平安信用卡客服岗位职责任职要求.docx

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本文为Word版本，下载可编辑操作平安信用卡客服岗位职责任职要求 平安信用卡客服岗位职责 职责描述: 1、平安银行信用卡客户电话询问解答及信用卡相关业务办理; 2、客户看法建议收集和反馈; 3、在服务客户同时为公司制造更大价值。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、爱岗敬业、品德端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录; 3、具有良好的服务意识、规律思维力量强、责任感强; 4、一般话标准、口齿清楚、有较强的语言表达力量、擅长与人沟通; 5、熟识电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于30字/分钟; 6、性格开朗、能接受较重的工作压力; 7、身体健康、能适应轮班工作制度; 8、有客服中心工作经受及优秀应届毕业生、有意在合肥长期进展者优先考虑。 第 1 页 共 1 页