网络客服专员岗位职责职位要求.docx

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1、本文为Word版本,下载可编辑操作网络客服专员岗位职责职位要求职责描述: 职责描述 岗位职责: 1、通过电话、网络等方式开拓所属区域的旅行社客户市场,进展新老客户; 2、业务熟识,报价精确、快速;承诺的事必需在期限时间内答复。根据客户需求供应线路和支配; 3、按季节准时把握各条线路的成本及报价,确保对外报价的牢靠性、可行性及精确性。旺季、黄金周对机票等要有预见性; 4、主动收集旅游市场信息和同行相关信息,取长补短,以提高产品的竞争力量。与合作商之间业务要准时确认,各种确认单单据妥当保管,假如涉及应收应付款,应根据公司财务制度严格执行; 5、乐观参与公司组织的各项业务培训,不断提高业务素养和技能

2、。 6、把握与客户谈判技巧;具有较强的专业性、自主性、敏捷性; 职位要求: 1、大专以上学历,旅游管理相关专业或相关职位一年以上工作阅历者优先考虑; 2、品貌端正、共性稳重、喜爱旅游事业; 3、工作细致、有责任心、有急躁、能承受较大的工作压力,能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神; 4、具有亲和力和良好的沟通技巧,一般话标准,谈吐礼貌; 5、能娴熟操作 计算机和娴熟使用WORD/EXCEL等电脑办公软件。 岗位要求: 学历要求:大专 语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:不限 Edit 篇2:客服专员武汉岗位职责职位要求 职责描述: 1、职位要求: 1)专科以上学历,身高1.60米以上,五官端正。

3、 2)流利标准的一般话;口齿清晰、嗓音严厉、擅长沟通; 3)熟识客户服务工作规范,具有良好的服务意识和亲和力,能够独立开展工作。 4)爱岗敬业、乐观主动、富有团队合作精神和高度的责任心; 5)娴熟操作办公软件 6)具有相关工作阅历者优先考虑。 2、工作职责: 1)负责客户接待工作,及公司办公用品管理、员工考勤等相关日常内务。 2)负责官网作品产品的更新及其他网络平台的作品发布与营销。 3)负责资讯发布和日常沟通等服务工作;能够充分利用现有资源,完成业务的更新、服务的提升和整合。 岗位要求: 学历要求:中专 语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:1-3年 篇3:人事专员(齐河)岗位职责职位要求

4、职责描述: 岗位职责: 1、依据项目年度岗位职责职位要求方案以及预算,与部门沟通岗位职责职位要求需求负责岗位职责职位要求工作; 2、选择并且维护岗位职责职位要求渠道,并拓展新的岗位职责职位要求渠道,发布岗位职责职位要求广告、参与各种岗位职责职位要求会; 3、组织、支配面试,并且帮助人事专员初试; 4、候选人进入项目后,对试用期员工进行试用期跟进; 5、员工关系:员工入、离、转、调等手续办理; 6、监督员工考勤、审核和办理请休假手续 7、岗位职责职位要求效果分析并总结缘由; 8、领导交办的其他事情。 任职资格: 1、大专以上学历,人力资源、行政管理等相关专业; 2、至少半年以上人力资源等相关工作阅历; 3、良好的语言表达力量,乐观的态度 4、上班地址:齐河东宋步行街 岗位要求: 学历要求:大专 语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:1年以下第 3 页 共 3 页

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