医院上墙制度－导诊台服务规范.docx

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本文为Word版本，下载可编辑操作医院上墙制度导诊台服务规范 医院上墙制度导诊台服务规范之相关制度和职责，医院上墙制度:导诊台服务规范1.仪表端庄,佩戴胸牌,准时上岗。2.热忱主动接待病人,礼貌待人,使用规范化服务用语,有问必答,急躁做好解释工作。3.常常巡察大厅,引导病人挂号、候诊、检. 医院上墙制度:导诊台服务规范 1.仪表端庄,佩戴胸牌,准时上岗。 2.热忱主动接待病人,礼貌待人,使用规范化服务用语,有问必答,急躁做好解释工作。 3.常常巡察大厅,引导病人挂号、候诊、检查。 4.主动为老人、农夫、残疾人等患者服务,为行动不便者供应推车、轮椅服务或搀扶到诊室就诊,合理支配,优先检查。 流淌制度 测试制度 测量制度 海事局制度 海事制度 海关制度 第 1 页 共 1 页