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1、本文为Word版本，下载可编辑操作促销员工作职责内容 促销员工作职责内容之相关制度和职责，促销员不仅要有好的形象与口才,平常的工作还要有良好的沟通技巧,好的素养与服务,以下来具体介绍促销员的工作职责:促销员要求口才较好,和顾客沟通力量强,反应灵敏,事业心强,形象健康,. 促销员不仅要有好的形象与口才,平常的工作还要有良好的沟通技巧,好的素养与服务,以下来具体介绍促销员的工作职责: 促销员要求口才较好,和顾客沟通力量强,反应灵敏,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品学问,其他的要求倒不是很重要. 1、对比执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,听从上级领导的各项工作支配,并接受
2、上级的监督检查,仔细完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务; 2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用一般话和礼貌用语,做到主动、热忱、急躁、周到地接待每一位顾客; 3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,把握商品学问及销售技巧,热忱回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。 4、维护柜台、货架的商品陈设,做到干净、丰满、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的购买欲望,便利顾客选择购买; 5、做好柜台内外环境、商品
3、卫生,留意个人卫生,保持仪容仪表干净,化妆要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质呈现在顾客面前; 6、定期将所负责的品牌样机赐予更换,确保样机无磨损,样机销售后要准时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都乐观促销,力争使商品动销率达100%,避开不合理库存长期压库。 7、实现销售后,仔细、清楚地填写好送货安装服务单(确保仓库能准时精确的发货),并伴随顾客到服务台登记送货、安装; 8、仔细执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并准时反馈
4、部门经理或管理员; 9、仔细参与晨会、晨操,做好柜组营业前的各项预备工作; 10、每天上班提前15分钟到柜组进行交接,交接柜位未达事项,确保各项工作顺当完成; 11、每天营业结束后,按规定做好清场工作,与警消人员做好清场交接工作,确保商品平安; 12、仔细学习业务学问,娴熟把握操作技能,熟识本柜组商品的库存,了解商品库存动态,提高业务水平和工作效率,协作管理员做好各项工作; 13、提高警惕,加强平安防范意识,做好本柜组商品和货款的防窃工作,加强防火意识,熟识消防学问,确保平安生产无事故; 14、按要求做好每月的盘点工作,照实、认真地盘点库存状况,做到帐实相符;日常工作中留意对商品库存的管理,准时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处,以便准时处理,避开损失; 15、利用业余时间,仔细学习专业学问和业务学问,提高自己的促销技巧,并运用到实际工作中去; 16、乐观完成领导交办的其他事宜。 渔业制度 渠道制度 游泳馆制度 爱卫办制度 物业制度 物价局制度 第 3 页 共 3 页