物业公司客服专员工作职责与职位要求.docx

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1、本文为Word版本,下载可编辑操作物业公司客服专员工作职责与职位要求职位描述: 职责描述: 负责处理租户日常需求、投诉、有偿服务等跟进、处理,并进行有效回访,了解租户满足程度。 审核第三方装修施工单位的资质。 负责租户入住、退租手续办理。 负责租户紧急事故跟进、处理。 对工作进展实施跟踪直至结束并与租户保持沟通。 负责草拟通告,并印发归档。 负责办公室日常行政事务。 各类文件的收发、登记和存档。 制作统计每月办公室员工的考勤。 部门内部员工档案的建立与信息更新。 职位要求: 1年以上相关阅历 大专以上学历 Edit 篇2:月子会所客服专员工作职责与职位要求 职位描述: 工作职责: 1、签约客人

2、入住前,中,后的回访工作 2、负责专属客人入住,离所事宜支配工作; 3、负责专属客人入住手续办理,收款支配工作; 4、负责与其他部门沟通协调解决客户问题; 5、负责专属客人埋怨,投诉处理工作; 6、负责专属客人归档工作; 职位要求: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业; 2、一年以上星级酒店前厅来宾接待相关工作阅历,优秀的应届生也可考虑; 3、亲和力强,服务意识较好,有承受肯定的压力; 4、形象气质佳,沟通协调力量强。 工作时间: 早班:08::017:00 晚班:12:0021:00 月休四天,调休制 篇3:课程开发专员工作职责与职位要求 职位描述: 职责描述: 1.负责网络学院视

3、频课程的开发、编导、制作、修改等; 2.负责督导和提升员工学习的乐观性; 3.协作各业务部门制作或修改网络教学课程; 4.负责网络学院平台的基础管理和维护; 5.帮助组织、实施公司员工的各类培训活动; 6.上级交办的其他工作。 职位要求: 1.有1-2年课程开发或者网络学院客服或维护相关工作阅历优先; 2.全日制本科以上,训练技术学、广播电视编导、动画设计等专业优先; 3.娴熟操作excel、ppt,娴熟操作flash、Vegas/Premiere/PS、AE等编辑软件; 4.有良好的沟通力量,主动好学,有团队合作精神、有执行力; 5.认可企业的核心价值观。认可企业的核心价值观。 第 2 页 共 2 页

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