客服专员(海盟国际旅行社)岗位职责描述岗位要求.docx

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1、本文为Word版本,下载可编辑操作客服专员(海盟国际旅行社)岗位职责描述岗位要求职位描述: 岗位职责: 1、负责专线出境旅行团组的支配、询价、报价及综合服务; 2、协作销售根据客户需求供应线路和支配; 3、按季节准时把握各条线路的成本及报价,确保对外报价的牢靠性、可行性及精确性。 职位要求: 1、需一年以上旅游行业专线同职工作阅历(生手勿扰); 2、把握旅游、酒店、机票预订业务基本学问; 3、能娴熟操作各类订单电话操作及客户服务技能; 4、娴熟操作计算机系统和相关的office软件; 5、把握与合作地接社、酒店的谈判技巧; 6、在制定线路、新产品的开发及选购上要求计调必需具备剧烈的市场意识;

2、7、有出境团队操作工作阅历或相关工作阅历者可优先考虑; 8、具有较强的组织协调力量,工作仔细负责、细心、急躁、办事效率高,能承受较大的工作压力。 Edit 篇2:旅游同业销售专员(海盟国际旅行社)岗位职责描述岗位要求 职位描述: 岗位职责: 1、推广和销售公司旅游产品; 2、维护现有的销售渠道,跟进订单及售后服务; 3、开发新的客户资源; 4、收集同行业信息,反馈到公司,为公司决策供应信息支持; 5、完成公司要求的业绩目标。 职位要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有同行业资源者优先考虑; 2、性非常向,沟通力量、表达力量强; 3、能承受较大工作压力,吃苦耐劳,有责任心; 4、从事旅游行业2

3、年以上,出境游优先考虑。 篇3:旅游产品线上客服(海盟国际旅行社)岗位职责描述岗位要求 职位描述: 岗位职责: 1、对接蚂蜂窝、携程网、飞猪等平台客户旅游询问、价格询问; 2、接受客户对旅游线路的预订需求、订单; 3、能独立完成客户报名手续以及同行对接操作。 职位要求: 1、1年以上旅行社相关阅历,有蚂蜂窝、飞猪、携程网直客销售阅历的熟手操作; 2、沟通表达力量强,执行力强,擅长接受挑战; 3、娴熟操作办公系统软件;思维规律顺畅、口齿伶俐、有上进心、责任心; 4、吃苦耐劳,能担当肯定的工作压力,具有良好的团队合作精神、沟通技巧及谈判力量; 5、喜爱旅行,具备较强的学习力量和优秀的沟通力量。 第 2 页 共 2 页

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