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本文格式为Word版，下载可任意编辑课程教务专员岗位职责任职要求 课程教务专员岗位职责 【岗位职责】 1、负责校区环境的维护工作; 2、负责前台的询问接待和收费工作; 3、跟踪落实家长、老师、学员三方的沟通及服务工作; 5、 处理家长投诉问题; 4、帮助中级教务进行日常教务综合管理; 5、对老师的教学质量进行跟踪、反馈、调查、分析; 6、校区物资的维护管理工作; 7、协作校区的宣扬和推广工作,提升机构品牌知名度; 8、 监管各班级群微信群; 9、 跟进家长微信群客服工作,准时回复、互动; 10、 起草培训部各项通知文稿; 11、 每周统计招生数据,供应分析数据表; 12、上级交办的其它事项。 任职条件: 1、大专及以上学历,1年以上工作阅历,有大型培训机构教务管理、销售、课程顾问、财务出纳和销售工作阅历优先; 2、相貌端庄,举止大方得体,亲和力强,一般话标准; 3、具有良好的沟通力量,做事乐观、抗压力量强,有责任心; 4、娴熟运用WORD、EXCEL等各类办公软件。第 1 页 共 1 页