营销信息系统在营销管理中应用.docx

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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑营销信息系统在营销管理中应用 随着企业(营销)活动从区域营销进展到全国营销和跨国营销,企业之间的竞争从单纯的价格竞争进展到非价格竞争,企业从满意购买者物质需求到心理需求。今日我为大家带来一些相关的资料来关心大家,盼望对您有关心! 那么,如何能够使营销信息 系统得到充分的应用,并能够为企业营销管理 活动供应有力的数据支持呢?下面我们就营销信息的基本模型和如何在企业营销管理 中进行应用进行一下简洁的论述。 营销信息系统模型 现代信息技术的进展有效地扩展了营销信息系统模型。其主要组成部分包括具有营销素养的人和拥有数据处理力量的计算机(含信息处理程序)。它通过相关的

2、分系统进行数据信息收集、整理、分析、结论,达到对营销活动进行有效地方案、执行和掌握。 内部报告系统 营销报告系统是营销管理中使用最多、最基本的信息收集处理系统。这一系统主要通过企业的财务管理系统和统计系统向营销管理者呈报相关营销信息资料,包括订单、销售额、存货、应收账款等信息,主要为管理者供应参考资料,以利于对市场机会的把握和潜在问题的处理。 为了能够有效地运行此系统,企业除了要规范运作外,还要注意报告信息供应的准时性。首先,规范化运作是企业内部报告系统数据稳定性的基础,假如不能保证系统信息数据的精确性,就无法保证分析结果的平安性,因此而做出的市场战略和策略也不会具有针对性。其次,内部信息收集

3、整理的时效性也至关重要。市场如战场,尤其在目前的市场环境下,市场机会和市场高峰期瞬息万变,在激烈的市场竞争中,竞争者准时有效的营销战略和策略的运用,往往可能导致本企业市场机会的丢失和市场份额的下降;同样,由于准时的信息的供应和战备策略运用,极有可能获得较为可观的市场收益。 企业内部报告系统实质上是各种销售信息在此子系统中的传递。高效信息技术的运用,为本系统的良性运行供应了技术保障。本子系统的运行图如下: 企业在设计本系统时要具有针对性。此系统是一有用型系统收集处理工具,应避开目标数据的非相关性,即信息要求精确且信息量少,削减营销管理者处理信息资料的繁杂程度,使其有更多精力投入到营销分析、营销战

4、略和营销策略的处理和制定上。另外,对于本系统的信息供应不易过于敏感,削减因市场微小变动而给企业营销管理者带来的不必要的过分反应。此外,营销管理者要对信息具有肯定的相关推断力量,由于信息收集的部门不同,所给出的信息具有的服务目的也不同,要求营销管理者具有敏锐的营销思维,精确有效地斟别信息的偏向性,合理利用信息,为企业的营销决策供应合理的数据分析参数。 营销调研系统 所谓营销调研是指企业有目的地对市场环境、竞争对手、产品信息等相关市场因素进行调查,并对相关信息数据进行分析,得出市场熟悉结果的过程。其特点是对企业面临的市场状况系统地设计、搜集、分析,有效地市场信息数据和分析结果会极大提升企业营销管理战略和策略的制定和实施。 兵家常说知己知彼,方能百战不殆,企业营销工作也同样如此。内部报告系统已经让企业清晰地认知了自己,而营销调研系统恰恰是企业了解外部信息的过程。通过市场营销调研可以精确准时地把握市场动态,使企业决策建立在坚实牢靠的基础之上。一般来说,企业决策的正确与否除了取决于管理者的力量和素养,更主要与企业的内部条件和所面临的市场营销外部条件两个因素有关。 通常所说市场营销调研之所以没有给企业带来强大的信息支持,主要是由于企业未能将其系统化,并没能将信息进行综合处理和利用。 第 3 页 共 3 页

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