保时捷售后客服(8-30K)岗位职责描述岗位要求.docx

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1、本文为Word版本,下载可编辑操作保时捷售后客服 (8-30K)岗位职责描述岗位要求职位描述: 职位描述: 1.负责完成年度,季度,月度修理,保养业绩指标。 2.负责完成上级领导交代的其它工作事宜。 任职条件: 1、22-38岁,大专以上学历,女孩160CM以上,男孩170CM以上, 2、具有2年以上汽车行业SA工作阅历,熟识售后服务流程,具有与客户沟通技巧及处理投诉的力量; 3、具备良好的分析与解决问题力量,具有良好的执行力量、沟通力量、团队合作、服务意识; 4、持C1驾驶证; Edit 篇2:售后服务顾问-嘉兴保时捷岗位职责描述岗位要求 职位描述: 职责描述: 1、销售保时捷的汽车、配件、

2、保修方案和金融服务 2、建立并持续维护与客户以及潜在客户的良好关系,猜测并满意客户对汽车、产品和服务等方面的 要求 3、作为保时捷品牌的形象代表,与客户和潜在客户进行沟通联系 4、完成关于销售额和客户满足度等任务的既定目标 5、透过不同渠道开发新客户(例如互联网、展厅访客等) 6、通过合适的客户和潜在客户跟进程序,制定和维护精确、全都的客户档案 7、遵守已制定的客户联系频率方案 8、通过试驾向客户展现汽车 9、处理客户异议并促成购买意向,建立产品及品牌价值 10、以专业的方式处理客户冲突和客户关注的问题 11、向保时捷中心管理层提交活动报告(合同报告、工作进程报告和猜测报告) 12、精确整理和

3、记录交易细节,准时完成全部书面材料 13、始终为每一位客户供应愉悦、难忘的汽车交付经受 14、确保随时都能供应销售材料、小册子和产品指南 职位要求: 1、须具备大专学历,具有相关专业本科学历者优先 2、至少2-3 年汽车零售行业工作阅历,曾供职于国际性企业优先 3、娴熟的计算机技能(会使用MS Office、Lotus Notes 软件和互联网) 4、有亲和力,能主动吸引顾客 5、能够适应动态、高压工作环境 6、诚恳正直,形象气质佳;自我激励力量强,乐观上进 7、具有良好的客户服务意识,能在短期内建立坚固的客户关系 8、思维灵敏,沟通力量强 9、精彩的汉语沟通力量,能使用英语更佳 篇3:二手车评估、销售(保时捷)岗位职责描述岗位要求 职位描述: 1、运用路测、目视及借助相关仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测; 2、结合车辆相关资料对二手车的技术状况进行鉴定; 3、依据评估的特定目的,结合评估标准进行二手车价格评估,出具评估报告; 4、进行车辆鉴定估价了解,收集整理市场信息; 5、车辆的销售; 职位要求: 1、大专以上学历; 2、1-3年同岗位工作阅历; 3、有丰富的信息资源; 4、已持有二手车评估师证。 微信 第 3 页 共 3 页

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