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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑物业公司管理制度(精选) 第一篇：物业公司管理制度 物业公司管理制度 日 常 工 作 管 理 制 度 为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。 一、全体员工必需严格执行公司制定的各项规章制度，严格履行自己的职责。 二、全体员工必需听从安排，听从支配，对工作不听从安排，经训练仍不能到职到岗的视为旷工处理。 三、 做到按时上下班。 严格考勤制度，各物业管理站必需坚持每日签到考勤。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。 四、 对无视公司工作纪律，屡次违反，将调离其本人工作岗位或待
2、岗学习。 五、 严禁打架斗殴，聚众闹事。 六、 水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是， 严禁弄虚作假。 八、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要马上去办。 九、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其急躁宣扬解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满足为止。 奖 惩 制 度 奖 励： 一、 对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进 行统一表彰。 二、 对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的肯定比例提取给个人。 处 罚： 一、 工作迟到或早退10分钟以内惩罚10元，10分钟以上惩罚20元；30 分钟以上者按
3、旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。 二、 旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。 三、 无正值理由，不听从安排及支配的，按旷工处理。 四、 严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。 五、 严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月1日报公司经理，审核签字后备案并编制本月工资表。 考 勤 制 度 一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到不早退。 二、各物业站应对所属人员的签到出勤状况予以监督签写，不得弄虚作假，公司将不定期检查。 三、财务部应对职工请假状况通过请假报告做好记录和汇总，并以此计
4、算员工工资。 四、凡因查抄水电等入户占用的非工作时间，不做加班处理，事后也不予以补休，可适当支配提前1小时下班，但不能推迟上班时间。 五、考勤记录要于次月1日报交经理，待审查签字后备案并编制当月工资表，不得无故拖交。 财 务 管 理 制 度 一、依据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。 二、向经理提交综合服务费、水、电等各项收费状况及各小区水、电损耗状况报告。 三、每月10日前各站上报上月经营状况报表，财务分析报告。 四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律由支票支付。 五、对各类奖罚，由物业公司报企管部后下发通报，月底由出纳员编制工资表，在当
5、月工资中体现。 水、电 工 管 理 制 度 一、由专人负责对水、电的日常管理和修理养护。 二、建立水、电等共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、修理、保养等记录要齐全。 三、操作人员即水、电管理员要严格执行设施设备操作规程及保养规范。 四、水、电管理员要定期查抄水、电表，编制每月水、电的收费、损耗状况。 五、严格掌握小区内水、电、暖的损耗状况，随时查处偷水、电等现象，维护 全体业主的合法权益。 六、如业主发生水、电、暖损坏时，水电工应在短时间内赐予修复，最迟不能超过24小时。 七、水、电、暖管理员设备房应保持干净、通风，无跑、冒、滴、漏等现象。 八、保证路灯、楼道灯完整无损。消失损坏准时修复
6、，最迟不能超过两天。 九、保证消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。 保 安 队 的 职 责 一、在集团、公司的领导下，维护物业小区治安秩序，保障小区内居民的生命财产平安，为居民制造一个平安、舒适的居住、生活环境。 二、仔细做好防火、防盗、防抢劫工作，确保小区内休闲椅、路灯、草坪灯、围墙护栏、围墙灯、消防栓、电子监控等各种公共设施设备的完整无损，确保小区的平安。 三、对小区内的居民做好公司各项规章制度及治安保卫有关规定的宣扬工作。 四、负责管理好小区内交通秩序。 五、完成领导交办的其他临时性和特别性任务。 环 卫 保 洁 工 管 理 制 度 一、保洁人员听从领导、听从指挥，仔细执行公司制
7、定的各项规章制度。 二、坚守岗位，行为规范。 三、环卫保洁工作要求： 1、 生活垃圾每天清运2次，保持垃圾桶和果皮箱清洁。 2、 小区道路、广场、停车场、绿地每日清扫，绿地内不得有人为性垃圾，路灯每月清洁1次。 其次篇：物业公司管理制度 物业公司管理制度 1、物业管理公司员工条例 (1) 劳动用工制度 (2) 员工行为规范 (3) 员工福利制度 (4) 企业奖惩制度 2、物业管理企业各部门职责范围。 (1) 办公室的职责范围 (2) 财务部门的职责范围 (3) 管理部门的职责范围 (4) 服务部门的职责范围 3、物业管理企业员工岗位责任制。 (1) 经理室人员岗位责任 (2) 办公室人员岗位职
8、责 (3) 管理处人员岗位职责 二 物业管理企业外部管理制度 1、物业的验收与接管 (1) 选派素养好、业务精通，对工作负责的技术人员参与验收 (2) 站在业主的立场上，从物业修理养护的角度，对即将交付使用的物业进行严格验收 (3) 对验收中发觉的问题应精确记录在案，并准时督促施工单位修整 (4) 与建设单位签订保修实施合同，建立物业保修制度，明确保修项目内 容、进度、原则、责任和方式 (5) 物业接管应办理书面移交手续 (6) 应向建设单位索要全套图纸技术资料，以便利对物业的修理、养护和 管理。 (7) 明确在物业接管中接收的仅是对物业的经营管理权力以及政府所给予的 有关权利。 2、楼宇入伙
9、手续 (1) 入伙通知书 (2) 入伙手续书 (3) 收楼须知 (4) 入住合约 3、物业管理公约 (1) 明确业主的权益、义务和责任 (2) 明确物业开发商应享有的权利 (3) 明确物业管理者的权利与责任 (4) 明确对物业公共部位及公用设施的管理 (5) 对物业全部或部分损坏无法正常使用的规定 (6) 管理费用的规定 (7) 法律责任 (8) 其它事项 4、住户手册 (1) 居住区概况 (2) 居住区的管理 (3) 业主或住户须知 (4) 日常管理与修理 (5) 物业管理条例 (6) 综合服务 (7) 其它应当留意的事项 5 住宅区房屋及有关色设施接、代管制度。制定和实施住宅区房屋及有关设
10、施的接、代管管理制度，有助于住宅区房屋及有关附属设施的整体综合功能的发挥，利于城市文明住宅区的建设。包括： (1) 对房屋及有关设施接管范围的规定 (2) 对房屋及有关设施接管标准的规定 (3) 对房屋及有关设施接管接、代管程序的规定 (4) 被接、代管的房屋及有关设施的施工图纸资料应当交由物业管理公司保管使用 (5) 对房屋代管权责的规定 6、房屋管理服务制度 (1) 房屋修理养护管理 (2) 房屋室内装修、(在好范 文 网搜寻更多的文章.hAOWOrD.COM)拆改和设备管理 7、住宅区管理制度 (1) 房屋养护与修理的管理规定 (2) 维护住宅区环境的管理规定 (3) 开展多层次、多形式
11、的便民有偿服务。 (4) 建设文明住宅小区 8、业主委员会章程。主要内容包括： (1) 成立业主管理委员会的目的 (2) 业主管理委员会的宗旨 (3) 业主管理委员会的权利和义务 (4) 成立业主管理委员会的程序 (5) 业主管理委员会的会议及会员代表大会 (6) 会员代表大会的主要任务 (7) 业主管理委员会的任务 (8) 有关补充说明 1.公众制度 （1）业户手册。 （2）业主公约。 （3）精神文明公约。 （4）楼宇使用维护管理规定。 （5）二次装修管理规定。 （6）二次装修管理协议。 （7）装修人员管理规定。 （8）出入物品管理规定。 （9）平安管理规定。 （10）消防管理规定。 （11
12、）清洁卫生管理规定。 （12）园林绿化管理规定。 2.岗位职责 （1）物业经理岗位职责。 （2）经理助理岗位职责。 （3）物业管理部经理岗位职责。 （4）物业管理文员岗位职责。 （5）物业管理员岗位职责。 （6）物业商务管理员岗位职责。 （7）物业清洁员岗位职责。 （8）工程管理部经理岗位职责。 （9）工程技术员岗位职责。 （10）强电技工岗位职责。 （11）弱电技工岗位职责。 （12）暖通工岗位职责。 （13）修理工岗位职责。 （14）工程文员、资料员、仓管员岗位职责。 （15）平安经理岗位职责。 （16）平安管理员岗位职责。 （17）财务经理岗位职责。 （18）财务会计岗位职责。 （19）
13、财务出纳岗位职责。 （20）财务收费员岗位职责。 3.运作管理制度 （1）员工手册。 （2）管理人员文明服务准则。 （3）员工办公制度。 （4）各部门月工作方案及总结制度。 （5）物业管理工作廉洁制度。 （6）员工培训制度。 （7）内部财务管理制度。 （8）档案资料管理制度。 （9）值班管理制度。 （10）公用品申请、购买、领用制度。 （11）员工宿舍管理评比制度。 （12）接待投诉处理及回访制度。 （13）修理回访制度。 （14）机电设备管理手册。 （15）机电设备的编号方法。 （16）机电设备的统计制度。 （17）配电房管理制度。 （18）物业防火平安检查制度。 （19）大厦应急灭火抢救方
14、案。 （20）物业管理运作流程。 （21）业户投诉处理程序。 （22）业户入住工作程序。 （23）业户入住装修管理工作程序。 （24）物业管理档案建立工作程序。 （25）物业管理档案监督工作程序。 （26）物业资料掌握工作程序。 （27）公共设施修理、养护工作程序。 （28）机电设备修理工作程序。 （29）平安管理工作程序。 （30）消防应急处理工作程序。 （31）园林绿化管理工作程序。 （32）清洁管理工作程序。 （33）社区文化开展工作程序。 4.员工培训考核制度 （1）新员工入职培训制度。 （2）在岗员工循环培训制度。 （3）员工工作考核及奖罚制度。 （4）员工岗位责任月考核成果汇总表。
15、 （5）经理助理岗位月工作考核表。 （6）部门经理岗位月工作考核表。 （7）部门员工岗位月工作考核表。 （8）业户看法月上访统计表。 （9）员工违章违纪处理看法申报表。 （10）物业管理工作状况一览表。 第三篇：物业公司管理制度 物业公司管理制度 为了顺当完成园下达的目标管理责任状，切实加强内部管理，充分调动员工的工作乐观性，提高公司日常管理水平，依据物业公司的工作需要和实际状况，并结合总公司规章制度制定本制度。 1、严格遵守国家的各项法律、法规和总公司各项规章制度。 2、仔细执行考勤制度，做到不迟到、不早退，上班时间坚守岗位，严禁串岗闲聊，请假应办理相关手续，方可离岗。 3、爱惜公物，如有损
16、坏或丢失，按价赔偿。 4、端正工作态度，提高服务意识，待人接物热忱周到。对住户的来访要仔细做好接待和记录工作，对提出的问题要准时予以解决，不能准时解决的要做好解释劝说工作。 5、严格要求自己，正确行使权利，坚持公正廉洁的工作作风，自觉接受群众的监督。不得利用职务和工作之便谋私利。 6、敬重领导、团结同志，严禁打架、斗殴、谩骂他人。 7、严格遵守各项财经纪律，开源节流、增收节支，坚决杜绝不合理的开支，自觉接受园财务科的监督。 8、加强公司和业主各项设施的维护管理工作，保证正常使用。 9、加强档案管理，各类档案、资料收集齐全，管理规范。 10、仔细完成上级下达的其它任务。 第四篇：物业公司管理制度
17、封面 物业公司管理制度 单位名称：石嘴山市静安房地产开发有限公司 编写部门：物业公司 责任人：吴云山 发布日期：2022年2月25日 实施日期：2022年2月25日 营销部管理制度 单位名称：石嘴山市静安房地产开发有限公司 编写部门：营销部 责任人：韩之斌 发布日期：2022年2月25日 实施日期：2022年2月25日 名目 1、 物业公司经理岗位职责 2、 物业管理员岗位职责 3、 办公室管理制度 4、 车辆管理制度 5、 收费员管理制度 6、 保洁员管理制度 7、 保安管理制度 8、 考核细则及评分 名目 1、 目的 2、 适用范围 3、 规范内容 31、基础行为规范 3.2、外在形象规范
18、 3.3、电话服务 3.4、现场服务 3.5、现场接待人员的专业学问要求 3.6、现场营销人员规范 3.7、在销售活动使用文明用语 第五篇：物业管理公司管理制度 物业管理公司管理制度 物业篇 第一章 物业部岗位设置及其职责 其次章 大厦管理的早期介入 第三章 大厦的接管验收、入住 第四章 治安管理 第五章 车辆管理 第六章 清洁管理 第七章 绿化管理 第八章 消防管理 工程篇 第一章 工程部的管理架构及岗位职责 其次章 机房管理规定 第三章 建筑物（大厦）基本构造和维护 第四章 供配电设备的规范运行及维护保养 第五章 给排水设备 第六章 空调系统 第七章 电梯系统 第八章 弱电系统 第九章 消
19、防系统 第十章 装修管理 行政篇 第一章 办公室的机构设置和岗位职责 其次章 人员聘请、培训与考核 第三章 文书资料管理 第四章 选购和仓库管理 第五章 公共关系 财务篇 第一章 财务部的机构设置及岗位职责 其次章 物业管理财务的主要内容拓展篇 第一章 社区文化的开展 其次章 物业管理的招、投标 第三章 物业管理企业的视觉形象附录：法规 .qiquhA.com Edit 篇2:物业管理制度(精选多篇) 第一篇：家属区物业管理制度 家属区物业管理制度 第一条 依据物业法和州医院家属区物业管理及收费方案的相关规定，并结合小区实际状况，特制定本方法。 其次条 物业管理模式 州医院家属区物业管理托付昌
20、吉市恒嘉物业服务有限责任公司负责管理。由家属区业主代表委员会、医院总务科、保卫科负责监督检查。 第三条 物业服务 （一）房屋管理 1、物业公司每年与业主签订一次物业服务与管理协议，便于物业管理处建立业主档案。 2、凡需进行室内装修的业主，在动工前必需到物业管理处办理装修登记手续，方可进行室内装修。装修中如发觉有下列状况，物业管理处将依据状况赐予警告或经济惩罚，情节严峻的将上报有关部门。 ? 产生超标噪音引起周边业主投诉的； ? 占用公用空间积累建筑垃圾不准时清运的。 ? 改动和损坏了公用供水、供电、供暖、供气管线，可能影响其他业主的； ? 破坏了房屋受力结构，造成了平安隐患的； 3、为爱护屋顶
21、防水层，严禁业主私自攀爬楼顶，如因此造成屋顶防水层渗漏，责任人必需担当防水层修复费用，以及因此造成单位或其他业主的相关财产损失的赔偿责任。 4、本小区楼宇房屋分为公用和自用两部分，公用部分的修理由物业 公司负责，其费用属物业管理费用中范围的，在物业管理费用中列支；自用部分的修理由业主负责，业主可以选择物业公司供应服务，也可以选择社会服务单位供应(敬请期盼好文网更好文章.HAOwoRD.coM)服务，修理费用业主自理。 （二）卫生保洁 1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫一次，做到无垃圾纸屑、积水、积雪。 2、依据小区实际合理布设垃圾箱、果皮箱。垃圾箱内垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱
22、溢满现象。垃圾站垃圾无外堆现象，应准时通知相关部门清运，保持环境卫生干净。 3、住宅楼楼道、扶手卫生每周清扫、擦拭一次，保持洁净干净。 4、公共区域玻璃每年擦洗两次。 5、依据实际开展对公共区消杀工作，适时投放消杀药物，有效掌握鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 6、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝说，对不听劝说者上报医院保卫科进行处理。 （三）庭院绿化 1、禁止业主在绿化带内种植蔬菜、饲养家禽。准时清除草坪杂草、杂物，有效掌握杂草滋生。 2、依据气候状况和季节，适时对花草、树木浇灌、施肥和松土，预防病虫害。 3、依据庭院实际和经费状况，每年春季适时支配补植树木花草，努力为住户营造温馨舒适的生活环
23、境。 （四）公共秩序 1、设立门卫室，配备专人24小时值勤，禁止收购乞讨商贩进入小区，无外来闲杂人员，确保小区平安，不发生任何被盗、被抢状况，现场无打架斗殴，发觉问题准时处理。 2、请保持消防通道畅通，机动车、非机动车按要求存放在各自区域。业主需交纳机动车场地占用费。如车辆停放在停车场内消失刮擦、丢失等现象，物业不予负责。 3、为缓解院区停车难问题，家属区有停车位车辆不得将车辆停放在工作区停车场内，如经发觉，扣罚车主200元。 第四条 物业服务费及各项代收代付费用的缴纳 1、 物业管理费 小区物业管理费按昌州计价费（2022）44号文件一级物业标准0.55元/月/平方米,按季度暂由医院物资管理
24、科收取。 2、机动车场地占用费 机动车场地占用费依据新疆维吾尔自治区物业服务收费管理方法（新发改法规【2022】3088号）文件的规定，小区车辆临时停放每车每次2元（超过1小时）；小区业主的车辆实行包月制，每车每月40元。业主车辆需在物业管理处登记造册，由物业管理处为业主指定固定停车位，业主可在停车位自行安装地锁（费用自理）。机动车场地占用费每月由医院保卫科审核后交财务科从业主当月工资中扣除。非本院职工机动车场地占用费由物业管理处报医院物资管理科代为收缴。本院职工优先享有停车位使用权。 3、业主水、电费按相关部门物价标准收取。居民用电为0.55元/度， 商业用电为0.689元/度。电费每次购买
25、最高不得超过300度，水、电费暂由医院物资管理科收取。 注：物业费用支出状况由医院总务科和业主委员会代表进行监督审查，按年公布物业费用支出状况。 第五条 本方法由医院总务科负责解释。 第六条 本方法自2022年4月1日起执行。 2022总务科 年3月12日 其次篇：小区物业管理制度 xx小区物业管理制度 为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，制造一个清爽、干净、文明有序的生活环境，特制定本制度。 一、物业管理范围：凡在小区居住的全部业主和物业使用人都纳入本管理范围。 二、物业管理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机
26、构。本届业主委员会是会设主任、副主任共2名。业主委员会主要任务是维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。 三、物业小区的使用与修理。 小区全体业主和物业使用人必需共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、打算。协作物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。 1.合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的干净、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自转变房屋的外貌和用途。 2.爱惜小区的公共环境。小区全部公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。 3.自觉维护物业小区内的
27、公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的 4.业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必需由仆人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。 5.机动车在小区内应掌握时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。机动车应当放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿化带停放。本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。 6.业主需要进行房屋修理时，应通知物业管理人
28、员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：0012：00下午14：0017：00。修理完工后即时清理余泥垃圾。 四、物业服务费用的交纳。 本小区物业服务费包括：物业管理人员（保安）工资福利、公共场所电水费，修理费等等。 1.业主或物业使用人商定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应托付他人按期代交或准时补交。 2.对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或托付物业服务人员催缴，可采纳上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采纳相应催缴措施。 3.欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴状况。 4.欠费总金额过高时，
29、业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。 五、财务管理。 本小区设收款记账员一名。本小区财会收支状况每季度向全体业主公布一次，做到公正、公开、透亮，接受小区全体业主监督。 本物业管理制度自二一四年一月一日起执行 本物业管理制度由业主委员会负责解释。 二一四年一月一日 第三篇：物业管理制度 员工守则、岗位责任制、考勤管理制度、后勤管理制度、档案、文件管理制度、培训制度、人事管理制度、财务管理制度 业务方面： 综合： 业主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外来人员管理制度、 客户接待： 投诉及回访管理制度、收发管理制度、客户来访及接待制度、业主档案及信息管理制度、收费管理制度、业主入住
30、工作流程 工程修理： 楼宇接管验收工作流程、水暖空调工作流程、强弱电工作流程、高压操作管理制度、锅炉及供暖设备设施管理制度、中央空调管理制度、二次供水管理制度、设备设施修理保养管理制度、设备设施日常巡检管理制度、楼宇建筑巡检管理制度、设备机房管理制、装修管理制度、入户修理管理制度、备件库房管理制度、图纸及设备档案管理制度、电梯管理制度 秩序维护： 园区及楼宇进出管理制度、物品进出管理制度、园区及楼宇平安巡察管理制度、消防及中控值班制度、岗位交接班管理制度、车辆管理制度、停车场及停车库管理制度、消防设备巡检制度 绿化保洁： 保洁管理制度、绿化养护流程 管理预案： 突发大事紧急预案、消防紧急预案、
31、汛期防汛紧急预案 第四篇：小区物业管理制度 小区物业管理制度 一、 平安职责 1. 严格执行公司的各项管理制度； 2. 负责制定各项平安护卫职责制度，依据实际状况进行指导和检查，对公司管理区域实施平安监督； 3. 负责小区消防设施的监护和公共服务场所平安防范的督察； 4. 做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的药准时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导； 5. 查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故； 6. 建立健全和管理好系统档案资料； 7. 抓好护卫队思想政治训练和业务技能培训； 8. 做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作； 9. 完成
32、领导交办的其他任务 二、 护卫岗位职责 1. 护卫员上岗必需穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整； 2. 订正违章时必需先敬礼，做到文明服务，礼貌待人； 3. 上岗时要仔细检查设备、设施，仔细做好平安防范工作，发觉担心全因素应马上查明状况，排解险情，并准时报告领导，确保小区的平安； 4. 坚守岗位，提高警惕，发觉违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获； 5. 熟识本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失； 6. 爱惜设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得任凭移动及乱用； 7. 熟识小区的消防系统及消防器材的安装位置，把握各种灭火器材的使 用方法，遇到突发大事能正确
33、进行处理； 8. 值班时间，对岗位内发生的各种状况要准时仔细处理，并作好记录； 9. 熟识小区内公共设施状况，巡查、登记公共设施完好及损坏状况； 10. 严格执行交接班制度，仔细做好交接记录； 11. 对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查； 12. 对进入小区内的生疏车辆要进行登记； 13. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有爱护现场、爱护证据、维护秩序及供应请客的职责； 14. 熟识本管理区域内公共设备、设施及业主的基本状况； 15. 仔细完成领导交办的其他任务。 三、 门岗、巡逻岗位职责 1.24小时严密监视护卫对象的各种状况，发觉可疑或担心全迹象准时处 置，必要时相领导报
34、告，且随时汇报变动状况直到问题处理完毕； 2.把握业主的来客动态，维护小区秩序； 3.严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内； 4.熟识小区内住户的基本状况； 5.做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清晰，职责明确； 6.严格执行24小时巡逻制度； 7.对于进入小区的各类人员，必需仔细进行验证登记方可放行； 8.对于进入小区内的生疏车辆仔细登记方可进入。 第五篇：学校物业管理制度 学校物业管理制度 一、物业管理公司资质 参加学校物业管理的公司必需是深圳市注册的特地从事物业管理的公司，并持有国家贰级以上物业管理资质证书。进驻学校的物业
35、管理公司须加强对员工职业道德训练，员工必需统一着装，身体健康，仪表端庄。 二、物业管理公司职责 （一）平安保卫 负责学校范围内及大门周边的平安保卫和维护秩序工作。实行24小时平安防范巡察，对辖区内平安保卫工作及外围治安状况监控。24小时对人员出入实施管理、检查和掌握。在同学上、放学时间，大门岗增设1-2名人员，做好同学进出校门秩序维护工作，对迟到同学状况帮助学校做好登记。对校内内机动巡查，负责平安保卫工作，严防不法行为的发生。 （二）设备管理 负责校内内的公共设施、设备的运行、管理和维护。 （三）消防管理 负责校内内的全部消防设施、设备的使用和管理及校内内火灾的报警和救助工作。落实消防责任人，
36、设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序。全面娴熟把握消防报警、 灭火器材、喷淋、消防栓的作用、位置和操作方法。检查校内内全部灭火器材的有效期和数量，并负责准时更换、补充。每月进行一次全部消防设备、设施巡察检查工作，并做好记录，发觉问题即时报修。 （四）卫生保洁 供应校内内的保洁服务，包括公共外围、走廊、楼梯、大堂、会议室、办公室、功能室、卫生间等区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运及除“四害”等，含物料：保洁工具、清洁剂、垃圾袋等。 （五）绿化养护 负责校内内的绿地、花木的养护（包括浇水、排水、修剪、施肥、松土、除杂、杀虫、肥料、药品、工具等），确保校内美观。定期对室内绿植物进行施肥、淋水及清
37、洁，确保的绿色植物有强劲的生命力。帮助做好重大节日、重要活动的绿化美化工作。 （六）支配一名主任在校负责协调后勤管理工作。 三、学校职责 （一）学校供应办公场所，供应必要的值班室和值班人的临时住宿用房。 （二）按时缴纳物业管理服务费用。 （三）支持物业管理公司依法或依合同规定内容所进行的管理。 （四）对物业管理公司的管理实施监督检查，每学期全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，有权终止合同。 （五）向物业管理公司供应和移交相关的物业资料，并在物业管理期满时予以收回。 （六）对物业管理公司以书面形式提出的合理化改进建议及相关物业管理要求。 篇3:物业公司财务管理制度
38、 物业公司财务管理制度 公司财务制度 一、财务会计管理的涵义财务是指企业为达到既定目标所进行的筹集资金和运用资金的活动。在物业管理经营过程中，各类管理服务费、特约代办服务费、各种兼营性服务的收入和相应的开支等，就构成了物业管理公司的资金运行。物业财务管理就是物业管理公司资金运行的管理，在资金运行过程中，包括整个物业经营出租、管理服务收费等资金的筹集、使用、耗费、收入和安排。要根据政府有关规定，规范物业管理企业的财务行为，加强财务管理和经济核算。物业财务管理的对象就是物业经营、管理、服务的资金费用和利润。为了提高经济效益，扩大收入来源，使物业不断保值增值，很多物业管理公司实行“一业为主，多种经营
39、”的方针，公司下属既有商业贸易部门，也有工程修理机构，还有出租物业及其他供应有偿服务服务机构。财务管理的主要内容有：对资金筹集运用的管理，固定资产和经租房产租金的管理，租金收支管理，商品房资金的管理，物业有偿服务管理费的管理，流淌资金和专用资金的管理，资金安排的管理，财务收支汇总平衡等等。财务管理的任务是：(一)筹集、管理资金这就是要保证物业经营的需要，加快资金周转，不断提高资金运用的效能，尤其是提高自有资金的收益率。物业管理公司的主要经济来源是房租收入、物业有偿服务管理费收入，要大力组织租金收入，加强有偿服务管理费的收费工作，做到应收尽受，提高回收率。另外，在资金使用上，对各项支出要妥当支配
40、，严格掌握，留意节省，防止铺张。充分发挥资金的效果。(二)经济核算通过财务活动加强经济核算，改善经营管理，降低修缮、修理、养护成本，不断降低消耗，增加积累，提高投资效益和经济效益。(三)多元经营乐观组织资金，开拓物业经营市场，“一业为主，多元经营”，不断寻求物业经营的新生长点，不断拓展物业经营的新领域，形成新优势。(四)财务监督实行财务监督，维护财经纪律。物业管理公司的经营、管理、服务，必需依据国家的方针、政策和财经法规以及财务方案，对公司预算开支标准和各项经济指标进行监督，使资金的筹集合理合法，资金运用的效果不断提高，确保资金安排兼顾国家、集体和个人三者的利益。同时，要在安排收益上严格遵守国
41、家规定，准时上缴各种税金，弥补以前年度亏损，提取法定公积金、公益金，并向投资者安排利润。 公司财务会计管理制度财务管理制度是公司内部管理的重要制度，是保证有关财务管理工作规范化、标准化的一系列详细规定。(一)会计核算方法及凭证账册制度(1)公司采纳借贷复式计账法，会计科目和核算方法以企业单位预算会计为主，结合公司的实际，设置银行现金日记账、总分类账、各项明细分类账；(2)原始凭证是计账的依据，财会人员必需仔细审核各种原始凭证，要求一切原始凭证必需手续完备、合法，内容真实，数字正确，日期和印章齐全，大、小写相符等，不得有白条报账，不得有涂改。一切原始凭证经审核无误后，才能填制记账凭证，据以记账；
42、(3)财会记账员应对一切原始凭证记账负责，账簿的记载不得挖补、涂改或用褪色药水消退字迹，记账应使用钢笔，不准用铅笔或圆珠笔，发生错误应依据性质，采纳划线更正或红线更正。凭证、账册应依据专人列册登记，妥当保管，不得丢失。有关会计报表、账册、会计凭证保存年限按上级规定办理；(4)指定专人保管一切未使用的重要空白凭证，如支票、现金收据、发货票据等，动用时由领用人办理领用手续。对误写的收据或作废的支票，应注销作废章，妥当保存，不得销毁废弃。(二)货币资金管理制度(1)严格根据国家有关现金管理制度的规定，除抵补现金库存外，非经银行同意，不得将业务收入坐支留用，严格分清收支两条线；(2)做好库存现金的保管
43、工作，有关证券和现金必需放在银箱内，确保平安。对指定使用备用金的人员必需进行定期检查、核对，做好备用金的管理，库存现金不得超过银行规定的限额。建立健全现金账目，做到日清月结，钱账相符，杜绝白条抵库或账外现金，禁止私立“小金库”； 对超过现金收付限额以上的收付款项，必需通过银行结算。(三)费用现金报销制度为了加强现金报销管理，严格执行财政纪律，对各项现金报销拟定以下制度：(1)差旅费报销制度(详细内容略，下同)；(2)加班费报销制度：(3)医药费报销制度；(4)客饭款待费报销制度。(四)往来账目清理制度做好结账收付款的工作是保证管理正常运转的重要环节。财务人员要准时结账收款，摧收应收账款。过月未收的账款，要上门催收。对月终尚未清理的债权债务，应查明缘由，列出清册。财会人员不能解决的事项应准时上报领导。(五)会计报表制度会计报表是经营收支