公司员工行为规定办法.docx

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1、本文为Word版本,下载可编辑操作公司员工行为规定办法 公司员工行为规定方法之相关制度和职责,公司员工行为规定一、店堂纪律规范1、遵守员工手册2、仪容干净、仪表大方,严格执行礼仪手册。3、定岗站立,流淌服务。4、遵守门市营业员工作要求,做到“十不”,即:. 公司员工行为规定 一、店堂纪律规范 1、遵守员工手册 2、仪容干净、仪表大方 ,严格执行礼仪手册。 3、定岗站立,流淌服务。 4、遵守门市营业员工作要求,做到“十不”,即:一不在店堂吸烟;二上岗后不吃、含零食,店堂(柜台)内饮水要背向读者;三不扎堆谈天、嬉笑玩闹、串岗、遛逛;四不在店堂会客;五不看闲书、报刊;六不擅离岗位,不空岗打、接电话,

2、上班不带小孩子,不做私事;七不因上货、盘点、结账、交接班等内部工作影响接待读者;八不坐堂,趴柜和依靠书台、书架;九不私留新书、畅销书;十不与读者顶撞、强辩,任何状况下都不允许与读者谩骂殴打。 5、仔细严格遵守图书、财务、现金管理(制度),敢于同违法乱纪行为作斗争。 6、维护店堂次序,爱惜企业财产,做好平安保卫工作。 二、员工应遵守下列事项 1、听从上级主管的支配、指挥及监督,不得有阳奉阴违敷衍塞责的行为。 如有不同看法和建议,应按程序口头或书面陈述,一经上级主管打算,应马上遵照执行。 各级员工对两级主管同时所发命令或指挥,始终接主管的命令为准。 2、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼

3、任本公司以外的职务。 3、不得泄露业务或职务上的机密及有关资料、文件、数据;不得任意翻阅不属于自己负责的文件、账簿、表册或函件;不得随便将公司资料私自带出公司。 4、遵守公司财经纪律,经济手续操作遵守程序,务求清晰、明确,不得有贪脏、挪用财物行为,爱惜本公司财物,力求节俭,杜绝铺张,不得有化公为私行为。 5、员工平日应树立良好的职业道德,喜爱本职工作、敬重领导、听从安排、团结协作、文明服务,平日言行应诚恳、谦让、廉洁、勤勉、注意本身品德修养,努力争做有抱负、有道德、有文化、守规章的时代新人。 6、员工之间、部门之间应通力合作、相互关心,建立良好、融洽的人际关系,不得搬弄是非、弄虚作假、滋生事端

4、或吵闹、斗殴等扰乱工作,影响企业利益的行为。 7、不得携带违禁品、危急品或与工作无关物品进入工作场所。 8、不得在工作时间、工作场所抽烟、饮酒、赌博或发生类似行为。 9、员工在工作时应全身惯注,对所负担工作争取时效,不拖延、不积压。 每日应办事务必需当日办清,如不能于办公时间办妥应自行加班赶办。 如有临时发生紧要事项街道主管人员通知时,虽非办公时间亦应遵守办理,不得借故推诿。 10、全体员工必需时常加强自身思想素养及学问的学习提高,熬炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率。 11、全体员工应统一熟悉,视谋求企业健康进展为己任,自觉维护公司利益。 三、本规定从规定之日起实行,如上级

5、部门有统一规定,再做调整。 公司员工日常行为规范与制度 第一节总则 第一条为严明纪律,嘉奖先进,惩罚落后,调动员工乐观性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。 其次条对员工的奖惩实行以精神鼓舞和思想训练为主、经济奖惩为辅的原则。 第三条本制度适于公司全体员工。 第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。 第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。 其次节嘉奖 第六条本公司设立好下嘉奖方法: 1、大会表扬; 2、奖金嘉奖; 3、晋升提级。 第七条对下列表现之一的员工,应当赐予嘉奖: 1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出; 2、一贯忠于职守、乐观负责,廉洁

6、奉公,全年无消失事故; 3、完成方案指标,经济效益良好; 4、乐观向公司提出合理化建议,为公司接受; 5、全年无缺勤,乐观做好本职工作; 6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功; 7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出; 8、节省资金,节俭费用,事突出; 9、领导有方,带领员工良好完成各项任务; 10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书; 11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当赐予嘉奖的。 员工有上述表现符合晋升制度规定的,赐予晋升提级。 第八条嘉奖程序如下: 1、员工推举、本人自荐或单位提名; 2、经理店进步行审核; 3

7、、总经理或店长批准。 第三节惩罚 员工有下列行为之一,视情节轻重,分别赐予扣除肯定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分: 第九条有下列行为者罚款10元: 1、随便吐痰,丢纸屑果皮者; 2、早会迟到者; 3、营业时间内聚众谈天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。 4、岗位卫生检查不合格者; 5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者; 6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼); 7、填写各种工作表格不仔细、漏填者; 8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者; 9、打卡后吃早餐者; 10、下班后自己工作岗位未整理者。

8、 包括整理卫生、关闭电脑、空调等。 11、未按公司规定使用公司设备者。 如电脑等。 12、上下班遗忘打卡者。 (须有主管开单(证明)确有准时上下班) 第十条有下列行为者罚款20元: 1、未经许可而无故不列席公司会议者; 2、未经许可而私自带人进入工作场所者; 3、离开工作岗位未办理代班手续者; 4、支配任务未准时完成者; 5、窜岗、任凭进入其它部门工作室者。 6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听订正者。 7、利用公司设备电脑上网谈天、玩嬉戏、看电影者。 8、上班时间洗头洗自己私人衣服等 第十一条有下列行为者罚款50元: 1、未经主管同意外出者 2、态度恶劣,高傲,不接受管理,当众顶撞上司者。 3、

9、利用公司设备做私人大事者。 如电话、打印机、复印机等。 4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。 5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。 6、有意破坏公司财物者。 7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。 第十二条有下列行为者罚款100500元: 1、与顾客或员工发生斗欧吵架大事者,由部门主管依据情节作出处理。 2、工作未交接清晰造成公司重大损失者。 3、私拉电源影响公共平安、公司正常作业者。 第十三条有以下行为者,做记过或开除处分: 1、利用私人对公司不满,煽动员工心情制造事端者。 2、不听从公司工作支配、职务调动者。 2、在外散布谣言,制造事端,严峻影响公司形象者。 3、泄露

10、公司营业机密,如效益,拍照对数,促销方案与进展营运方案严峻者。 第十四条有以下行为者视情觉严峻报送司法机关追究法律责任: 1、私自偷取公司产品(包括*、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。 2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。 3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。 第四节考勤制度 第十五条、员工上下班必需打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得无故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必需有部门主管批准签字,每月不能超过两次.主管月底把公文整理后统一交予会计 第十六条忘打卡每人次处于二元惩罚,以每一次递增一元.(即第一次遗忘打卡二元,无次遗忘打卡三元,三次四元以此例推)

11、。 第十七条员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。 凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有惩罚上在扣除100元. 第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。 旷工按三倍扣除当天工资。 连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。 第十九条考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则 其次十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行认真核对,核对无误后方可计算工资。 其次十一条员工请事假、病假、公假等,必需到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。 1、员工无特别状况,不得随便请假,如必需请假,应先办理请假手续,得到批准后,

12、做好交接工作方可离开岗位; 2、如因突发大事不能到岗者,须马上托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部; 3、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。 不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金; 4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准; 5、部门经理(主管)请假必需报总经理批准; 6、员工请假,必需在批准的期限到时上班。 特别状况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处; 7、如请假必需提前一天进行申请;如有突发事可以在8点之前打电话.8点之后无效 8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、嘉奖待遇; 9、因参与社会活动、工作、业务需要或会议必需离开工作岗位者,经部门负责人批准,赐予公假,工资照发; 10因某些缘由想辞职的,必需提前提出书面申请.总经理签字后生效.签字时间往后推30天才可以正式辞职. 造价职责 邮政职责 部长职责 部门职责 部队职责 配件职责 第 7 页 共 7 页

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