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1、本文为Word版本，下载可编辑操作J酒店办公室规章制度 J酒店办公室规章制度之相关制度和职责，酒店办公室规章制度酒店办公室内严禁吸烟、喝茶、看报和闲聊。值得留意的办公细节1、进入他人办公室必需先敲门,再进入。已开门或没有门的状况下,应先打招呼,如“您好”、“打搅一. 酒店办公室规章（制度） 酒店办公室内严禁吸烟、喝茶、看报和闲聊。值得留意的办公细节 1、进入他人办公室 必需先敲门,再进入。 已开门或没有门的状况下,应先打招呼,如“您好”、“打搅一下”等词语后,再进入。 2、传话 传话时不行交头接耳,应使用记事便签传话。 传话给客人时,不要直接说出来,而是应将事情要点转告客人,由客人与待传话者直
2、接联系。 退出时,根据上司、客人的挨次打招乎退出。 3、会谈中途上司到来的状况 必需起立,将上司介绍给客人。 向上司简洁汇报一下会谈的内容,然后重新开头会谈。 办公秩序 1、上班前的预备 上班前应充分计算时间,以保证准时出勤,作为一名社会人,一名酒店员工,应以文明行为消失于社会、公司。 如有可能发生缺勤、迟到等现象时,应提前跟上级联系(最好提前一天)。 方案当天的工作内容。 2、工作时间 (1)在办公室 不要私下谈论、窃窃私语。 办公台上应保持清洁和办公用品的整齐。 以饱满的工作态度投入到一天的工作中。 离开座位时,将去处、时间及办事内容写在留言条上以便他人支配工作(离开座位前应将机密文件、票
3、据、现金和珍贵物品存放好)。 离开座位时,将办公台面整理好,椅子放回办公台下。 (2)在走廊、楼梯、电梯间 走路时,要伸展肩背,不要弯腰、驼背。 有急事也不要跑步,可快步行走。 根据右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路。 遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路。 在电梯内为客人供应正确引导。 3、午餐 午餐时间为 。 不得提前下班就餐。 在食堂内,要礼让,排队有秩序。 饭菜不铺张,留意节省。 用餐后,保持座位清洁。 4、在洗手间、茶水间、休息室 上班前、午餐后等人多的时间,留意不要影响他人,要相互礼让。 洗面台使用后,应保持清洁。 不要遗忘关闭洗手间、茶水间的水龙头,以避开铺张,如发觉没有关闭的水龙头,应主动关好。 留意保持洗手间、茶水间、休息室的清洁、卫生环境。 5、下班 下班前将下一天待处理工作记录下来,以便利其次天工作。 整理好办公台上的物品、文件(机密文件、票据和珍贵物品要存放好)。 离开公司后,每个人都要记住自己是一位酒店员工,出去的一言一行,代表着酒店的形象。 房地产销售主管岗位职责 房地产销售经理岗位职责 市场部经理岗位职责 销售经理岗位职责 市场总监岗位职责 置业顾问岗位职责 第 3 页 共 3 页