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1、本文为Word版本，下载可编辑操作物业员工手册奖惩条例 物业员工手册奖惩条例之相关制度和职责，物业员工手册之奖惩条例为了加强劳动管理,规范员工的工作行为、强化纪律意识、保证公司良好的工作秩序,依据劳动法及国务院企业职工奖惩条例、国营企业辞退违纪职工暂行规定. 物业员工手册之奖惩条例 为了加强劳动管理,规范员工的工作行为、强化纪律意识、保证公司良好的工作秩序,依据劳动法及国务院企业职工奖惩条例、国营企业辞退违纪职工暂行规定等有关法规,制订本条例。 嘉奖 一、嘉奖的形式: 1.通报表扬 2.发给一次性奖金或奖品 3.晋级 二、有下列表现的员工,赐予嘉奖: 1.准时发觉事故隐患,并实行措施避开事故发
2、生者; 2.品德高尚、拾金不昧、受到客人赞誉,给公司赢得荣誉者; 3.提出合理化建议,接受后有明显收效者; 4.在工作中以公司利益为重,忠于职守,严格照章办事,忍辱负重者; 5.在本职工作中兢兢业业、勤奋苦干、自觉奉献、业绩显着者; 6.努力钻研专业技术,工作质量高,对提高公司或本部门的工作效率有突出贡献者; 7.对弄虚作假、违法乱纪行为敢于揭露,事迹突出者; 8.坚持原则、不徇私情,对工作提出正确看法或建议,维护公司利益事迹突出者; 9.遇有重大事故能挺身而出,为爱护公司财产或员工平安做出重大贡献者; 10.在公司内外参与各种业务技术竞赛取得名次者; 11.在公司举办的各类培训中表现突出,取
3、得优良成果者; 12.为公司经营管理、改善服务、提高平安、开源节流及改善员工关系和公共关系提出书面建议报综合部。如被接受者; 13.有其他突出表现应赐予嘉奖者。 三、赐予员工通报表扬时可同时赐予一次性奖金、奖品或 晋级嘉奖。 四、嘉奖的批准权限: 1.主管级管理人员及员工,由各部门经理提出嘉奖看法,报综合部审核,总经理批准。 2.部门经理以上(含部门经理),由综合部经理报总经理批准。 3.员工获得的各项嘉奖,均载入本人档案。 惩罚 一、员工违反国家法律法规及公司的各项规章制度,违反岗位操作规程,可视违纪性质、影响程度、认错态度等分别赐予甲级过失、乙级过失、丙级过失、经济惩罚,直至辞退、除名或开
4、除。 二、员工的下列表现属丙级过失行为。对于丙级过失者,签发并赐予100元以下罚款;对于过失行为较轻者,也可只赐予100元以下罚款。因丙级过失造成直接经济损失的还应按损失金额赔偿。 1.当月迟到累计三次或早退一次; 2.未经批准私自调换班次,使工作受到影响; 3.不听从督导人员或保安人员的工作检查; 4.工作时间串岗、扎堆、谈天、嬉笑、打闹或看书报杂志、听录音、看电视等; 5.随地吐痰,乱丢纸屑杂物; 6.管理人员对新调入本部门的员工,未进行必要的制度及业务培训,致使员工工作失误或消失违纪行为; 7.工作时间内打私人电话或用电话谈天; 8.在公司拨打消遣、信息台或进行股票交易活动; 9.不按规
5、定时间到员工餐厅就餐,不遵守员工餐厅就餐规定; 10.私自搭乘不允许本岗位使用的电梯; 11.不按规定时间洗澡,违犯浴室管理规定; 12.在非吸烟区吸烟; 13.擅自带领闲杂人员进入办公区域; 14.对上级分派的工作有意迟缓、拖延; 15.开会迟到,业务培训旷课; 16.下班后无故在工作区域内逗留; 17.非因工作需要穿着工服、佩戴工牌进入购物场所; 18.上班时不按规定着装,未佩戴员工工牌,工服不整以及非工作时间在工作区域以外穿着配发的工服; 19.工作责任心不强、马虎大意,造成工作差错; 20.在公共场所剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰等有失行为规
6、范的举动; 21.服务时不主动、不热忱、不用敬语和礼貌用语,不乐观解决客户提出的且能够解决的问题,引起客户不开心; 22.员工有违纪行为,在场的管理人员不订正、不制止、不履行管理责任,情节较轻者; 23.依据过失性质、影响及造成的后果,应确认为丙级过失的其他违纪行为。 三、员工下列表现属乙级过失行为。对于乙级过失者,签发并赐予100200元罚款,因乙级过失造成直接经济损失的还应按损失金额赔偿。 1.十二个月内累计三次丙级过失的; 2.依照考勤条例属旷工行为,时间在2天以内的; 3.违反工作程序、服务规范、不使用文明礼貌用语,对客户有失礼行为,造成不良后果,而情节较轻者; 4.工作效率低,未按规
7、定时间完成任务; 5.不听从工作调动、支配; 6.在员工之间搬弄是非、诽谤他人、散布不利于团结的言论,工作上缺乏协调合作精神; 7.工作时间擅离职守办与工作无关的事情; 8.有意破坏公司物品情节较轻; 9.对员工的过失不批判、不报告、姑息迁就、经查证属实的; 10.谈论打听他人的工资、奖金或其他福利待遇,造成不良影响; 11.工作时间睡觉; 12.违反平安守则、工作程序、操作规范和各项规章制度,造成事故隐患; 13.由于责任心不强,给公司造成直接经济损失1000元以下者; 14.用不当手段干扰他人工作; 15.明知公司财物受损或丢失,不管不问不汇报; 16.泄露公司机密、遗失公司钥匙、票据等重
8、要物品; 17.依据过失的性质、影响及造成的后果,应确认为乙级过失的其他违纪行为。 四、员工的下列严峻违纪行为属于甲级过失行为。对于甲级过失者,签发并赐予500元以上罚款,解除劳动合同。对于因甲级过失造成直接经济损失的还应按损失金额赔偿。 1.十二个月内累计三次乙级过失的; 2.依照考勤条例规定,旷工3天(含3天)以上的; 3.散布流言蜚语、挑拔事端、恶意伤人,扰乱他人正常工作及生活秩序,影响恶劣; 4.严峻超越权限或滥用职权、打击报复或包庇袒护他人、后果严峻者; 5.有意损坏公司物品,性质恶劣,造成很坏影响的; 6.违反服务规范要求,与客户、顾客发生争吵,受到客户投诉,情节严峻的; 7.遗失
9、公司的文件资料、单据、印章、档案柜或保险柜钥匙以及其他重要物品,造成严峻后果的; 8.在公司就职期间,从事本职工作以外的兼职或其它经营活动的; 9.不听从工作调动支配,经批判训练后仍不改正者; 10.违章指挥或违反操作规程及平安制度,造成停电、停机、停水等重大事故的责任者; 11.由于工作不负责任,造成直接经济损失1000元以上; 12.泄露公司重要机密、信息,造成严峻后果; 13.触犯国家法律,从事违法违纪活动,被公安机关追究刑事责任的; 14.利用工作之便(职权、业务关系)牟取私利(拿客户回扣和其它形式)的; 15.购进三无产品、劣质产品,造成严峻的设备损坏; 16.使公司名誉和利益受到严
10、峻损失的; 17.依据过失性质,影响程度,应确认为甲级过失的违纪行为。 五、惩罚的实施程序: 1.员工发生过失行为,在证明过失的当日由部门经理签发,最长不得超过3日。 2.员工收到后签字,以示认可。员工对签发的不服时,必需在备注栏内申明理由,否则视为本人承认过失属实。 3.综合部对收到的进行调查核实,在确认过失事实后,报总经理批准。一般状况下3日内通知部门和本人。 4.员工持批准后的应于3日内到综合部缴纳罚款;愈期不交者,罚款额加倍;仍拒绝缴纳罚款者,公司将从该员工工资中扣除罚款并予以辞退,解除劳动合同。/P 洗衣职责 活动职责 派出所职责 测试职责 测量员职责 测量职责 第 5 页 共 5 页