保险客服岗位职责职位要求.docx

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1、本文为Word版本,下载可编辑操作保险客服岗位职责职位要求职责描述: 性别:不限 岗位职责: 岗位职责:1、负责依据客户的要求,给用户供应专业的保险学问询问和服务;2、负责推举保险种类,并制定保险方案;3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;4、负责参保客户的后续客户服务工作。任职资格:1、高中及以上学历,年龄25岁以上2、具有良好的亲和力、沟通力量及团队合作精神;3、具有良好的心理素养及良好的沟通力量;4、具有乐观进取的精神及接受挑战的共性;5、喜爱保险行业有营销工作热忱,责任心强;6、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。工作时间: 岗位要求: 学历要求:不限 语言要求:不限年龄要求:

2、不限工作年限:阅历不限 Edit 篇2:平安保险专员岗位职责描述岗位要求 职位描述: 岗位职责: 1.按时(新车按上牌时间要求完成;续保按保单有效期内完成)完成公司全部车辆(新车或旧车)的初次投保、续保工作,做到零过期及零延误。准时更新保险台账的相关工作。 2.指引事故现场的处理,事故车的送修,定损,协调修理厂和保险公司。 3.每月按时完成全部车辆事故理赔资料提交、跟踪理赔时效和结果、做好完整理赔台账,同时按方案完成理赔核销款到账等后续工作。 4.完成强行收车工作,对违反公司规定的司机强制执行收车,确保车辆资产的平安。 5.按月完成全部车辆车船税、年票的申购、入档工作,不行耽搁车辆年审工作的开

3、展。 6.完成平安、保险的培训。 7.对本岗位工作内容能做定期汇总、统计、分析,赐予上级作为管理参考依据,统计分析是否准时有效。 岗位职位要求 职位要求: 训练程度 大专以上学历,保险相关专业优先 学问要求 熟识各保险公司所需理赔资料和理赔流程。 力量要求 具有较强的沟通表达力量、数据分析力量,娴熟使用各种办公软件 篇3:保险售后服务部岗位职责描述岗位要求 职位描述: 保险售后服务岗位: 1.公司供应客户资源安排到个人。 2个人做后期保全以及服务挖掘以及拓绽开发。 3.供应多方位培训支持以及长期导师制度。 4.供应持续整体晋升体系以及持续市场化培训。 5.供应商业保险。 职位要求: 1.本团队为高端金融团队,需要具备金融基础专业学问。有银行,保险以及基金从业资格优先。 2.完善的晋升体系, 需要个人有较强的抗压力量,能适应团队节奏。 3.弹性工作制,时间可相对合理自由支配。 第 2 页 共 2 页

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