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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑烟草局营销部的优秀述职报告 烟草局营销部的优秀述职（报告） 敬重的各位领导、各位同仁： 今日在市局领导的亲自指导下，召开了这次述职大会。这对我们承前启后，全面完成各项工作起到极大的推动作用。 襄城局（营销部）在市局党组的正确领导下，在地方政府和市局各职能部门的大力支持下，克服品牌置换带来的市场困难，坚持以人为本的工作理念，推动企业工作全面进展；坚持服务市场、服务客户，促进卷烟销售；坚持专销结合，净化卷烟市场，坚持“抓住总量不放松，品种配置保结构，提高“三率”抓平安，强化管理保任务”的工作思路，全体干部职工团结奋斗，迎难而上，上半年较好地完成了各项各项经济指标
2、和工作任务实现了襄城局安定团结无信访；平安工作无事故，查处案件无复议，执法管理无诉讼，引导消费无投诉的工作新局面。以下从两个方面对在座领导和同志们做一个汇报。不妥之处，请批判指正。 上半年工作小结 元六月卷烟销售6317箱占年方案的44.5%，元五月省外烟销售283箱，卷烟结构9722元，超方案722元/箱。专卖管理工作查获各类违法案件477起，案值474221.18元。查获各类违法卷烟4165.4条。其中，非渠道卷烟694.6条，假冒烟3470.8条，实现罚没收入13279.18元。组织市场清理整顿39次，出动车辆288次，5410人次。清查辖区零售户门店2827户；已查明辖区江浙人门店5户
3、；逐一排查辖区三相电用户700户，未发觉有制假窝点。摧毁售假窝点6个，有力遏止了违法经营行为。党员先进性训练取的阶段性成果，经职工测评,满足度到95.6，党组织的分散力、战斗力明显提高，党员的抱负信念，宗旨观念、身份意识明显增加。半年工作中，主要做法是： 加强宣扬，优质服务，促进卷烟销售稳中有升。 随着国家局“做大做强”战略的逐步推动，烟草行业的改革不断深化，湖北烟草“一厂两牌”的改革步伐不断加快。今年以来,红金龙品牌置换到位文 秘 家 园，对我局的卷烟销售工作造成巨大压力，消费者的吸食习惯受到冲击，零售户的经营不畅，市场销售不活，面对种种市场困难，一班人思想统一信念坚决，始终围绕把市场做畅，
4、使卷烟销售稳中有升来思索问题，支配部署工作。 一是坚持一月一次经济运行分析会，达到统一思想，明确目标，调整市场服务措施之目的，坚持每月将任务分解到部，划分到线，落实到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一个工作日，将任务分解表，发到每个客服部。让大家早知道，自己每个工作日的工作任务，早思索落实措施与方法，早进入工作状态。特殊是四月、五月六月份，市场冲突错综简单社会库存量大等困难，又面临梅雨季节的到来，我们一方面加强管理，实行每日销售台帐式管理，做到每日公布各客服部当天销售状况。一方面乐观调整服务策略，在乐观引导，推介品牌的同时，手把手现场教零售户卷烟防霉度夏学问和技术，并印制了1500多
5、份友情提示卡片发放到辖区经营户手中，把零售户的事，当作我们烟草自己的事，把零售户的利益，当作我们自己的利益，维护好、爱护好、落实好。零售户经营的卷烟品种平均达十七、八个，落实卷烟零售标价工作遇到肯定阻力，我们在先宣扬，说明标价对大家提高经营卷烟利润有大的关心，是烟草为维护和保障零售户合法利益的举措的同时，集中全局上下，利用休息时间规范制作价格标牌45000多个。一户一户，一个品种一个品种，上门贴到经营的货柜上，用我们的行动，让零售户深感烟草是其合法利益的维护者。 二是加强市场监控，严峻打击违法经营行为。专卖市场管理多年来，留给零售户的印象就是查烟。但形势的进展要求我们在工作中既要体现法律的威武
6、，更要体现我们是零售户合法利益的维护者。在工作中，我们创新专卖管理日常工作方法，从宣扬疏导入手，清品种查库存，提建议。从交谈中发觉线索，从服务中挖掘线索。一方面宣扬政策法规，引导零售户关注制假、售假等违法行为，同时向零售户发放四部联合（通告）1500多份，向社会和零售户赠送6月14日襄樊日报2022多份，公布举报电话，鼓舞零售户和社会各界参加并支持协作烟草打私、打假行动，共同规范卷烟市场，维护零售户的合法利益和消费者的合法利益不受侵害。我们今年内查获的6起售假窝点，就是在平常工作中与零售户交谈发觉的线索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽调人员，组成专班与高速大路管理局协作在二个高速大路入
7、口处设立检查站。堵住违法三烟流入。清理区内茶楼、酒楼、宾馆等高档消费场所，切断违法三烟的主要消费供应链，净化市场，维护消费者和经营户的合法利益，提高市场占有率。 三是供应差异化服务，引导市场消费。全局上下围绕卷烟销售克服重重困难。始终坚持服务市场，服务零售户不动摇，主动深化市场，访问零售户，做到不漏户；放弃休息时间服务零售户，不漏一家。拼服务，赢市场，促销售。客户管理在“打招呼、谈经营、看品种、算库存、提建议、上销量”的工作规范下各显其能，各尽其责，心里装着销售，两腿跑着市场，用真情换真心，用服务赢市场，顶着市场压力，克服品种置换带来的重重困难，实现了四六月份连续超方案累计箱的局面。圆满地完成了各项经济指标。 烟草局营销部的优秀（述职报告） 第 3 页 共 3 页