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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑美容院管理制度(精选) 第一篇：美容院管理制度 管理制度(一) 一.新员工章程： 1. 具体填写入职申申请表，附一寸照，身份证和户口复印件。2 . 通过培训管理考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，赐予提前正式聘用，正 式聘用， 3. 试用期未满一个月自动离职者，薪水不赐予补发，试用期不合格者，本院赐予解聘。 二.人 .4 员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交到美容院。 5.员工辞职必需提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面对店长申请，店长 核准，签名确认，交经理批准，将工衣和其他属于本店内的物品归还本院，经查对办理离职 手续(主
2、动辞职技能培训费一律不退)。.。 4. 三、工作守则： 上班时间：10：00-19：00或12：00-21：00 1、人员上班必需提前5分钟上岗，保持最佳仪容仪表; (1) 化淡妆，穿肉色袜、不露趾黑色皮鞋; (2) 换工服; (3) 长发必需盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。 2、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务客人时，要有敬业精神，且随时留意客人的需求，不得以个人的心情影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发觉礼貌不周，与顾客争吵或有顾客投诉，按本院规定进行惩罚。 4、工作中全部的物品、产品、仪器，用后应归还原处，随时保持工作场所的干净。 5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间
3、一视同仁、严守工作时间，服务客人时间，接听私人电话(如有急事)，应先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;全部工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作。 7。在职期间，不得擅自旷工，旷工按惩罚条例扣罚，超过3天作自动辞职处理，当月的薪金、各项提成及技能费一律不赐予发还。 8、听从上级主管安排，的确作好分内工作，如有不同看法及建议，应以最佳的方法照实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事。 9工作餐应在指定的地方进食，食后应马上清洁，即使补妆。 10、轮班值日生应严格根据本院“值日生守则”工作 11、每周抽一小时为会议时间，店长传达本院的指示及任务，每个员工必需出席，
4、午会每周2-3次 13、美容师需按轮筹、询问、预约制工作。 14、员工穿工衣肯定要按本院规定严格执行。 。 15、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格扣罚，无人承认，则整店每人平均扣罚。 请假制度 一、凡请假在半天以上必需提前递交书面请假条，经店长、经理批准后方可离岗，确有紧急状况无法预先请假的，或事先说明状况，事后再补请假手续。不履行请假手续作旷工处理。不行请人代请假和续假。 二、临时请假，应说明去向和时间，由店长和经理批准，并在前台登记。超过请假时间，按旷工论处，当天不论做什么护理，无业绩，算旷工一次。 三、假期批准时间即为假期开头，需提前或推迟必需重新申请，假期结束，应准时销假，与有
5、特别状况要续假，必需重新履行请假手续，否则作旷工论处。 四、一个月累计请病假3天以内，按半数计扣每天工资，超过3天，除计扣工资外，酌情扣肯定比例的当月工资。 五、经医院证明，有病历证明，可以请长假，但本月固定工资为零，不行参与肯定期间内的考试定级别、晋升(凡弄虚作假者，一经查实，作旷工处理)。 七、每月考勤公布一次，考勤状况纳入考核， 管理制度(四) 电器管理制度 一、每位员工用完电器应顺手关掉(特殊是美容仪器)。 二、负责人每天下班前必需检查全部电器(美容仪器)是否关掉，是否有损坏，如发觉没关就找最终一个使用的人负责。 其次篇：美容院管理制度 美容院管理制度 员工管理 1. 美容院上下班必需
6、签到，前台考勤，必需有全勤奖和迟到扣款的奖项设 .qiquhA.com Edit 篇2:美容院店长岗位职责描述岗位要求 职位描述： 负责护理服务标准及流程的建立并执行。 帮助皮肤科主任建立健全皮肤护理组的护理规范、护理流程、服务规范和服务流程并落实执行，保障顾客接待流程顺畅、护理质量达标、快速削减等待时间。 负责提升护理师的服务质量和护理质量。 对护理师的服务质量和护理质量进行评估并评定等级（基础护理师和高端护理师），对顾客资源进行分类管理和分级接待，指定由高端护理师接待VIP顾客； 通过美容新技术、新产品的培训，提高护理师的护理质量和护理技术； 执行护理满足度调查，抽查护理师的服务满足调查问
7、卷，确保服务质量和零投诉。 负责皮肤护理项目的日常运营。 负责对下属工作进行指导、监督和检查，解决工作中消失的问题，提高顾客服务满足度； 负责对下属员工的考核、奖惩，并关心下属不断提高工作力量，对下属员工心态进行正确主流方向引导； 核实项目物资日常的发放与登记，指定专人管理美容房间及美容仪器，合理调配床位；定期检查卫生区域的卫生达标状况等。 依据医生开出的治疗/手术单据，组织护理师开展术前预备工作和术后护理工作；组织实习生、进修生的带教，完成教学方案，并进行考核和评价。 帮助医生、科主任处理顾客投诉。 负责管辖内的物资的平安性和使用的合理性、合规性、合法性；负责本小组内各种资料和信息的保密和管
8、理工作。 完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 专业资格要求：持有美容师证优先。 工作经受要求：5年以上皮肤美容护理实践阅历，其中不少于2年的同等岗位专业经受； 职业力量要求：具有较强的沟通力量和执行力，勇于担当责任，并具有肯定的管理力量。 篇3:丽妍雅集岗位职责描述岗位要求有阅历美容院店长岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责： 1.制定工作方案，明确分工，帮助店员达成目标以及提升店员的技术和销售力量。 2.拓展及维护顾客，做好顾客管理及顾客信息整理； 3.督导日常工作，协调部门内部的关系； 4.会员询问服务及投诉处理； 5.年度目标方案制定，促销活动的执行。 6.核查门店会员资料及各类报表数据，掌握各项成本，每月汇报。 7.其它上级交办事项。 岗位要求： 1、有两年以上美容院店长阅历，专业学问扎实； 2、有团队意识、沟通力量、亲和力强、抗压力量强； 3、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。 第 5 页 共 5 页