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1、本文为Word版本，下载可编辑操作酒店弱电系统管理制度（详细） 酒店弱电系统管理制度（具体）之相关制度和职责，酒店弱电系统管理制度(具体)(一)消防系统管理制度1.仔细执行公司规定的各项管理制度;严格执行消防法规;在工程部的领导下完成系统的各项管理任务。2.值班人员必需坚守岗位,遵守交接班. 酒店弱电系统管理制度(具体) (一)消防系统管理制度 1.仔细执行公司规定的各项管理制度;严格执行消防法规;在工程部的领导下完成系统的各项管理任务。 2.值班人员必需坚守岗位,遵守交接班制度,不得自行换班或脱岗;特别状况必需离开时,需经领导批准,办理完替班手续后方可离开。 3.与本室工作无关人员不得进入主
2、控机房;不得随便动用消防设备。 4.遵守保卫部门统一制定的消防管理制度,执行各项消防工作指令。 5.按系统设计规定的程序设置、操作系统,其程序必需符合国家的有关消防法规。 6.严禁向系统计算机输入无关的软件,或任意删除、更改系统设置。 7.未经批准,系统设备的连接不得更改。 8.具体填写设备运行及故障修理记录。 9.打电话简洁明白,不准占用值班电话。 10.保持室内环境干净、卫生。 (二)平安监控系统管理制度 1.仔细贯彻执行平安监控系统有关条例,严格遵守各项规章制度。 2.严格执行保密制度(本系统的设置、构成均属于保密的范畴),不得向他人泄露。 3.值班人员必需坚守岗位,遵守交接班制度,不得
3、自行换班或脱岗;特别状况必需离开时,需经领导批准,办理完替班手续后方可离开。 4.与本室工作无关人员不得进入室内。 5.遵守保卫部门的各项管理制度,执行各项工作指令。 6.按规定的监控程序设定系统的运行,不得任意更改监控程序。 7.严禁向系统计算机输入无关的软件;或任意删除、更改系统设置。 8.未经批准,系统设备的连接不得更改。 9.具体填写设备运行及故障修理记录。 10.打电话简洁明白,不准长时间占用值班电话。 11.保持室内环境干净、卫生。 (三)平安监控系统工作标准 1.报警系统前端灵敏度、响应时间、防范角度达到规定的标准 2.在防护区内,入侵探测器盲区边缘与防护目标间的距离值正常。 3
4、.报警系统探头人工触发试验正常。 4.监听效果、监听连动、灯光连动正常。 5.卡片、密码系统能正确执行规定的出入。 6.电视监控系统整体技术要求: (1)视频信号幅度:1V; (2)黑白电视屏清楚度:350线以上; (3)彩色电视屏清楚度:300线以上; (4)灰度等级:8级以上; (5)讯噪比:40db。 7.系统主机无病毒,软件设计的内容均能流畅地运转。 8.发生报警后,系统显示出探测器型号、位置,值班员应在30秒内完成对报警点的确认(通过图像、监听设备或现场巡察)。 9.系统在运行期间发生的操作内容要有日志文件,记录或打印。 (四)卫星电视闭路系统管理制度 1.音像室属重要部位,非本专业
5、人员禁止入内。如发觉有外来人员,依据状况赐予当班人员批判或惩罚。 2.仔细执行广电部有关音像方面的规定、法规、政策。 3.遇有内容反动、色情的卫星电视节目,应实行有效措施,禁止传入系统并准时汇报主管部门。 4.按规定及服务要求播放各类音像节目,保证系统的播放质量。 5.具体记录运行状况,遇到故障准时处理,处理不了的准时汇报上级领导。 6.机房设备如有变动要做具体记录,并填写设备变动记录单。 7.未经批准,不得私自转录卫星节目及拷贝音像制品。 8.仔细遵守交接班制度,做好交接班记录。 9.值班人员不准擅自离岗,自行换班,有事需按规定请假。 10.留意防火及用电平安,机房内严禁吸烟。 11.保持室
6、内清洁,当班人员必需每天打扫机房。 12.仔细完成领导下达的各项任务。 (五)卫星电视系统工作标准 1.机房设备标准 (1)保证设备随时处于正常状态、 (2)保证末端信号处于正常清楚状态; (3)设备、器材应有序存放; (4)设备故障准时修理,确保系统正常运行,设备修理后应达到原有的技术指标参数; (5)在合理的使用系统设备状况下应按规范进行操作。 2.外围设备标准 (1)卫星天线安装正常,接收角度精确,反射面无污物; (2)接地系统完好; (3)高频头表面清洁; (4)传输电缆安装稳固; (5)中继设备安装正常; (6) T/C小间中继盘连接正常,无灰尘; (7)终端插口安装稳固、插头无损伤
7、。 3.技术标准 (1)各频道接收电平均衡; (2)图像、伴音清楚,无杂波、无干扰; (3)自办节目按任务单要求精确播放; (4)系统主机房出口电平:110db; (5)系统终端电平:70一85db。 (六)视听系统管理制度 1.严格执行公司制定的各项规章制度,在工程部的领导下,完成系统的各项管理任务。 2.技术人员必需按要求坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗。 3.爱惜设施、设备,非工作需要不得任凭开启系统。 4.系统设备经测试验收设定的永久状态不准随便设定调整,不准将固定安装的设备擅自拆下改做他用。 5.除必要的调试和正常工作外,不得长时间运转寿命短或珍贵的设备。 6.不准利用系统设备看与工
8、作无关的录像带、光盘,或复制与工作无关的音像制品。 7.机房内保持清洁,不存放与工作无关的物品,主控机房不准会客。 8.非本专业技术人员不准开启、操作系统设备。 9. 留意工作礼仪,工作中使用文明语言。 (七)视听系统工作标准 1.保证系统随时处于正常状态。 2.设备修理达到原技术标准。 3.确保系统的使用平安。 4.设备、器材有序存放。 5.按工作规范完成任务。 6.在合理使用系统设备的状况下完成规定的服务内容。 (八)视听系统定期检查维护项目 1.季度维护保养的设备 (1)投影机、幻灯机、摄像机擦拭镜头; (2)录音机、录像机(磁头清洗); (3)监视器、银幕、系统设备(除尘)。 2.年度
9、维护保养检查 (1) 系统连动功能试验; (2)系统技术标准测试检查; (3)系统扬声器性能检查; (4)机械设备维护润滑; (5)系统设备除尘。 (九)电话交换机系统机(线)务工作人员管理制度 1.在接到工作任务单时,应准时进行处理,若在修理过程中发生影响其他部门通讯时,应先请示领导,待批准后方可进行工作。 2.严禁利用职务之便拨打国际、国内及各信息台收费电话。 3.严禁私请其他部门工作人员进入机房,并有权阻挡无关人员进入机房。 4.同事之间要使用文明用语,严禁在机房内大声喧哗、吵闹,要留意个人礼仪。 5.未经批准,不得随便从各配线架上私搭乱接电话机; 6,严格根据机(线)务工作人员操作规程
10、工作。 (十)电话号码管理制度 1.内部电话号码的编制,均应由酒店指定部门统一编制。 2.电话工作人员不得擅自调配、更改电话号码。 3.电话工作人员不得擅自对某部门的电话号码进行缩位编码。不得擅自对已进行缩位编码的号码进行修改或删除。 4.电话号码的使用等级权应由指定部门统一制定,电话工作人员不得擅自更改电话号码的使用等级。 5.电话号码是否进入电话计费系统,应由指定部门统一规定,电话工作人员不得擅自增加或删改电话计费系统内的电话号码。 6.电话工作人员应对有关部门指定不得公开的电话号码实行保密制度。 7.电话号码的编码应具有科学的全都性、秩序性、区位性,并进行统一整理编制电话号码表。 8.全
11、部电话号码的缩位编码均应由指定部门统一编制实施。 9.电话号码的更改、编制、缩位编码等均应严格执行工作任务单制度。 (十一)电话交换系统备品、备件管理制度 1.电话交换系统备品、备件的规格、型号和数量的编制,应由指定部门统一编排。 2.电话交换系统备品、备件应做到原厂、原规格、原型号、原产地生产,并统一登记造册。 3.严禁电话工作人员挪用或窝藏电话交换系统的备品、备件。 4.严禁电话工作人员对电话系统备品、备件进行随便的设置或更改。 5.电话工作人员领用电话备品、备件应填写备品、备件领用单并经主管领导批准后方可领用。 6.电话工作人员不准随便处置被更换的原厂零配件,被更换的原厂零配件应归还给酒
12、店管理部门指定的回收部门。 7.电话交换系统备品、备件应做到货架整齐、货签清楚,无灰尘、无鼠害、无蛛网、无积水、无污垢、无强磁场。尽量保持原厂零配件的包装方式。 (十二)电话语音记录系统管理制度 1.电话语音记录系统的管理,归指定部门统一管理。 2.严禁电话工作人员擅自调配、更改、设置电话记录号码。 3.电话语音记录系统内设置的电话号码,电话工作人员不准擅自外传。 4.电话工作人员不准擅自播放电话语音记录系统的磁带内容。 5.电话工作人员不准擅自停止电话语音记录系统的正常工作。 6.电话语音记录系统的磁带应归酒店部门统一保管,电话工作人员不准随便窝藏、保留或改为他用。 7.电话语音记录系统的电
13、话号码的设置、更改、删除、记录等均应严格执行工作任务单制度。 (十三)电话交换系统维护保养制度 1.电话工作人员每季度定期对电话交换系统进行维护保养。 2.电话交换系统维护保养的内容 (1)数字程控交换机; (2)内部BP机放射、编码、天线系统; (3)内部手机基站及天线系统; (4)UPS不间断电源系统; (5)配线架和语音记录系统; (6)话务台系统。 (十四)电话交换系统维护保养的工作标准 1.程控交换机维护保养标准 (1)通过交换机的维护终端,用软件程序对其内部模块工作状态进行扫描; (2)对发出报警的模块连续跟踪,对不同的模块用相应的软件程序检测其内部故障,并打印输出模块内部故障检测
14、结果,上报相关领导; (3)对不影响模块运行的故障,可临时不必更换模块,对影响运行的故障,须按有关领导指示,在指定的时间内更换模块; (4)用交换机系统软件检测全部现场设定的内容,并打印输出检测结果; (5)检查现场设定、修改的全部参数,发觉问题准时上报有关领导; (6)检查交换机柜内积尘状况,并用相应的工具进行除尘工作; (7)检查各种交换机仪表的指示值,并与标准工作状态下的指示值相比较。 2. BP机系统维护保养标准 (1)在工控机上用软件程序对BP机系统进行模块测试,对发觉有故障的模块进行项目测试,并登记注册,上报有关领导; (2)用软件程序对放射频率、输出功率、联选号码进行测试; (3
15、)用场强仪等专业仪器测试每层各点在定频率下的场强值,并记录在册,若此值与标准值有变化,准时上报有关领导。 3.内部手机系统维护保养标准 (1)用维护终端对内部手机模块进行内部参数检测,并打印检测结果; (2)对现场编码设置的数据进行测试并与数据正常状态相比较; (3)从地下一层到地下四层及地上六层、十层,每层按指定的6个点,用场强仪等专业仪器测试各点在定频率下的场强值,并记录备册,若此值与标准值有变化,准时上报有关领导。 4. UPS不间断电源系统和接地系统维护保养标准 (1)对电池接线端子进行紧固; (2)分电器进行检查并紧固接线端子,测试分电器输入、输出端电压、电流值; (3)测试电池组电
16、压、电解液值; (4)对逆变器输入、输出端的电流、电压、频率进行测试,并与标准值相比较。若有出入准时汇报有关领导; (5)对电源室的环境进行清洁,测试环境温度、湿度,清洁电池组灰尘; (6)用接地电阻值测试仪表,对接地电阻值进行遥测,其值不大于1欧姆。 5.配线架和语音记录系统维护保养标准 (1)配线架应干净、有序; (2)接线插口应坚固; (3)线路走向应标准; (4)语音记录系统接口应坚固,磁盘运转应敏捷,指示灯应完好。 6.话务台系统维护保养标准 (1)用软件程序检测系统程序设置的精确性; (2)用软件程序检测现场编程的数据内容,并打印输出,与标准相比较,若有出入准时报告相关领导; (3)检测键盘、显示器、话筒、送话器等的对比度、灵敏度、清楚度。/P 管理人职责 管理员职责 管理处职责 管理局职责 管理层职责 管理所职责 第 9 页 共 9 页