愿意合作； 4、缺乏聪明；领导艺术多来源于实践与体会的积存；领导者的聪明 不单要表达学识,更要表达自己的体会；为什么是领导者？由于领导者比 下属有着更多的体会,遭受并解决过更多更麻烦的问题,而不是学历比下属高；任正非在一次高层会议上提问：“我的水平为什么比你们高？”大家回答：不知道；任正非说：“由于我从每一件事情中,都能比你们多体
19、悟一点点东西,事情做多了,水平自然就提高了；”一个领导者比下属多的 是实践,多的也是积存；5、不够英勇；老子曾言：“知人者,智；自胜者,强；”英勇对于领导者其实分为两种,大多数领导者都能做到对外的勇,他们决策坚决,对 大事分析和对外开拓布满英勇,这都是对外的勇；但是敢于承担韩信胯下 之辱的勇者却是稀有；领导者多是指点江山,意气风发,这是时势造英 雄；来自于内在的勇不是时时表现出来的,而是在困难和胜利时的坚决与 冷静；古人说的 “大勇不勇 ”才是很多领导者所缺乏的英勇；一名领导者的 勇不单单是士气,而是时刻表达它的大而不是一时一事的得失；可见,一 名领导者不光需要的是热血之勇,同时需要坚忍之勇,
20、勾践卧薪尝胆方能 推翻吴国,而强大越国；领导者坚忍,才能带着属下熬过艰巨,拨开云雾 见天明；领导的艺术实质来源于个人内在的修养；相对于领导艺术的诸多方法来 说,修养就像肥沃的土地,而方法更像是这土地上生长的物种；只有良好 的个人修养才能真正的把握规律,把握方法；每个领导者都必定有着自己 特立独行的特质,发扬自己的特质,强化个人修养,更好的懂得仁、严、信、勇、智,必定能不断提升领导艺术,发挥个人所特有的领导艺术,达 到不一般的治理成效； 2022.10.25 7 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 8 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页