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1、本文为Word版本，下载可编辑操作物业管理保洁培训-清洁标准 物业管理保洁培训-清洁标准之相关制度和职责，物业管理保洁培训:清洁标准1)、目视地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。2)、道路、人行道无污渍,每200平方米痰迹掌握在一个以内。3)、行人路面洁净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍。4. 物业管理保洁培训:清洁标准 1)、目视地面无杂物、积水,无明显污渍、泥沙。 2)、道路、人行道无污渍,每200平方米痰迹掌握在一个以内。 3)、行人路面洁净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍。 4)、路面垃圾滞留时间不能超过1小时。 B、绿化带 1)、用扫把认真清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。 2)
2、、对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物,应捡起放在垃圾斗内。 3)、每天清洁绿化带两次,秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数。 4)、每天擦拭一次花池立面、平面,保证外观干净。 清洁标准 1)、目视绿化带无明显垃圾、落叶。 2)、每100平方米烟头掌握在一个以内。 3)、花坛外表干净无污渍。 C、地下管井的疏通 1)、每月对地下管井清理一次(捞起悬浮物,清除沉沙)。 2)、每半年对地下管道彻底疏通一次(用长竹片捅捣管内粘附物,用压力水枪冲刷)。 清洁标准 1)、目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物。 2)、水流畅通,井盖上无污渍。 留意事项 1)、掀开井盖后。地面应竖警示牌,并有专人负责监护,
3、以防行人跌入。 2)、作业时,应穿连身衣裤,戴胶手套。 3)、必需有两人以上同时作业。 D、化粪池 1)、每年一次,一般托付外包。 2)、保洁部主管应指派专人监督整个清理过程、工作质量。 3)、作业时应防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。 4)、清理完毕应准时盖好井盖。 清洁标准 1)、目视井内无积物浮于面上,出入口畅通。 2)、化粪池盖无污渍、污物。 E、路灯 1)、每月保洁一次。 2)、路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行。 3)、路灯保洁如需踩梯工作,必需两人同时作业。 4)、擦拭灯罩时应留意力度,以免用力过猛。如发觉灯罩有裂纹应准时上报。 F、雕塑、装饰物、宣扬牌 1)、雕塑物:(备长柄胶扫
4、把,抹布,清洁剂,梯子。先用扫把打扫灰尘,再用湿布擦抹。有污渍的用清洁剂。) 2)、宣扬标识:(有广告纸应先撕下,再用湿抹布从上到下擦抹,再用干布。应每天擦拭一遍。) G、垃圾筒、果皮箱 1)、应每天清运两次,每月清洗一次,遇特别状况应增加。 2)、清洗垃圾筒应在夜间进行,防止影响住户使用。 3)、清洗前应先倒净垃圾筒内垃圾,除去垃圾袋,并集中运到指定地点。 4)、先将表面冲洗一遍,然后再用清洁剂反复擦拭。 5)、将油渍、污渍洗洁净后,用清水冲洗洁净,用布抹干。 6)、清洗完毕应将其运回原处,并套好垃圾袋。 清洁标准 1)、目视垃圾筒、果皮箱无污渍、油渍。 2)、垃圾筒、果皮箱四周无积水。 H
5、、排水沟 1)、每天进行一次。 2)、用胶把扫清扫沟内泥沙、纸屑等垃圾。 3)、拔除沟内杂草。 4)、用水冲洗排水沟。 清洁标准 应达到目视洁净无污迹,无青苔、杂草,排水畅通无堵塞,无积水、臭味。 I、信报箱 每周两次,无灰尘无污渍。 J、监控探头 每周一次擦拭(用镜头专用纸擦拭探头镜片)。 另:个场、花园、天台、雨蓬、游乐设施等。 2、室内公共区域:保洁主管应依据人流量、气候等规律制定方案。 包含内容(一般状况下清洁频率、人手配备。特别如下雨、节假日人员的配备。) A、大堂 1)、日间保洁 a、每天早上用地拖把大堂门口拖洗洁净。 b、用尘推将地板推尘,每天视客流量而定。 c、擦拭茶几、台面及
6、摆设、沙发、灯座、指示牌等。 d、准时更换有烟头的烟灰缸。 e、下雨天门口要放防滑告示牌,增加拖擦次数。 f、下班前将垃圾清倒洁净。 g、每周擦墙面一次。 2)、夜间清洁 a、每天晚上用地拖将地板拖洗一次,干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光。 b、每季度将地板的旧蜡起掉,重新上蜡。 c、每月两次对大堂进行消杀工作。 清洁标准 a、大堂内摆放的烟灰缸烟头存放量不得超过三个。 b、垃圾桶内垃圾不能超过一半。 c、保持在理石地板无污渍。 d、玻璃大门无手印、灰尘。 e、大堂墙面、台、沙发光亮干净无灰尘。 f、保持空气清爽无异味。 B、梯间通道 1)、每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗洁净。 2)、将垃圾收集运到楼下垃圾房。 3)、用洁净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、灯具、扶手、护栏、墙面等。 4)、清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。 清洁标准 1)、地面、梯阶干净,无污渍、水渍、灰尘等。 2)、楼梯扶手护栏洁净,用洁净纸巾擦拭100 授权制度 接待制度 掌握制度 推广制度 救济制度 搬运制度 第 5 页 共 5 页