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本文为Word版本，下载可编辑操作房口部中班主管岗位职责范本 房口部中班主管岗位职责范本之相关制度和职责，1.对房口部经理负责,督导和评定员工的工作表现,对中台、中服务班的工作负管理责任,并准时把其表现反映至早班主管处,监督员工的出勤。2.负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率。3.负责楼. 1.对房口部经理负责,督导和评定员工的工作表现,对中台、中服务班的工作负管理责任,并准时把其表现反映至早班主管处,监督员工的出勤。 2.负责中班的卫生清洁、服务规程的完成和效率。 3.负责楼层的宁静、平安。 4.按部门要求和实际需要对下属人员进行培训,以提高员工素养、业务水准和操作技能。 5.检查VIP房,监督重要团体到达的接待工作。 6.处理客人的投诉,留意与有关部门特殊是大堂副经理的沟通联系。 7.准时解决楼层报告的困难和突发大事。 8.负责处理与其他部发生的信息传递、状况反馈。 9.对发生问题的起因始末和处理结果负责,解决方式要用文字记录并交代给下一班。 10.与前厅部接待组紧密协作,核准有疑问的房态。 11.检查台班对客情的把握,发觉非法留宿或住客有特别举动,要马上报告大堂经理、客房部值班经理和保安部。 12.做好本区范围内的防火、防盗及平安工作。 幼儿园平安预案 防台风应急预案 Qiquha.保密工作责任书 目标管理责任书 施工平安责任书 食品平安责任书 第 1 页 共 1 页