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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 苹果公司内外部环境分析苹果公司（ Apple Inc ）是美国的一家高科技公司,2007年由美国苹果电脑公司更名而来,它的核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚的库比蒂诺；苹果公司由史蒂夫 乔布斯、斯蒂夫 盖瑞 沃兹尼亚克和罗纳德 杰拉尔德韦恩在 1976 年 4 月 1 日创立,在高科技企业中以创新而著名,知名的产品有 Apple II、Macintosh 电脑、 Macbook笔记本电脑、 ipod 音乐播放器、 itunes商店、 imac 一体机、 iphone 手机和 ipad 平板电脑；如今,苹果公司已经连续三年成为全球市值最大
2、公司（创下6235 亿美元记录,现为 4779 亿美元）；苹果公司不仅在美国,在其他国家的位置也很高,接下来我主要想争论一下苹果公司在 我国的进呈现状和进展前景；一、宏观环境分析 Political 政治环境：苹果公司的总部在美国,而美国使联邦制国家,政权组织形式为总统制,实 行三权分立与制衡相结合的政治制度和两党制的政党制度；他们对高科技产业的 进展乐于投资而且赐予很高的重视；我国是社会主义国家,由中国共产党领导,政治高度集权,因此苹果公司在我国所面临的政治环境仍是比较严肃的,加之于 我国政府相对于外企而言比较重视国企,中国又是美国最大的债权国,假如苹果 公司不遵循中国的经济政策和有关对外贸
3、易的规定,在中国市场上进展下去是非 常困难的；Economic 经济环境：我国的 GDP在逐年增长,这意味着居民的可支配水平也在提高,虽然苹果公 司的产品价格都比较贵,但是多数中国人仍是愿意并有才能购买的,特殊是像长 三角地区、北上广地区的居民更加有才能购买,这对苹果公司来说是个机遇,总 的来说苹果公司在我国的经济金融环境较好；Social 社会环境：美国人一直喜爱创新创造新事物,苹果的产品正是这样总能引领潮流吸引广 大消费者的眼球,胜利的引领市场；而我国的居民一直认为价格高的确定比价格 低的好,加之从众心理和攀比心理,苹果产品在我国的市场可谓一片光明,人们本文档下载后依据实际情形可编辑修改使
4、用名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 宁愿花上几千元去买一台iphone 而不愿花一两千去买国产的手机；Technological 技术环境：美国的第三产业占 GDP比重约为 78%,其中高科技产业所做的奉献又特别巨 大,科技对美国来说至关重要,是经济进展的动力；另外,技术更新速度以及新 技术的创造也给苹果公司现有的技术水平带来了挑战,特殊带来苹果公司对于研 发新产品、新技术投入力度的压力；在中国随着笔记本核心技术的高速进展、成 本大幅度降低、部件模块化的成熟,都让山寨厂商有了条件和资本去进入电子市 场,苹果也终究逃不
5、过这股山寨风的来袭,不论是在手机行业或是笔记本市场,都会有大量的仿照苹果的产品,所以,苹果公司面临的盗版危机时不行防止的；二、行业环境分析（以 iphone 为例）1. 潜在进入者的威逼 由于目前的市场格局和技术的先进性,进入壁垒很高；资本的需求也很大,新的进入者对 iphone 的影响也不至于很大；但政府部门勉励 IT 行业进展,将有 更多的电子厂商显现来瓜分苹果的产品市场,所以,苹果的准时跟进显得尤为重 要；2. 行业内竞争对手企业在智能手机领域,凭借众多的安卓系统手机,android 的市场份额在全球独霸是无可争议的,不过随着 iphone 的使用人群越来越多, android 系统使用
6、率下降了 1.4%,但仍以 52%的占有率稳居榜首；加之现在诺基亚被微软收购将推出windows phone,很多以前是诺基亚的忠实粉丝确定会去购买,这给 iphone 也带来了竞争压力；无疑最大的竞争对手是三星,三星手机更新速度快、价格战打得响、屏幕又大,相比之下,htc 、摩托罗拉和 LG；3. 来自替代品的竞争压力iphone 一年更新一次比较慢,同行业的竞争仍有如今,手机屏幕越来越大,会有人提出这样的疑问：智能手机终将被平板电 脑取代？用户对移动媒体消费的需求正日记增长,将来的人机交互界面将是无形 的,而且平板电脑的通话功能并没有想象中的那么糟糕,譬如 ipad 有可以插电本文档下载后
7、依据实际情形可编辑修改使用名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 话卡的也有不能插卡的,这样一来,智能手机可以做到的事,平板电脑也能而且做得更好,它既可以成为电脑又可以作为手机,何乐而不为呢？4. 供应商尽管三星公司目前仍是新一代iphone 零部件供应商之一,不过苹果公司也在连续削减三星公司闪存芯片订单以实现零部件供应线多元化进展；因此,苹果 公司已在首批新一代 iphone 的闪存芯片供应商中将三星公司撤下,更多地采纳东芝、尔必达及海力士生产的DRAM芯片与 NAND芯片；在国内我们熟知的苹果供应商是富士康；苹果公司在
8、加大投入研发的同时,不得不减弱详细部件的生产规模,所以产品的代工厂的价格谈判会影响到整体产 品的价格；5. 购买者 苹果的购买者主要集中于中青年群体以及高收入阶层；由于苹果对其品牌的胜利塑造,是 iphone 不止是一部手机那么简洁,他代表了一种追求创新张扬个 性的精神,也代表了富有；购买者的品牌忠诚度高,几乎用了 iphone 的人以后用不惯其他品牌的手机,这使苹果拥有一大批的忠实粉丝；Iphone 近乎完善的技术和设计使得在同类产品中遥遥领先,有着较强的竞争力；所以购买者的讨价 仍价才能较弱；三、内部环境分析 1. 企业素养与经营才能分析 2022 年 7 月 19 日,北京奥运会前夕,苹
9、果公司开设了中国内地第一家apple store,坐落于北京市朝阳区三里屯路19 号院三里屯 village 6号楼；从地理位置分析,三里屯距离城市中心三里元,是黄金地段,所以购买力主要集中 于外籍人士和前来消遣的人士,购买力比较强,但是并不具有针对性,四周缺乏 聚焦效应,所以要求很高的营销手段；2. 市场营销才能分析（以 iphone 为例）（1）苹果公司的差异化组合竞争 手机灵能是移动电话市场的进展趋势,也是苹果公司的机会；2007 年 1 月,本文档下载后依据实际情形可编辑修改使用名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - -
10、- 苹果公司首次公布iphone ,正式涉足手机领域；苹果将iphone 定位于：搭载了ipod 功能的革命使其成为业界标杆；苹果 组合；iphone 的胜利来源于多角度的差异化苹果公司在 MP3市场上依靠 ipod+itunes 组合大获胜利后,紧接着在手机市场上用 iphone&app store 组合,通过产品、性能、UI（操作系统）、渠道和服务等方面的差异化一举击败其他竞争对手；（2）iphone 上市前的创新饥饿式营销策略所谓饥饿营销是指商品供应者有意调低产量,调控供求关系,制造供不应求的假象,爱护商品较高的售价和利润率的目的；而iphone 的饥饿营销却并非如此,而是已经完全超出这
11、个基本概念升到一个新的高度；Iphone 的饥饿营销和传统的策略不同,在苹果公司实施营销策略的过程中,我们看到他并没有去掌握产量来制造市场供不应求的假象,而是把产品的相关信 息转化成一种市场饥渴,让消费者希望明白 iphone ；3. 苹果公司的企业文化分析（1）偏执创新：随着个人电脑业务的严肃形势,乔布斯毅然打算将苹果从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击,于2001 年推出了个人数字音乐播放器 ipod ；到 2005年下半年,苹果公司已销售出去 2200 万枚 ipod 数字音乐播放器；每当有重要产品即将宣告完成时,苹果都会退回最本源的摸索,并要求将产品推倒重来；以至于有人认为这是
12、一种病态的品质、完善主义掌握狂的标志；波士顿询问服务公司共调查了全球各行业的 全球最具创新精神的企业；940 名高管,其中 25%的人认为苹果是（2）精英化人才文化：与对产品和战略高度聚焦的做法相像,在人才的使用上,乔布斯也极力强调 “ 精” 和“ 简” ；“ 质量比数量更加重要； ” 乔布斯表示从如干年前看到 Stephen G. Wozniak斯蒂芬 沃兹尼亚克 为制造第一台苹果机而显示出的超凡工程学技能的那些日子开头,乔布斯就信任由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转庞大的轮盘,仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了；为此,他花费大量精力和时间打电话,用于查找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那
13、些本文档下载后依据实际情形可编辑修改使用名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 他认为对于苹果各个职位最适合的人选；（3）另类摸索：苹果提倡的是一种勇于创新,勉励冒险,甚至可以说你我行我 素的一种企业文化！自白手起家,苹果公司便在技术领域引起了两次大的变革,迫使微软和 IBM在内的很多电脑公司都加入到它开启的变革潮流中,苹果公司一 直我行我素,冒高风险,敢于逆潮流进展,公司的信条是自己创造制造,一个人可以转变世界,不用在乎别人怎么说；（4）保密文化 : 谈到苹果的企业文化,就不得不提及该公司对保密工作的态度；不同于行业里的
14、其他很多公司,苹果在即将推出新产品时很少会泄密；从事保密 项目的员工必需多次刷卡,通过多道安全门,最终输入一串密码才能进入工作区；工作场所通常安装有监视摄像头；部分从事产品测试的员工在工作时必需用黑斗 篷盖住产品,解开斗篷是要开启红色警告灯,提示全部人必需特殊谨慎；四、 SWOT分析（通过 swot 分析苹果产品在中国市场的状况）优势（ S）劣势（ W）1. 品牌知名度和关注度非1. 苹果电脑的市场占有常高 率仍旧很低2. 强大的创新才能和研发2. 项目治理和生产制造才能 效率不高3. 新技术和新争论成果的3. 供应链治理不够完善苹果公司 SWOT分析有效应用4. 不重视系统化的治理4. 杰出
15、的特色营销体系5. 在多个领域保持着领先5. 涉足的产品种类较多的优势 6. 定价高,难以快速融 6. 特殊稳固的操作系统,入大众 丰富强大的软件扩展功 能本文档下载后依据实际情形可编辑修改使用名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7. 产品利润极高机会（ O）SO组合WO组合1. 消费电子市场庞大1. 抓住消费电子市场增长1. 利用外包以及供应商2. 众多 EMS企业涌现易的机会,利用外包以及供的竞争来降低成本,以于苹果将制造外包和降应商的竞争来降低生产成补偿治理和制造方面的低成本本低效率3. 大型元器件制造商涌2.
16、结合自身技术、创新、2. 留意成本掌握,抓住现品牌和营销等方面的优势,消费电子市场的机会逐4. 与运营商签订协议并在产品的高中低三个档次步实现市场份额的增长占有主导位置均推出有竞争力的产品3. 进一步扩大市场占有率威逼（ T）ST组合WT组合1. 其他电子产品对苹果1. 依靠技术、创新、品牌1. 在提高效率和降低成的围剿和营销等方面的优势爱护本方面加大力度,重视2. 美国经济下滑,消费高端品牌的形象,并依靠系统化治理对质量与成者信心受挫高端产品的毛利润来对抗本掌握的重要性3. 低成本的高仿山寨机经济的不景气和竞争对手2. 削减不能产生利润的抢占低端市场的低价竞争产品线,重视能为公司4. 简洁受
17、运营商牵制2. 通过对政府的公关,加产生利润的各类创新强对学问产权侵害行为的 打击3保持市场份额的稳固从苹果公司的胜利,我们可以得到以下启示：第一,技术进步和需求复杂化 不断推动创新的革命,与此同时也带来了产品和产业的融合；苹果的差异化组合 迎合并进一步推动了这种融合；其次,在战术上,苹果从两个角度与竞争对手拉 开了距离：连续的技术创新使自己始终处于行业领先位置,苹果的差异化组合形 成的仿照障碍把对手挡在了后面,是自己的领先位置得以保持,为自己争取到了 猎取价值和开展下一轮竞争的时间；第三,不断创新和与对手的时间差,仍为苹 果公司争取到了培育消费群体,巩固其品牌影响力的机会；接受了苹果品牌精神本文档下载后依据实际情形可编辑修改使用名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 的消费群体成为苹果品牌的一个有机成份,推动并爱护苹果的创新和竞争；苹果不再是一个公司,它已经成为一种需求；本文档下载后依据实际情形可编辑修改使用名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 7 页