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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑班级文明礼貌活动个人月工作总结11篇 销售是一个中文字，拼音是席奥斯和奥格雷夫U指通过销售、租赁或任何其他方式向第三方供应产品或服务的行为，包括宣扬该行为的相关帮助活动，如广告、促销、展览、服务等活动。也就是说，销售是实现企业生产成果的活动，是为顾客服务的活动。 以下是为大家整理的关于班级文明礼貌活动个人月工作总结的文章11篇 ,欢迎品鉴！ 第1篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 四月的税改给五月的行情带来了无限的期望，究竟，大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我开头带起了自己的团队，也开头找到了不一样的酸甜与苦辣。 年后的两
2、个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面由于市场的持续冷淡。我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提示，但是收效甚微，好多人都是抱着XX年持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我始终在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。 首先，从XX年的2月18日开头的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依旧是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的嘉奖方案，对银行网点银行员工介绍客户的嘉奖方案。我首先的工作就是统技全部的数据。在这次活动中，截止到5月1日，全部营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472
3、，7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户选择出来，按户进行现金嘉奖。其中，嘉奖的发放工作已经和经理共同发放完毕。 由于客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他愿意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的缘由，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以许多人并没有去有效的沟通，可能与之沟通的仅仅只是一张无声的宣扬单。有了这次的经受，再有自己的思考，
4、因而也在后来交行的驻点工作中切有用到了。 服务部新入一名营销代表，培训工作开头了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢，我想，(出国留学网我)我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听询问电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来，我还单独带她进驻交行。和她共享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，什么样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了实践把握了许多更深更实际的方法。 应全营业部号召，我们将尽量的支配客户迁往家中进行网上交易。开头时，只是实行闭市后教学的方式，许
5、多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后，依据现有的条件，我们将现在的大户室单独辟出一间，起名为网上交易实战室，选在每天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的乐观性。目前，全部的培训工作仍旧在连续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满足并且放心的回家做网上交易。 写工作总结的时候，正赶上央行连续加存款预备金率1个百分点，而且美国市场在油价飙升10美元的消息下消失暴跌，心情真的很沉重。但不管怎样，工作还是要连续，路还是要走下去。 第2篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 在这一年中对我们保安队的支持
6、和关心，感谢各级领导对我们保安队工作的确定。在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努力下，克服了人员流淌性大、缺陷多，思想不稳定等多种困难，圆满地完成了领导支配的各项任务。 在工作中，每名队员都紧紧围绕严兵先严将，严将带严兵的思想在过去的一年内协作公司开展消防演练，使每名队员都能娴熟把握各种灭火器材，为贯彻公司四化一畅精神，对小区乱设摊点，占道经营进行了统一规范，由于我们的清理影响了商贩们的生意，我们从中也遇到了不少的困难，唉过骂有时甚至还唉打，但经过我们苦口婆心的劝告，专心的沟通取得了肯定的成果，保证小区的道路、消防通道畅通无阻，净化了小区的环境卫生。 由于东湖上城冬季交付使
7、用时，未进行小区绿化，因此存在着许多自然形成的风口，凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上就有如刀子割在脸上一样，但我们并没有被这样的困难吓倒，反而更加仔细的工作在巡逻的岗位上。记得有一次我们巡逻到上城A3号楼时发觉有一名精神不正常的中同学经过认真的沟通发觉他有轻生的倾向，我们准时与他家长联系，将他送到龙南医院，当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种简单与感动的表情已经无语言表，我们挽回了一个即将破灭又重生的家庭。*年6月我们巡逻到B5号楼时发觉该楼楼上冒有浓烟，上去检查后发觉是该楼的太阳能热水器着火，由于我们的准时处理，将一起可能造成重大损失的火灾避开了，同时为该户业主挽回了肯定
8、的经济损失，受到了业主的赞扬他说：住在这样平安的小区内我放心，我舒适。听到这样的话我们比什么都兴奋由于我们的努力没有白付出，我们看到了自己的成果。与此同时我们协作公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人，为公司挽回直接经济损失2万余元，为业主挽回直接经济损失近万余元，得到了业主的极力好评同时为公司赢得了肯定的声誉。 学问是事故处理的基本保证，只有使我们保安对员都娴熟把握各项技术学问，才能顺当完成上级支配的任务和各种特别状况，为此，班组长制定了各项专业技术的学习方案，并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成状况，各项学习的详细内容。 一、专业技术方面： 每天组织保安员军事化训
9、练2小时，每周组织保安员学习平安消防学问、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度，由于我们保安队员都来自不同的地方少部分由部队复原，更多都为地方的农村孩子，文化水平不是很高，总体人员素养过低，专业学问不足等，针对这种状况我们准时组织了多方面的培训。 二、班组建设方面： 班组建设是素养文明的一个重要体现，同时也反映一个班组的技术力气，为此，保安班组特地召集大家进行学习，使班组成员首先从思想上发起熟悉，把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来，并且规定班组建设内容结合实际工作，将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中，真正做到班组建设和实际工作的良性互助，同时把班组建设与平安相结合，
10、如班组建设中的平安活动内容，利用平安活动的内容反映班级成员对平安检查熟悉，提出寻平安检查的一些看法和改进看法。 三、治思想方面： 没有过硬的政治思想，一个队伍就无法达到更深一步的熟悉，就不行能在最困难的时候挺身而出，保安班组充分熟悉到政治思想的重要作用，大家在工作中严格要求自己，通过队长和班长的带头作用，使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累，关键时刻能拿得起放得下的优良作风，在管理处内部是公认的素养的团体之一。 在两年多的小区管理过程中，我们保安队以时刻爱护小区业仆人身和财产平安为首要目标，在这期间小区内从未发生过一起关于财产和人身平安的大事，保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬，让人欣慰的是。
11、*年10月在小区内发放的物业服务测评表中，业主对小区报案的满足率到达到了99、 *年在全体保安员的共同努力下，保安队取得了肯定的成果，但这些对于今后的工作还有肯定的距离，只有不断发觉自身存在的问题，才能更好更快的进步，才能更好地维护小区的平安，并且盼望各级领导及兄弟管理处提出珍贵看法，我们保安班组会用更高的标准要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成果来答谢各级领导对保安班组的支持和确定。 第3篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 xx年3月份在xx公司的正确带领下，随着市场良好的进展公司以完善内部为基础，以开拓创新为动力，经过公司各个部门的乐观协作和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的
12、成果 一.在本店管理工作方面 主要做好与各个员工的协调沟通。同时，建立良好的人际关系。仔细履行公司的各项规章制度做到提高熟悉，统一思想，每项惩处制度都责任到人;结合自身工作状况不断发觉问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后支配一下明天的详细工作)接待客户热忱乐观主动，通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。 二.存在主要问题 上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下，取得了肯定的成果。特殊是店业绩方面，能适时把握市场，找准客户心态，敏捷销售，无论是在哪方面均取得了不错的成果。但对比公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务
13、不娴熟，与客户沟通力量差，工作的方案性不够强，主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够;上月未完成业绩的估计目标。等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进 3.对公司的建议 盼望公司加强对新员工业务学问的培训使他们进一步提高业务水平，在大好的市场下给公司制造更多的业绩。 4.下月工作准备 下个月随着市场形势的进展和激烈的竞争形势下，我店会以乐观主动的态度为公司带来更好的效益，明确目标不断刷新我们的记录，加强业务力量提高业务水平激发和调动每位员工的工作热忱，要通过不同的手段和形式，激发和调动员工的仆人翁意识，同时兼顾他们的个人利益，促使他
14、们在其位谋其职，稳定思想和工作心情，乐观为嘉信房产尽心尽力，献计献策。努力做好对客户的沟通和协调，我们只有认清形势，兴奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将本店的各项工作做好做实，做出成效，进一步提高xx公司的知名度和信誉度。 第4篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 XX月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。 在工作中，由于本人一直性格开朗，乐观，所以担当门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特殊好，但是业务力量需要提升，我回答的确我们需要终身学习。 尤其对于中医来说是一个简单而
15、且体系浩大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，许多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力乐观的让自己变得充实起来。 总结开来XX月销售方面有以下几点： 1、上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类有限，不能满意共性化的需求。 2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度， 3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。 4、在23号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不错，加之
16、之前良好的造势的缘由，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。 但是不找借口找方法，这个是我们店也是我个人始终崇尚的，或许我的力量现在还不足，所以我也始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是布满盼望的。米卢说过态度打算一切，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，对于自己喜爱的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热忱，这样喜爱可以保持*和源动力。 XX月工作方案 XX月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次盼望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努
17、力做好预备。 对于这月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下几点： 1、先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的预备砭石，盼望不要像上次那样断货好几次。 2、加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能 3、老客户有的家里别家产品也许多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不肯定就每一个都抓住销售，起码应当渐渐培育，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜
18、利的一种，口碑很重要。 5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6、做好店长支配的工作，尽我们的努力盼望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很盼望尝试其他工作的，而且同样盼望都可以干好，所以几次讲师不在的时候经常代讲，虽然不盼望永久做别人的替补，但是
19、起码这是一种熬炼，由于起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。 总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 第5篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 xx年x月x日入职昆明xx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获许多，这与领导与同事们的关心是分不开的。 入职昆明xx的一个多月时间里，生活紧急，但又有秩序。刚进入公司，一切都是生疏而又崭新的，全部的事物都要重新去熟悉和了解;信念来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人
20、生原来就是一个不断成长的过程，或许在创业这条路上的困难险阻使得我必需临时考虑打算和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的关心中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的阅历给我，他们是我的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个乐观向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学，多看，多做事! 这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去访问客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从查找客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，
21、几天过后，我就和小郑开头独立去拓展周边业务，自己原来就是个耐不住孤独的人，喜爱与人打交道，喜爱社交;看大家从不熟悉到熟悉，最终成为伴侣;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜爱挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情!由于胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在这一个多月工作中成果还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明全部的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道
22、远，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力： (1)必需养成学习的习惯; 销售的第一产品是销售员自我;胜利的销售员总是能与客户有很多共识，这与自己本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己! (2)必需具有责任感和职业道德 业务员的*有许多，刚进公司就犯了严峻的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包涵才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必需喜爱自己所在的行业工作，必需诚恳守信并奉行职业道德，
23、所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，乐观、热忱、仔细地对待每一天!做到责任和职业道德。 (3)擅长总结与自我总结; 现在我工作中的市场的把握力量以及分析力量等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的熟悉也只是表面，对于市场的把握力量更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 人品永久是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，仔细做事，诚信做人。 其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益，有的时候必需站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才
24、能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长! 我认为业务肯定不是无业可务而是：业精于勤于实于务。 第6篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 20xx年6月至今始终在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了许多新东西，熟悉到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏方案性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，肯定要擅长发觉问题，解决问题，许多事
25、值得忏悔，我肯定要痛改前非，信任在20xx年我会活出最精彩的自己，我肯定会胜利的!信任自己我是最棒的。 用一句自己感受很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。 工作总结： 首先是业绩方面：从08年6月12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要缘由是个人力量不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题：由于我们xxx店成立时间不长，很多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机
26、拍房源图，这给我们的工作带来许多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲乏期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点简单心情化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信念。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严峻影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严峻影响了整个团队成果，盼望领导们能转变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的流水式工作程序是不错，但我们实行状况却不好，特殊
27、是*部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，盼望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。 再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员肯定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变力量、协调力量，要做到对工作热心、对客户急躁、对胜利有信念。 最终是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。其次是房地产供需冲突依旧突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以
28、上。第五是新政策的实施，银行加息、明确其次套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等 综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显削减，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是特别宽阔的。租赁市场前后确定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特殊是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结全都，共同做好四周的租赁工作。 20xx年工作方案 转瞬之间又要进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的方案.我是一个从
29、事工作时间不长,阅历不足的经纪人,许多方面都要有肯定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成果. 20xx年是我们xxxx有限公司进展特别重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个布满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增加服务意识，充分熟悉并做好二手房中介的工作。为此，充分熟悉到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作方案： 第一，做好业绩。我盼望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。 二、制订学习方案。做房地产市场中介是
30、需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 三、增加全局意识、增加服务意识、增加团队意识，乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力量减轻领导的压力。 以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导们的正确引导和关心。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接2
31、0xx年新的挑战。 第7篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满足，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一，业务开展的状况 在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务访问。在这两个星期当中我的主要工作状况如下： 1.电话初次访问客户75家。2.电话有效客户10家。3.实地访问客户5家。4.要求试料客户2家。 通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话
32、的时候还是有许多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话访问，也约到了几家客户。起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次访问的客户，常常会由于没预约到精确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会由于出差时访问客户的路线不清楚，导致许多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能准时解答客户问题，客户会不够信任。 3、在商务方面，由于始终以来没
33、有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问，加强商务方面的技能。 4、对工作的乐观性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，访问客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，熬炼销售心态! 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售咨 询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其 销售技巧。参与公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。 2、深化学习产品学问 措施：对自己销售产品有良好的熟悉，才
34、能得到客户的信任!所以，在 今后的工作中，应当努力学习产品学问!其学习方向如下： (1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。 (2)对产品消失的一些问题及解答做一个系统的归纳! 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和询问，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两 个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。 4、加强自身的时间管理和励志管理 措施：通过时间管理软件，准时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重 要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情)准时完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工
35、作的热忱，利用对比激励法，提高斗志! 三、目标 20xx.820xx.9：顺当通过公司对我的考核，真正成为xx的一员。20xx.820xx.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的力量! 20xx.820xx.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。 月度工作方案 员工姓名：所属部门：起始时间： 如何完成任务： 一、工作方案及目标(日常时间支配、解决什么问题、解决效果)。 二、促销活动方案(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)。 三、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)。 四、市场开发(包括开发地点、终端名称、方
36、案进场时间、所需资源或支持)。 第8篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满足，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分以下几点对我过去的工作进行总结。 一，业务开展的状况 在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务访问。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位作为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务访问。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，由于只有雄厚的客户资源，才能发觉更多的销售机会，才能保证销售额。 开发客户是一个
37、比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特殊是高校和科研单位，由于其潜力无限，被许多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必需做好打长久战的心理。最开头的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行访问！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有许多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话访问，我就带着资料过去访问客户。起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己查找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大
38、家的关心，我熟悉了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山高校的离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业高校的ALP高压热蒸汽灭菌锅。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次访问的客户，常常会由于没预约到精确的时间，到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会铺张许多时间，有时不能准时解答客户问题，客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很
39、简单解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能准时解决，错过了最佳的机会。 4、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问，加强商务方面的技能。 5、对工作的乐观性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，访问客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。 三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，熬炼销售心态！ 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售询问！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训，工作之余多看看相
40、关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。 2、深化学习产品学问。 措施：对自己销售产品有良好的熟悉，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应当努力学习产品学问！ 其学习方向如下： （1）了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。 （2）对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！ （3）对产品消失的一些问题及解答做一个系统的归纳！ 3、加深和资深销售的沟通。 措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中消失的问题的解决方法。总结其解决问题的原则，规律！沟通方式可以面谈，等。 4、加强商务方面的技巧，年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。 5、加强
41、自身的时间管理和励志管理。 措施：通过时间管理软件，准时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）准时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热忱，利用对比激励法，提高斗志！ 四：目标 20xx.420xx.6：顺当通过考核，真正成为东南科仪的一员。 20xx.620xx.4：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的力量！ 第9篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满足，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我
42、过去的工作进行总结。 一，业务开展的状况 在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务访问。在这两个星期当中我的主要工作状况如下： 1.电话初次访问客户75家。2.电话有效客户10家。3.实地访问客户5家。4.要求试料客户2家。 通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有许多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话访问，也约到了几家客户。起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。
43、二、工作中的问题和困难 1、对于初次访问的客户，常常会由于没预约到精确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会由于出差时访问客户的路线不清楚，导致许多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能准时解答客户问题，客户会不够信任。 3、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问，加强商务方面的技能。 4、对工作的乐观性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，访问客户时还是比较害怕。当受到客户拒绝时，还
44、是会不由得产生一丝懊丧。 三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，熬炼销售心态! 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售咨 询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其 销售技巧。参与公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。 2、深化学习产品学问 措施：对自己销售产品有良好的熟悉，才能得到客户的信任!所以，在 今后的工作中，应当努力学习产品学问!其学习方向如下： (1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。 (2)对产品消失的一些问题及解答做一个系统的归纳! 争取在半年内对
45、产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和询问，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两 个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。 4、加强自身的时间管理和励志管理 措施：通过时间管理软件，准时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重 要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情)准时完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工作的热忱，利用对比激励法，提高斗志! 四：目标 20xx.820xx.9：顺当通过公司对我的考核，真正成为xx的一员。20xx.820xx.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能 力! 20xx.820xx.
46、9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。 月度工作方案 员工姓名：所属部门：起始时间： 如何完成任务： 二、工作方案及目标(日常时间支配、解决什么问题、解决效果)。 三、促销活动方案(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)。 四、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)。 五、市场开发(包括开发地点、终端名称、方案进场时间、所需资源或支持)。 第10篇: 班级文明礼貌活动个人月工作总结 回顾这一月来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与