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2、买我们的产品,做到这些工作,还不够,由于这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的力量。由于销售作为推广的一种主要方式,应当是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。由于自己以前就是从事特地的销售工作,所以做销售是一件非常辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是特别高的,这不仅仅是简简洁单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。 2. 作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的缘由),以及自己是如何解决的。假如把这些心得体会写出来,一方面可以作为阅历教训提示自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务力量,成为一个合格的销售客服人员。 3. 主动与生疏人沟通,大胆热忱,不要怕被别人拒绝。以女性为主(由于我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,假如其他人也有店铺,请和对方做好相互 第 2 页 共 2 页