打单客服岗位职责.docx

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本文为Word版本，下载可编辑操作打单客服岗位职责 淘宝打单客服 深圳市瑞弘轩电子有限公司 深圳市瑞弘轩电子有限公司,瑞弘轩 一.岗位要求 1、熟识电脑操作学问,熟识使用千牛软件; 2、吃苦耐劳,责任心强,身体健康,有很强的敬业精神和良好的心理素养; 3.打字速度快,每分钟打字40字以上; 二岗位职责: 1.通过谈天工具与买家解答问题、回复询问,引导买家促成交易; 2.准时处理售后,售后中以有售后的订单问题。 3.接收订单、打印快递单;依据订单配货,验货,打包发货; 4.对商品的换货、退货、补发等售后问题做出清楚登记并处理。 .qiquhA.com Edit 第 1 页 共 1 页