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1、本文为Word版本，下载可编辑操作水上乐园员工管理办法制度 水上乐园员工管理方法制度之相关制度和职责，一、岗位设置二、工作职责(一)项目经理岗位工作职责1、主持水上乐园日常工作,负责水上乐园日常工作的正常运行。2、负责督促、指导和考评各岗位人员日常工作。3、负责园区游玩设施设备的日常. 一、岗位设置 二、工作职责(一)项目经理岗位工作职责1、主持水上乐园日常工作,负责水上乐园日常工作的正常运行。2、负责督促、指导和考评各岗位人员日常工作。3、负责园区游玩设施设备的日常监管和维护。4、对园区平安工作负总责;定期排查园区平安隐患,确保园区各项平安管理措施落到实处。5、对园区游客服务质量负总责;负责
2、开展好游客投诉、埋怨及其他服务工作。6、负责完成公司交办的其他工作任务。(二)检票员岗位工作职责1、负责水上乐园或儿童乐园的检票、验票工作,遵守公司票务管理制度,禁止私自倒票。2、负责游客随身携带品的平安检查,严格根据入园须知的相关要求,禁止违禁物品进场。3、负责帮助项目经理开展游客平安提示工作,做好平安引导,提示游客穿戴救生衣。4、负责清理和维护园区卫生,落实“门前三包”责任制,禁止游客将园区物品带出场外。5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。三、平安员岗位工作职责1、做好游客入园前的平安提示,引导游客穿戴好救生设备,开展好游客疏导工作。2、帮助项目经理开展好游客入园违禁物品的排查和寄存物
3、品的平安管理工作,对游玩设备的清理和维护主要责任。负3、负责本辖区游玩设备的检查和维护工作,做好船体的清理和水上游玩设备的补齐和修补工作。4、帮助救生员开展好平安救生工作,乐观协作项目经理抓好园区平安防范和隐患排查工作。5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。四、救生员岗位工作职责1、负责园区游客的平安提示和溺水救生工作。2、负责制止园区各种不规范的游玩行为。3、亲密关注游客平安状态,随时做好入水救援的预备,立足本职岗位,确保游客游玩期间的生命平安。4、负责维护园区环境卫生,严格执行“门前三包”工作制度,维护好公共环境卫生。5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。五、售票员岗位工作职责(按公司
4、管理制度执行)六、临时用工管理用工前由项目经理根据相关岗位工作职责要求负责临时工勤人员的培训指导,严格根据各岗位工作职责开展相关工作。七、工作纪律要求1、各岗位工作人员必需遵守上、下班工作制度,工作时间未经允许不得擅自离岗。2、做好用餐、换岗等特别节点的工作交接,开园状态下,不得弃客离岗、弃岗脱管。3、每天上班前,游船区工作人员必需排查游船平安状态,保持游船船体卫生干净、平安无故障;玩水区工作人员必需检查水上设备平安状态,准时充气、补漏,水上设备充气不得超过70%。4、每天下班后,各岗位工作人员必需对各自工作区域的环境卫生、桌椅凳子、救生设备以及平安标示等物品进行归置和还原,做好善后工作。5、项目经理每天必需做好下班后和上班前的工作巡查,准时发觉问题,准时处理。确保两区一园正常运行。6、项目经理依据园区运行状况和各员工作状态适时组织召开部门例会,小结、讲评工作状况,并协调好公司相关部门确保园区各项工作运行顺畅。7、全体人员务必根据“平安第一、服务其次、效率第三”的指导思想开展工作,务求精诚团结。 工作目标 职责分工 丧假规定 年假规定 请假制度 奖金制度 第 3 页 共 3 页