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1、鑫冠网吧电故障解决方法1 鑫冠网吧电脑故障解决方法在这里,我只给你们讲的只是一些最常见的故障而已,我虽只是一个初中生,可我在日常工作中经过了许多,总结出来也不少了,在以后的工作中,你们要多问多学,爱学的你我不会不教你们的,我希望的是你们能比我会得更多,但是你们一定要先把现在的工作做好, “如果你感觉已经做得很好,那你就要努力的去做得更好”。一、 QQ 不能打开和登录不上的几种原因和解决方法:1、打开 QQ,但是桌面上没有看到QQ 程序,这也许是电脑有时候处理不过来,你可以按Ctrl+Alt+Delete键 打开 任 务 管 理 器 , 把QQ.exe 的进程结束掉再打开QQ 就可以了如(右图)
2、。2、如果你要上面的方法不可以打开 QQ,你可 打 开把QQ2007或 QQ2006的目录删除,再在桌面上打开 QQ,它会自动重新安装好,如果安装好了, 还是不能打开,你再重起一下电脑就可以了。3、有时候登录 QQ 时,在输入 QQ 密码,只能输入 14 位,其实是可以输 16 位的,这时你只要重起一下电脑就可以了。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法2 4、在登 QQ 时,QQ 一直都登录不
3、上去,一直显示“正在登录”,或者登录上去就卡了,这种情况有很多种原因,其中在本网吧用 的解决方式是:和上面一样的打任务管理器,把 QQ.exe的进程结束掉,再打开看是否可以;把 DNS服务器的IP 改为其它的 IP。 首先打开“开始”菜单设置网络连接如图:再右键本地连接属性如图:在项目里选 择Internert协 议(TCP/IP),再打开属性如左图:现在就可以把DNS 服务器改了,如把图上的202.96.128.166 改为其它的,如:202.96.128.166 ,202.96.134.133,202.96.128.68 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -
4、- - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法3 然后依次点确定。如果你这样做还是不行,那就叫我来了。5、有时 QQ 登录上去,但不能上线,还出来一个“服务器返回不成功”的对话筐,如图:这是由于客人的 QQ 已受到限制登录保护, 只要登录 http:/ QQ 空间打不开和51网不能正常的显示的解决方法:1、QQ 空间不能打开,这是由于我的们系统安装了一个上网助手才不能打开的,一般只要把上网助手关掉(如下图),再把所有的 IE 也关掉,再重新打开QQ 空间就可以了。2、
5、如果你使用了上面的方法还是不能打开 QQ 空间,这个就不是跟我们的系统无关了,可能是客人在打开网页时染上了病毒了, 这时我们就只能登录到http:/ - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法4 去就可以了。3、51 网不能能正常的显示,这时我们可以用我们系统上的“上网助手”来帮我们把 IE 清理及修复就可以了:方法是首先把上网助手打开, 在 IE 工具栏上点击清理全面清理痕迹,点击立即清理;然后再在 IE工具点
6、击修复 IE 修复专家开始使用一键修复立即修复, 然后关掉所有 IE,再打开就可以了。三、电影网站打不开或打开看不了电影的解决方法:1、一样的是用上网助手来修复的,方法是在IE 工具点击修复 IE 修复专家编辑Hosts 表添加,在IP里输入192.168.0.252 ,在域名输入 添加立即保护,把上网助手关掉,刷新一下就可以了。2、有时打开电影网时,系统是用“傲游”打开的,所以有时看不了电影,经常出现一个错误的对话筐, 这里你只要打它关掉, 打开 IE,在地址里直接输入192.168.0.252 ,按回车键就可以打开了。四、摄像头不能用的解决方法:1、首先看一下摄像头和电脑的USB相链接是否
7、好了;2、右击我的电脑属性硬件设备管理器图像处理设备(如右图)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法5 右击PC Camera更新驱动程序下一步仍然继续完成,关掉, 再重起摄像头就可以了。如果不行, 那就立刻叫我过去看看了,那里我再教你们怎么做。 因为还有一个原因,一般情况下很少用到,所以现在不讲了。想学的以后再跟你们说吧!名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - -
8、 - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法6 游戏类我们的游戏分为网络游戏和本地游戏(单机游戏 )以及网游平台,网络游戏存放在D 盘的 game里(D:game), 本地游戏存放在E盘的 game里(E:game),网游平台有的存放在 D 盘也有的 E 盘。如右图:网络游戏:就是一定使用帐号登录才能进去玩,而且你玩后,游戏系统还把的你的帐号里的所有信息保存下来,可以升级的, 而且游戏也是进行不但的更新的, 这类游戏是为了赚钱而开发的,有很多网游是用钱才可以玩的。本地游戏
9、: 本地游戏没有网络游戏那样一定要帐号才以进去,玩之后你关了游戏,它本身没有什么信息。网游平台:这个网游平台它具有网络游戏的特性也有本地游戏的特性,具有自己的特性, 它只要就是使用单机游戏通过网络这个平台来实现的。如上图:一、游戏不能打开或文件损坏的解决方法:在这里我用劲舞团来打个比方吧,其它游戏也是一样的这里解决,如右图: 在运行 “劲舞团”时,弹出了一个“无法启动劲舞团”的对话筐,这里由于“劲舞团”游戏的目录里有些文件被损坏掉了或是染上了病毒而产生这样的,现在我们只把它的目录删除掉,再名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -
10、- - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法7 重新安装(安装是指重新把游戏从我们的游戏服务器上下载过来的)一般都能解决了,如果这样还不行那就叫我来了,哈哈,因为我还有其它决招,现在暂时不告诉你们, 哈哈!请不要问为什么?操作步骤:打开我们电脑 Dgema 找到“劲舞团”游戏的目录,把它删掉。然后回到桌面,打开游戏娱乐所有游戏网络游戏,打到“劲舞团”点击右键执行程序(强制修复)再确定,让它自动更新完成就可了。一般都是要 3 分钟左右,大一点的游戏需要的时间就长一点,如魔兽世界可能要 15 分钟左右。名师资
11、料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法8 如果你在按照上面的步骤去做,可它更新时不能正常的更新而是更新失败,如左图那样,这是由于硬盘卷中有错误而导致的,这时你必须把电脑正在运行的所有程序全部都要关掉,然后把游戏所在的那个盘修复文件系统中的错误一般都可以解决了,如果还不行,那就让我出马吧,要不我也没有事做了。步骤:1、点击开始菜单运行输入CMD按运行在 cmd 里名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载
12、 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法9 输入 chkdsk d: /f(修复 D 盘上的错误)按回车键就可以了,如图:2、另一个方法是打 开我 的 电 脑在游戏盘上(如D盘)右击属性工具 开始 检 查 把自动 修复 文 件 系统错误 选上 点 击开始完成,这样就OK 了。二、空间不足如果你在打开游戏时,游戏不能运行或者可以打开进入游戏时,桌面右下角有个对话筐“磁盘空间低”如右图:一般情况下,运行游戏时很慢,也可能是磁盘空间不足造成的
13、,如果你不明确的确定,你可以查看一下,步骤如下页图:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法10 蓝色是指已用空间, 红色是指可用空间, 如上图已经没有可用的空间了,看全都是蓝色了。这时我们就把D 盘里面的一个不常用的游戏删除掉(就客人不怎么爱玩的游戏如:劲乐团、天龙八部、龙虎门、LastChaos 、刀剑 Online 等)这些游戏很少人玩就把杀杀杀了,留下也是没有用的。客人爱玩的游戏最好不要删
14、除如:魔兽世界、劲舞团、完美世界及完美世界国际版、 热血传奇、传奇私服、传奇世界、梦幻西游、大幻西游、征途等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法11 三、游戏连接不到服务器的几种原因:如下图连接失败或连接不到服务器,在网吧里是经常见到的,如上图,特别是“劲舞团”这个游戏就是经常出现连接不到服务器的字样,这名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -
15、- - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法12 种种问题真是有点儿烦人呀, 特别是正在玩游戏的那个人呀,如果你找不到好的理由去说服客人, 那是不行的,客人就会说我们的真是 “垃圾”呀,下次很有可能都不想来了,所以我要求你们一定要学会这里的知识,要正确的指出是什么原因。确定是否能上网 ,用 ping 的命令去 ping,如果 ping 不过,那你要检查一下网线是否连接好, IP 是否设置好,DNS 是否正确等。 (ping的用法,如: ping 202.96.128.166 t,加-
16、t 是一直在 ping)(Ping 不通) ( ping 通,能上网)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法13 我们就用“劲舞团”来说一下吧,如下图:名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法1
17、4 卡时ping 的现像time 值太大了像上面的图, 都是正在与服务器连接中,有时候一直都那样,或连接失败,这个“劲舞团”一般都是玩的人太多了,无法连接到服务器,这个我们也没有什么办法了,那你可以建议客人到一个少人玩的那个区玩,如果是其它游戏人多时一般都是卡,不像“劲舞团”那样烦人。游戏卡这也是一个很严重的问题呀,这也是有很多原因: 如玩的人多、电脑配置差、网速慢、空间不足、服务器假死等等,就个在要你在当时怎么去叛断了, 怎么去跟客人解释了, 最好不要让客人不要认为是我们的电脑垃圾,网速慢哦!好了你们就先学这么多吧, 想学好的那先把上的搞懂了再说,我也不是怎么懂,有趣那我们一起去学了吧,爱学的永远是朋友。我的主页: http:/ 想学的去看看吧。时 ping 的现像名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页,共 15 页 - - - - - - - - - 鑫冠网吧电故障解决方法15 (同事们,上图是我的目标)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页,共 15 页 - - - - - - - - -