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1、本文为Word版本，下载可编辑操作管理员工作职责内容 管理员工作职责内容之相关制度和职责，1、熟识管理处的各项制度,收费标准及其构成,熟识小区楼宇结构、排列、住户的种类、数量、居住状况。2、热忱接待业主(住户)和来访客人。对住户反映或投诉的问题要急躁解释,准时填写投诉处理. 1、熟识管理处的各项制度,收费标准及其构成,熟识小区楼宇结构、排列、住户的种类、数量、居住状况。2、热忱接待业主(住户)和来访客人。对住户反映或投诉的问题要急躁解释,准时填写投诉处理表、业主(住户)恳求处理记录交综合管理部主管并跟踪处理,给业主(住户)一个满足的结果。3、坚持定期与不定期监督和检查房屋的装修,及小区主要现场
2、监控,发觉违章准时实行措施订正,并在综合管理部日巡查表上予以记录,准时下发整改通知书。4、负责小区的公共钥匙和来入伙业主(住户)的发放工作,做好发放登记手续,填写钥匙发放登记表、钥匙借还登记表确保钥匙管理有秩、清晰。5、加强装修检查、巡查准时处理违章,对装修纠察及相关部门反馈或投诉问题准时实行有关措施,报主管确保处理到位。6、详细负责小区业主(住户)入伙接待工作及相关手续的办理,确保业主(住户)档案齐全,定期向资料员(文员)查询档案状况,:如有缺漏应准时健全。7、定期开展访问回访活动,征求业主(住户)看法和建议。归纳总结业主(住户)看法,并向主管报告。8、定期或不定期巡察小区,填写(综合管理部)日巡查表。9、对于拖欠或迟交管理费的业主(住户),要分析缘由,急躁做好劝说工作。使管理处收缴率达到目的指标。10、向业主(住户)宣扬国家方针政策,准时传达政府和公司的各项通知规定,协作公安居委会做好人口管理和计生工作。11、负责对空置房的管理。12、完成主任或主管交代其他任务。 财务部工作职责 财务部岗位职责 收费员岗位职责 会计工作内容 出纳职位描述 出纳工作内容 第 2 页 共 2 页