某商业中心车辆管理员日考核检验标准.docx

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2、 3、不与用或客人户发生争吵,打斗大事; 工作纪律 1、听从领导听从指挥; 2、按时交接班不迟到早退、忠于职守; 3、不在岗位上吸烟、吃零食、看书报、听收(录)音机、会客打闹等; 4、处理问题讲原则、讲方法、以理服人; 5、勇于同违法乱纪行为作斗争; 服务质量 1、按规定收、发卡,按标准收费,不消失漏收发卡或乱收费现象; 2、登记快速完整、精确,一辆车登记不超过20秒钟; 3、不消失堵塞现象; 4、熟识收发卡的工作程序,把握各种收费标准,做到收发卡、收费精确准时; 5、做到快速填写各种表格、记录、精确无误; 6、快速平安开启,降落道闸; 工作力量 1、娴熟把握车主(业主)相貌特征、车牌号和车辆外型、颜色等; 2、擅长发觉、分析处理各种突发大事,确保车辆平安; 3、指挥手势动作规范,精确,有力、符合交通指挥规范 职位说明书 加班费规定 探亲假规定 公休假规定 试用期规定 年休假规定 第 2 页 共 2 页

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