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本文为Word版本，下载可编辑操作酒店客房部楼层夜班服务员工作内容程序 酒店客房部楼层夜班服务员工作内容程序之相关制度和职责，酒店客房部楼层夜班服务员工作内容及程序1、签到,领取工作钥匙,听取领班安排的工作任务;2、与中班做好交接,认真阅读交接记录;3、核对房态,将精确的房态填写在房态表上;4、每隔半小. 酒店客房部楼层夜班服务员工作内容及程序 1、签到,领取工作钥匙,听取领班安排的工作任务; 2、与中班做好交接,认真阅读交接记录; 3、核对房态,将精确的房态填写在房态表上; 4、每隔半小时巡察楼层区一次,发觉特别状况准时知会保安、大堂副理,提示房门没锁上的客人将房门锁好; 5、随时保持公共区域卫生; 6、打扫全部5:30之前退房的卫生准时报OK给总台; 7、打扫全部的隔日空房卫生,完成领班支配的其它工作; 8、帮助总机为住客供应叫醒服务; 9、拖洗5-9楼楼梯,依据规定按时关闭楼梯照明灯; 10、填写交接记录,与早班交接; 11、归还工作钥匙,签离。 前台文员岗位职责 前台文员工作职责 物业客服工作职责 销售客服工作职责 电话客服工作职责 银行客户经理职责 第 1 页 共 1 页