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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑新进员工培训案例 John：第一天我提早10分钟到了人力资源部，被告知请稍坐，一会儿有人带你转转。一小时后，我被领到了一间会议室。几分钟后，里面的面试者发觉我不是来应聘的，而是新员工。一阵赔礼后，我被领去见我的主管。主管大声地叫来一个文员，让他带我转转。在我被介绍给其他员工的同时，那个文员，始终在埋怨着那个主管的脾气有多坏。吃午饭时，我问能不能恳求调到别的部门去，他们说6个月后才能调动。我想我是不是该趁早换个工作了。 Jackson：我的入职培训棒极了！我到了以后被带到休息室。喝过咖啡吃过点心后，我拿到一本员工手册，上面解释了公司的绝大部分福利及政策。接着放
2、了一段好玩的电影解释公司的历史、设施、重要人物及各部门的联系。接下来的一个小时是问题与解答。我们沿着厂区作了个小的旅行，然后公司请我们吃午饭。午饭时，我的主管加入进来边吃边介绍我们的部门并回答一些问题。饭后主管把我介绍给我的同事们，在职培训开头了。这是两个很极端的例子。很少遇到被认错人，被当成应聘者的这种待遇，当然也很少又喝咖啡又吃点心，这说明入职培训直接影响着员工的自尊心、自信念、对企业的认同感以及他以后是否情愿留在你的公司。新员工入职培训的目的新员工培训究竟是什么目的？什么目的是排行比较靠前的。这个目的有以下几种：(1)降低员工流失率。我们曾介绍过二三二原则，你培训越好，他越情愿留在你的企
3、业工作。(2)让员工适应工作，以便削减错误、节约时间。把他需要做的、那些规章制度等都告知他，他以后能少犯错误，节约时间，公司效率就相应地提高了。(3)呈现清楚的职位及组织对个人的期望。要告知他的职位，他是干什么的，你盼望他做到什么。(4)关心新员工更快地胜任本职工作。(5)增加企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。(6)削减员工的埋怨。员工进来不受到关照，他就会产生埋怨。一次好的培训，会削减员工的焦虑和埋怨，他才能真正地用心干工作。(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫入模子，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织
4、文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。入职培训应掩盖的话题培训的内容应当掩盖4个方面的话题：1.组织方面的设置第一个组织方面你要介绍公司历史、公司组织结构、公司物力环境的展现图。然后给他一个组织结构图标出你在组织中站的这一块，上面是谁，下面是谁，他一目了然，组织方面立刻就清晰了。然后给他员工手册、公司制度及政策，他要接触的产品的综述，或者是生产线及服务介绍之类，试用期的规定等等，这些都是组织方面要包括的内容。2.员工福利我们应当告知员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么？培训及训练的福利是什么？他的保险有哪些？还有公司给他供应什么特别的服务，比如说有的公司有买房
5、、买车的贷款或者给员工供应心理询问服务，这些都是公司的一些特别项目。肯定告知员工发薪的日期，新员工进你的公司担忧的事情特别多，而最担忧的就是跟钱有关系的事情，这个月发多少天的工资呀，是打在存折里还是借记卡里，他老在琢磨这些事情，那你还不如顺理成章地告知他：公司会每个月5号发薪，假如遇到法定节假日则顺延到多少多少号，你可以在多少号领到你的工资，工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了，这些疑虑都解除了，员工自然会更关注工作了。3.工作职责工作职责包括工作的地点、任务、平安要求等都是什么？最重要的和其它部门的关系是什么？他以后会跟谁打交道？这些通常由部门经理来介绍，以免他不知道每一件事该找谁，所以为了避开这些，我们在第一时间里告知他这个部门找谁，那个部门找谁，都明明白白地写下来，这就扫除了他的不少顾虑。4.把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或公司把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人。参观厂区、医院、食堂、宿舍、运动场，然后是办公室里的复印区、产品陈设室等等，有时我们会想，让员工自己去找吧，但是新员工进来时，我一再强调他的担心全感特殊强，你为什么不给他一张每个地方都标好了的图标，让他一下子就能知道到哪儿去找呢？ 第 3 页 共 3 页