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1、本文为Word版本，下载可编辑操作S超市员工管理规章制度范本 S超市员工管理规章制度范本之相关制度和职责，为保持超市员工工作乐观性和自觉性,贯彻企业精神和经营宗旨,保证超市目标实现特制定本制度。奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓舞上进,鞭策落后。一、嘉奖:嘉奖是成果的体现、进取的动. 为保持超市员工工作乐观性和自觉性,贯彻企业精神和经营宗旨,保证超市目标实现特制定本（制度）。 奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓舞上进,鞭策落后。 一、 嘉奖: 嘉奖是成果的体现、进取的动力、激励的措施,超市奉行有功必奖的原则,鼓舞员工勤劳敬业,超市设立如下激励项目: 1、 最佳团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、
2、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。 嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金100元 2、 优秀管理者奖:依据超市对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评出优秀管理者,予以嘉奖。 嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金100 元 3、 优秀员工奖:依据各岗位员工工作业绩积累,当年出勤状况较好,全优完成各项指标,无纠纷,无事故,无投诉,贡献突出者,由部门经理推举至行政部,经总经理审批后授予优秀员工奖。 嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金50元。 4、 举报奖:超市任何一个员工,都有权利有义务对超市内部严峻失职、贪腐盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、
3、违法乱纪等行为向超市总经理举报,凡属核查无误、状况属实的有效举报,颁发举报奖。 嘉奖方式:为保障举报人的权益,此奖不公开授予,由总经理或总经理授权人员特殊颁发给获奖者肯定数量的奖金10-500元。 5、 特别贡献奖:为保卫超市财产、人身平安、忠于职守者;开发新项目有具体实施方案,且实施后获得显著效益者;为超市解决排解社会上较大难题,避开和制止不良社会影响者由总经理授予特别贡献奖。 嘉奖方式:通报表彰和颁发肯定数量的奖金50-1000元。 二: 其他嘉奖 1.遵纪守法,执行超市规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;嘉奖方式:月通报表彰和颁发奖金10元 2.一贯忠于职守、乐观负责,廉洁
4、奉公,全年无消失事故;嘉奖方式:年通报表彰和颁发奖金50元 3.完成方案指标,经济效益良好;嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金10-200元 4.乐观向超市提出合理化建议,为超市接受;嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金10-500元 5.全年无缺勤,乐观做好本职工作。嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金50元 6.维护超市利益,为超市争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金100-500元 7.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出,嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金10元 8.节省资源,节俭费用,为超市降低明显损耗;嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金20元 9.领导有方,带领员工良好完成各项任务;
5、嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金20元 10.坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书。嘉奖方式:通报表彰和颁发奖金20元 11.其他对超市作出贡献,董事会或总经理变为应当赐予嘉奖的。 员工有上述表现符合晋升制度规定的,赐予晋升提级。 三: 嘉奖程序如下: 1:员工推举、本人自荐或单位提名; 2:部门主管,店长助理审核; 3:总经理提名 四、 惩处: 惩处是对出错员工的训练,超市奉行有错必究的原则,实行惩处积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款1元的方法,积分以半年为一个期限,半年期限尚未达到50分者,可以撤销其积分底数,半年中积分满50分或超过50分者,均以处名
6、论处。半年积分超过100分予以辞退。 1、 对下列违纪行为一次扣5分及相应罚款5元:上班时间仪容仪表不整,装扮影响超市形象者 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 上班时间串岗、扎堆谈天者 在超市或客户面前大声喧哗或指手画脚者 长时间接打私人电话者上班时间看与工作无关书刊者 上班时间未经允许从事消遣活动者库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者 接听电话不规范或传达文件不到位者在超市内就餐,吃零食或嚼口香糖地面卫生货架卫生经多次检查仍不洁净者 2、 对违反下列行为之一者一次扣10分及相应罚款10元 未经领导批准中止工作,擅离岗位者 工作时间干私事,睡觉者利用超市设备从事与工作无关的
7、事项者 发觉有损超市利益的言行,不上报或不准时制止者对非本职工作但有利益于超市的工作不予帮助者 不听从主管领导的合理指令或工作分派者 对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者因服务态度问题导致客户投诉者 3、 对下列行为一次扣20分即相应罚款20元 对各级反馈的状况,经查属实拒不签字承认者 在单位进行任何形式的赌博活动(超市组织的消遣性质的集体活动除外) 上班时间酗酒者。 私自接受、索取回扣或礼物者。工作态度恶劣、污辱他人者因过失泄漏超市机密者 违反规定私自动用超市办公设备及车辆者 知情不举,隐瞒他人严峻违纪行为者 4、 对下列行为一次扣罚50-500分,并予
8、以辞退处理,触犯国家法律法规的,将移送司法机关处理:造成经济损失的,赔偿经济损失。在工作场所打架斗殴,造成严峻伤亡者 对客户投诉未能准时妥当解决,致使冲突激化或其它严峻后果者蓄意破坏超市财物者触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者有意泄漏超市机密者 因严峻失职给超市造成重大经济损失者 有盗窃、贪腐行为或利用职务之便营私舞弊者 散布对超市不利言论,或从事损害超市形象、利益之行为者 5、 受惩处的员工可依据其表现,经讨论给以留职察看处分者 6、 员工有下列状况,应赔偿超市损失员工损坏超市物品,视情节轻重赔偿损失,有意损坏的应加倍赔偿,非有意损坏的依据详细状况适当赔偿。 员工丢失超市财物根据肯定比例
9、赐予赔偿。 其它造成超市损失者,视情节予以赔偿 7、 惩处的实施 员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为; 部门经理对上述过失行为进行监督管理,对违纪状况做出处理打算,经行政部核查后予以惩罚; 总经理及行政部发觉违纪行为可以直接进行惩罚,同时对受惩罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处,处以与受罚员工相同罚分,凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的罚分; 8、 违纪罚款的缴纳:对于员工违纪的惩罚,部门经理应督促员工根据惩罚额及规定的时限上缴 部;罚款必需在罚单下达后2日内缴纳,逾期未交将加倍惩罚; 对拒不缴纳罚款的人员将予以辞退处理; 9、 员工申诉 认为超市惩罚不当或
10、有过失之员工,可以在接处处罚通知之日起三个工作日内预备相应的申诉材料向总经理提起申诉,在总经理接受申诉期间,员工可以暂缓履行惩罚。 五:员工考勤制度 1、 员工上下班必需打卡,每日6次,上班前和下班后,不得无故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必需有部门领导批准签字,把备忘录交考勤员处; 2、 违反上述规定,每次罚款10元,违纪三次以上除罚款外,赐予书面警告并记入个人考核档案; 3、 员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到5分钟扣2元,当月累计迟到早退10次扣半个月基本工资,15次停发当月工资,20次以上(包括20次)降工资一级。迟到早退半小作旷工半天处理; 4、 员工无故不上
11、班或外出不登记,作旷工处理。旷工2倍扣除当月工资。连续旷工5天、或一年内累计旷工达30天者,超市予以辞退; 5、 凡遇特别重大自然灾难,未在规定上下班的时间内到达,不予罚款,灾难解除员工必需照常上班; 6、 员工请事假、病假、公假等,必需到人事部领取统一请假条,正确填写,报有关领导签字后,送人事部处备案。详细程序如下: 01:请假20分钟-60分钟由部门主管批准后交与部门经理 02:请假半天或一天时间,由部门经理批准后交予总经理 03:员工请假不能在周六周末,以及国家法定假日内。 04. 员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,不能享受年终福利、嘉奖待遇; 质量掌握 质量体系 实施方案 值班制度 班长职责 酒店保洁员岗位职责 第 5 页 共 5 页