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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑销售服务部主任岗位职责 交通服务部EMC销售主任 莱茵技术 莱茵技术(上海)有限公司,TUV,上海莱茵,莱茵技术,莱茵集团 Job Description: 1. Business development of automotive component testing service in South China, including EMC, reliability test and material test. 2. Follow up inquiries, handle quotations and responsible for payment ha
2、ndling of responsible customers. 3. Maintain good relationship with assigned existing customers. 4. Search and develop new clients for automotive component testing service. 5. Make client visit plan, business promotion plan to fulfill personal annual sales target. Job Requirement: 1. Bachelor Degree
3、 or above. 2. At least 1- 3 years sales work experience. 3. Strong ability to build customer relations and good communication skills. 4. Creative, responsible, good team player. 5. Fluent in spoken and written English. 6. Knowledge about Testing, Certification and Automotive Electrical service relat
4、ed is preferred. 篇3:客户服务部总监岗位职责 客户服务部总监 工作职责 1. 负责服务流程体系的规划与搭建; 2. 制定并贯彻执行公司客服方案和标准,全面提升客户服务质量; 3. 负责服务品质、指标的监控、分析、改善; 4. 负责客户关系管理、NPS提升的统筹规划与管理; 5. 负责客服团队的建设与考核管理; 6. 负责服务营销工作的推动与实施; 7. 负责服务运维成本的监控与优化; 任职资格 1. 5年以上客服工作阅历,3年以上客服管理阅历; 2. 能够在压力下处理冲突和挑战, 具有乐观向上的心态和仔细负责的工作态度; 3. 良好的沟通协调力量、组织策划力量、项目管理力量;
5、 4. 丰富的团队管理阅历,良好的团队管理力量; 5. 良好的演讲与授课技巧。 工作职责 1. 负责服务流程体系的规划与搭建; 2. 制定并贯彻执行公司客服方案和标准,全面提升客户服务质量; 3. 负责服务品质、指标的监控、分析、改善; 4. 负责客户关系管理、NPS提升的统筹规划与管理; 5. 负责客服团队的建设与考核管理; 6. 负责服务营销工作的推动与实施; 7. 负责服务运维成本的监控与优化; 任职资格 1. 5年以上客服工作阅历,3年以上客服管理阅历; 2. 能够在压力下处理冲突和挑战, 具有乐观向上的心态和仔细负责的工作态度; 3. 良好的沟通协调力量、组织策划力量、项目管理力量; 4. 丰富的团队管理阅历,良好的团队管理力量; 5. 良好的演讲与授课技巧。 第 2 页 共 2 页