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1、本文为Word版本，下载可编辑操作某物业管理处员工培训方案 某物业管理处员工培训方案之相关制度和职责，物业管理处员工培训方案1.0目的规范员工管理、娴熟把握各项业务学问,努力为公司和广阔用户服务;2.0范围公司全体员工均需参与;3.0培训内容3.1入职培训(刚入职的员工培训统一由. 物业管理处员工培训方案 1.0目的 规范员工管理、娴熟把握各项业务学问,努力为公司和广阔用户服务; 2.0范围 公司全体员工均需参与; 3.0培训内容 3.1入职培训(刚入职的员工培训统一由行政部支配) 3.1.1公司简介; 3.1.2 员工守则; 3.1.3礼节礼貌、职业道德; 3.1.4消防基础学问; 3.1.
2、5法律法规; 3.1.6物业管理基础学问; 3.2岗位培训 3.2.1员工守则; 3.2.2礼节礼貌、职业道德; 3.2.3工作职责、工作纪律; 3.2.4操作规程、检验标准; 3.2.5突发大事的处理; 3.2.6其它由各主管视状况打算; 4.0外派培训 公司将依据实际状况支配主管人员参与政府或其它行业指导部门支配的资格培训或组织主管以上人员外出参观学习。 5.0培训规定 5.1入职培训最少三天以上、自学或口授; 5.2岗位培训各部门每星期必需有两次以上,时间为4个小时每星期; 5.3保安部必需进行军事、消防培训。 6.0培训考核 6.1 入职培训结束后,由公司统一依据培训内容出题考试,85
3、分以上者为合格,85分以下者淘汰,培训期间只供生活不供薪金; 6.2 岗位培训结束后经考核85分以上者试用合格,85分以下者连续试用一个月,仍不合格者淘汰; 6.3 每位员工加薪必需经考核,考核为全面考核,综合成果达不到85分以上者不予加薪,考核内容依据该员工的职位、岗位临时确定。 7.0每位员工的培训、考核结果统一存档,作为员工的加薪、晋升的考核标准。 8.0记录 会议/培训签到表 东莞市KH物业进展有限公司 KH商业中心物业管理处 会议、培训签到表 1、日期: 2、地点: 3、主持人: 4、内容: 5、参与人员签到: 姓名部门时间姓名部门时间 党务工作制度 班级规章制度 文员职位描述 员工规章制度 请示报告制度 宿舍管理规定 第 3 页 共 3 页