《2022年管理学名词解释部分.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年管理学名词解释部分.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选学习资料 - - - - - - - - - 学习好资料 欢迎下载治理学第一章名词说明1、治理 ：治理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效地方案、组织、领导、控 制、创新,以高效地完成既定目标的过程；2、效率 ：所谓效率指用最少的资源来达到组织目标的才能,即“ 正确地做事”；3、成效 ：是指打算适当目标的才能,即“ 做正确的事”；4、技术技能 ：是指能够运用特定的程序、方法、技巧处理和解决实际问题的才能,也就是说,对某一特殊活动 特殊是包含方法、过程、程序或技术的技能 的懂得和娴熟程度；5、人际技能 ：是指与其他人能够一起有效开展工作的才能；也可以说是一个人能够以小组 成员的身份有
2、效地工作,并能够在他领导的小组中建立起合作的才能；6、概念技能 ：是指对事物的洞悉、分析、判定、抽象和概括的才能；概念性技能主要表现 为创新与变革才能、系统分析和解决问题的才能、驾驭全局的才能；7、X 理论 ：核心观点是认为人是“ 经济人”,对人的治理是用强制和惩处的方法；基本观点：（1）一般人天生是懒散的,他们尽可能地躲避工作；（2）多数人缺乏进取心；（3）一般人干的工作都是物质和安全的需要,人工作是为了钱；（4）人具有欺软怕硬、恐惧强者的弱点；8、Y 理论 ：核心观点是熟悉“ 自我实现人”；主要论点：（1）人愿意为工作、为社会、为他人做奉献；（2）人具有自我指导、自我掌握的愿望；（3）人具
3、有独创性,每个人的思维都有其特殊的合理性；（4）人是愿意负责的,愿意对工作、对他人负责任；9、超 Y 理论 ：1970 年,约翰 莫尔斯和杰伊 洛希提出；该理论认为 X 理论和 Y 理论反 映的是人性的两种极端情形,不能说 Y 理论肯定优于 X 理论；不同的人需求不同,同一 个人在不同的年龄、不同时间、不同环境会有不同的需求；核心观点是人是“ 复杂人”；基本观点：（ 1）人们是抱着各种各样的愿望和需求加入组织的；这种愿望和要求可分为不同类型； 有的人愿意在正规化的、有严格规章制度中的组织工作,但不愿意参加决策和承担责任；而有的人却愿意有更多的自治权和充分发挥个人制造性的机会；名师归纳总结 （2
4、）不同的人对治理方式的要求不同,上述第一种人比较欢迎以X 理论为指导的治理模式,第 1 页,共 4 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 其次种人就更欢迎以学习好资料欢迎下载Y 理论为指导的治理模式；（3）组织的目标、工作的性质、职工的素养等对治理结构和治理方式有很大的影响；（4）达到一个目标,可以激起职工的胜任感和满意感,使之为达到更好的新目标而努力；10、 Z 理论 ：1981 年,威廉 大内提出；其讨论的内容是为人与企业、人与工作的关系；Z理论认为一切企业的胜利都离不开信任、敏锐与亲热,因此主见以坦白、开放、沟通作为基本原就来实行“ 民主治理”；Z
5、 理论强调治理中的文化特性,主要由信任、微妙性和亲热性所组成；核心观点是“ 人是整体的统一”,人是“ 亲善人”；基本观点：（1）人能相互信任； （2）人具有微妙性； （3）人与人有亲热性,人可能会爱他人,并为他人或团体做出牺牲；第三章名词说明1、企业文化 ：是肯定文化背景下的企业价值观渗透到企业的经营治理等各个方面所形成的的企业个性；2、利益相关者 ：是指与某一企业存在的一种或多种经济利益关系的个性和群体,而不管这种利益关系是直接的仍是间接的；利益相关者的广义含义是指凡是能影响企业活动或被企业活动所影响的人或团体都是利益相关者；3、社会责任 ：企业在制造利润、对股东权益负责的同时,仍要承担对相
6、关利益方（消费者、员工、社会和环境）的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、重视员工的合法权益、保护环境和节省资源等；4、治理伦理 ：是以企业为行为主体,以企业治理的伦理理念和核心,贯穿于治理全过程的道德意识、道德关系与道德实践的总和；第四章名词说明1、决策 ：决策是为了达到肯定的目标,在充分把握信息并进行深化分析的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从诸多方案中挑选一个合理方案并予以实施的治理过程；侠义的决策是一个挑选过程,其结果是择定一个备选方案,舍弃其他方案； 广义的决策仍包括在做出最终挑选之前,必需进行的一切活动；第五章名词说明1、方案 ：是对组织在将来一段时间的目标和实现目标途径
7、的策划与支配；2、目标治理 ：是通过一种特地方案的过程,将组织的整体目标一级接一级地转换为各级组织,直至个人的详细目标,并制定相应的实现目标的保证措施,形成一个由个人目标部门目标部门目标事业部目标组织整体目标的具有目标治理层级结构的目标体名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习好资料 欢迎下载系；3、滚动方案法 ：是一种定期修订将来方案的方法；这种方法是依据方案的执行情形和环境 变化情形来定期修订将来方案,并逐期向前推移,使短期方案、中期方案和长期方案有 机地结合起来；4、甘特图 ：是 20 世纪初由亨利 甘特创造的,
8、又称为线条图、绽开图、横轴工作法,实质上就是用线条表示的一种工作日程进度图,横轴表示时间, 纵轴表示要完成的工作,线条表示在整个工作期间方案和实际完成的情形；第六章名词说明 1、组织 ：组织是人们为了实现共同的目标而形成的一个分工协作系统；假如把人类社会组 织看作是狭义的“ 组织” 的话,那么从广义上说,可以把“ 组织” 看成是由诸多要素依据一 定方式相互联系起来的系统；2、治理幅度 ：治理者直接领导的下属人员的数量就是治理幅度,也称为治理跨度；3、集权 ：组织的决策权集中在治理高层称之为集权；4、分权 ：组织的决策权分布在组织系统中的较低治理层次上就称之为分权；5、直线 ：直线是指组织系统中
9、,主要以来组织制度给予的权力来完成组织目标的目标构成 体系；6、参谋 ：参谋是指为保证直线实现组织目标而向其供应情报和服务的组织构成体系；第八章名词说明1、领导 ：所谓领导就是影响,影响组织中的下属使之心甘愿意地为实现组织目标而努力的 艺术或过程；2、沟通 ：一般认为,沟通就是人与人之间转移信息的过程；治理沟通是指特定组织中的人 们,为了达成组织目标而进行的治理信息的沟通的行为和过程；第九章名词说明1、鼓励 ：鼓励是指行为主体通过肯定的手段和方法激发和鼓励客体去完成某项任务,以发 挥客体的主动性和制造性,最终实现组织目标的过程；第十章名词说明 1、掌握 ：所谓掌握就是监视各项活动以保证它们按方
10、案进行并订正各种偏差的过程；第十一章名词说明1、 创新 ：（1912 年熊彼特提出）熊彼特认为,创新是指企业家对生产要素的组合,包括生 产一种新的产品、采纳一种新的生产方法、开创一个新的市场、获得或者掌握原材料和名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习好资料 欢迎下载半成品的一种新的来源以及实行一种新的组织形式等 5 个方面；第十二章名词说明1、 核心竞争力理论：该理论认为,企业经营战略的关键在于培育和进展企业的核心竞争力；所谓核心竞争力是“ 组织中的积存性学识,特殊是关于如何和谐不同的生产技能和有机结合多种技术沟通的
11、学识”；2、 绿色治理 ：所谓绿色治理,就是融环境爱护的观念与企业的经营治理之中的一种治理方式；3、 学习型组织理论：“ 学习” 学习型组织理论的关键词,是组织成员对环境、竞争者和组织本身的各种情形的分析、探究和沟通过程；学习型组织理论是一种崭新的治理理论,学习型组织的建立是调动组织潜能的一种艺术；所谓学习型组织,是指通过充满于整个组织的学习气氛、充分地发挥员工的制造性思维才能而建立起来的一种有机的、高度柔韧性的、扁平的、符合人性的、能连续进展的组织；4、 业务流程重组理论：迈克尔 哈默和詹姆斯 钱皮认为业务重组是指“ 针对业务流程的基本问题进行反思,并对它进行完全的重新设计,以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的这些重要尺度上去的显著的进展”；5、 战略平稳积分卡理论：战略平稳积分卡制度是一种革命性的业绩评估和战略治理制度,主要为企业经理们供应一个框架：从财务、顾客、企业内部经营过程、企业学习 与成长等 4 个方面全面评判企业的经营业绩；6、 标杆理论 ：标杆理论是指一个系统的、连续性的评估过程,通过不断的将企业流程与7、世界上居领先位置的企业相比较 ,以获得帮忙企业改善经营绩效的信息；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 4 页