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2、可操作; 5、执行开夜床服务员程序,将棉被从床头拉下并按要求折好,在床头柜上面放上早餐牌和晚安卡; 6、清洁烟缸和桌面,给水壶加注热水,放当天报纸于服务指南旁边; 7、理卫生间,主要是擦洗脸盆、冲座厕、浴缸、换洗杯子; 8、更换用过去的毛巾,确保毛巾干净,如遇客人要求加床要补充客用品; 9、检视一遍卫生间房间,除床头灯外,将灯都熄灭并关上房门; 10、开夜床时,如一人住单间,则开有电话的床头柜一侧,一人住双人间,则一般开接近卫生间靠床头柜一侧,如二人住大床间,则两边都开,二人住双床间,则各自开靠床头柜的一侧。 夜间制度 大厅制度 大堂制度 大队制度 女工制度 妇产科制度 第 1 页 共 1 页