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1、本文为Word版本，下载可编辑操作某旅行社岗位安全生产责任制度 某旅行社岗位平安生产责任制度之相关制度和职责，一、平安领导小组组长、副组长平安管理工作主要职责:1、指导、检查和督促平安管理工作,协调、打算平安工作重大事项;2、组织制定和实施本单位的平安规章制度;3、不断改善平安生产工作条件,. 一、平安领导小组组长、副组长平安管理工作主要职责: 1、指导、检查和督促平安管理工作,协调、打算平安工作重大事项; 2、组织制定和实施本单位的平安规章制度; 3、不断改善平安生产工作条件,加强平安设施、设备的配备与管理; ? 4、加强对重点部(岗)位的平安检查和事故预防工作; ? 5、负责组织常常性的平
2、安法规和平安学问训练并定期组织进行平安演练; 6、负责处理旅游平安事故。 二、国内部经理平安管理工作主要职责: 1、负责检查督促本部门和员工的平安管理工作; 2、负责建立本部门平安管理规章制度和平安管理岗位责任制; 3、对本部门重点岗位平安制度落实状况进行检查和对本部门及相关合作单位的平安设施、设备督促检查维护。 4、严格根据旅行社行前说明会管理制度和行程实际状况向游客做好出团行前平安说明会工作。 5、随时了解游客出行平安状况,对相关问题,准时上报,乐观处理。 6、准时与计调沟通,了解景区、酒店、路况、交通信息,提前照实告知游客。 7、精确、具体填写团队方案操作单,将游客基本状况和特别要求告知
3、计调。 8、提示游客购买意外损害保险。 三、出境部经理平安管理工作主要职责(略) 四、地接部经理平安管理工作主要职责: 1、负责检查督促本部门和员工的平安管理工作; 2、负责建立本部门平安管理规章制度和平安管理岗位责任制; 3、对本部门重点岗位平安制度落实状况进行检查和对本部门及相关合作单位的平安设施、设备督促检查维护。 4、接团后严格根据旅行社行前说明会管理制度和行程实际状况向游客做好行前平安说明会工作。 5、随时了解游客出行平安状况,对相关问题,准时上报,乐观处理。 6、准时与计调沟通,了解目的地景区、酒店、路况、交通信息,提前照实告知游客。 7、精确、具体填写团队方案操作单,将游客基本状
4、况和特别要求告知计调。 8、提示游客购买意外损害保险。 五、营业部经理平安管理工作主要职责: 1、负责检查督促本部门和员工的平安管理工作; 2、负责建立本部门平安管理规章制度和平安管理岗位责任制; 3、对本部门重点岗位平安制度落实状况进行检查和对本部门及相关合作单位的平安设施、设备督促检查维护。 4、严格根据旅行社行前说明会管理制度和行程实际状况向游客做好出团行前平安说明会工作。 5、随时了解游客出行平安状况,对相关问题,准时上报,乐观处理。 6、精确、具体填写团队方案操作单,将游客基本状况和特别要求告知计调。 7、提示游客购买意外损害保险。 六、入境部经理平安管理工作主要职责: 1、负责检查
5、督促本部门和员工的平安管理工作; 2、负责建立本部门平安管理规章制度和平安管理岗位责任制; 3、对本部门重点岗位平安制度落实状况进行检查和对本部门及相关合作单位的平安设施、设备督促检查维护。 4、接团后严格根据旅行社行前说明会管理制度和行程实际状况向游客做好行前平安说明会工作。 5、随时了解游客出行平安状况,对相关问题,准时上报,乐观处理。 6、准时与计调沟通,了解目的地景区、酒店、路况、交通信息,提前照实告知游客。 7、精确、具体填写团队方案操作单,将游客基本状况和特别要求告知计调。 8、提示游客购买意外损害保险。 七、计调部经理平安管理工作主要职责: 1、随时把握消防、治安、卫生、防疫和防
6、灾减灾工作状况和目的地景区、酒店、路况、交通等信息。 2、旅行社必需用正规旅游车队的车,必需通过车队单位派车,禁止使用“黑车”,禁止与车队司机联系直接派车。 3、尽量在星级饭店食宿。假如在社会酒店食宿,必需定点。定点的社会酒店必需具有资质,即“一照两证”:营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证,禁止到不具备资质的社会酒店食宿。 4、不把高风险项目列入行程之中,如游客要自费参与,必需签订一份自愿参与高风险项目书,明确责任,游客签字。 5、旅行社必需按要求投保责任险,引导游客购买意外险,为导游员购买意外险。 6、严禁选择 旅游平安设施不健全、平安管理人员不到位、游乐设施乱搭乱建、游乐工具不符合标
7、准、平安管理制度不健全或执行不严等有平安事故隐患的景区。 八、导游部平安管理工作主要职责: 1、组织全体导游学习和把握肯定的消防或护卫技能。 2、督促全体导游遵守岗位平安操作规范和平安措施。 3、把握本职工作岗位、场所或来宾所到之处的平安状况,发觉担心全因素,准时上报并实行有效措施处理。如:入住旅游饭店(包括定点餐馆、商店和度假村),应了解消防、治安、卫生、防疫和防灾减灾工作状况;查看来宾行李和珍贵物品的寄存、保管、领取制度和团队来宾行李进出饭店的交接手续制度;熟识客房及楼层紧急状况平安疏散通道示意图、平安疏散标志和应急照明灯等。 4、伴同导游兼职旅游平安监督管理。向旅游者宣扬旅游平安常识并准
8、时提示留意平安。行车前,导游员要提示旅游者摆放好物品,防止行李砸伤碰伤乘员或损坏物品;行车中,提示旅游者照看好自己的小孩,不准在客车通道上行走或奔跑,防止摔伤;遇到颠簸路段,提示旅游者拉好扶手,防止碰伤。 5、对做到“四个”提示:司机疲惫时提示休息、危急地段提示留意、司机感冒提示在行车前和行车途中禁用药物、到达目的地提示司机禁止赌博、酗酒。支配好司机的食宿。遇到驾驶员违反交通法规和行车平安规范驾驶,导游员要善意提示,准时订正违规驾驶行为;对不听从劝说、连续违规驾驶的驾驶员,要令其停车,对其进行训练;经训练拒不改正的,要与旅行社联系,恳求撤换驾驶员,确保平安。 6、对旅游平安事故,马上实行抢救和爱护措施,并准时报告领导和有关部门。 第 4 页 共 4 页