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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 第三章 战略分析内部资源、才能与核心竞争力战略的内部因素分析企业内部因素的构成战略的内部因素分析 核心竞争力的辨别评判核心竞争力一、企业内部因素的构成一）企业资源 ）1企业资源的定义企业资源是企业所拥有或掌握的 技能和学问等；有效因素 的总和,包括资产、生产或其他作业程序、2主要的企业资源 2022 年、 2022 年、 2022 年多项）企业的资源主要分为三种：1）有形资源,是指可见的、能用货币直接计量的资源,主要包括 物质资源和财务资 源；2）无形资源,是指企业长期积存的、没有实物形状的、甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技
2、术、专利、商标、企业文化及组织体会等；3）组织资源,是指企业和谐、配置各种资源的技能；二）企业才能- 1 - / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1企业才能的定义 企业才能是指企业 配置资源 ,发挥其生产和竞争作用的才能；2企业才能的主要构成因素研发才能生产治理才能 营销才能 财务才能组织治理才能随着市场需求的不断变化和科学技术的连续进步,研发才能已成为保持企 业竞争活力的关键因素；生产治理才能主要涉及五个方面,即生产过程、生产才能、库存治理、人 力治理和质量治理；企业的营销才能可分为三种才能：产品竞争才能、销
3、售活动才能和市场决 策才能；企业的财务才能主要涉及两方面：一是筹集资金的才能；二是使用和治理 所筹集资金的才能；主要可以从这些方面进行衡量：1）职能治理体系的任务分工；2）岗位责任； 3）集权和分权的情形；5）治理层次和治理范畴的匹配；三）企业核心竞争力 ）1核心竞争才能的含义 核心竞争才能是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和才能；如企业的才能能同时满意以下三个关键性测试,就可称之为核心竞争力：1）它对顾客是否有价值？2）它与企业的竞争对手相比是否有优势？3）它是否很难被仿照或复制？2能够建立企业核心竞争才能的五种资源2022 年、 2022 年单项）建立竞争优势的资源 稀缺资源指
4、能帮忙企业利用外部环境中的机会、降低潜在威 胁并建立竞争优势的资源；企业占有的资源越稀缺,越能满意顾客的特殊需 求,从而越有可能变成企业的核心竞争力；不行被仿照的资源主要包括特殊的实物资源如旅行不行被仿照的资源景点、矿山等）、企业文化、商标、专利、公众的 品牌忠诚度等；不行替代的资源）波特的五力模型指出了替代产品的威逼力气；力；长久的资源资源的贬值速度越慢,就越有利于形成核心竞争二、核心竞争力的辨别基于资源观的核心竞争力的辨别：获得那些具有潜在价值的资源是企业成功的基础,这些资源是保证企业连续获得超额利润的最基本的条件；不同企业之间在猎取战略性资源 时,决策和过程上的差异构成了企业的核心竞争力
5、；企业只有获得战略性资源,才能在同 行业中拥有特殊的位置,这种位置来自其在资源识别、积存、储存和激活过程中特殊的能 力；基于系统观的核心竞争力的辨别：核心竞争力是供应企业在特定经营中的竞争才能和 竞争优势基础的多方面技能,互补性资产和运行机制的有机结合,它构建于企业战略和结 构之上,以具备特别技能的人为载体,涉及到众多层次的人员和组织的全部职能,因而,必需有沟通、参加和跨过组织边界的共同视野和认同；企业的真正核心竞争力是企业的技 术核心才能,组织核心才能和文化核心才能的有机结合；三、评判核心竞争力 ）一）评判核心竞争才能的方法 1企业的自我评判；- 2 - / 6 名师归纳总结 - - - -
6、 - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2行业内部比较；3基准分析；最抱负的方法是把企业和一流企业相比,无论它们是否处在同一个行 业；4成本驱动力和作业成本法；与传统的成本会计方法相比作业成本法能供应更有用的 信息；5竞争对手的信息；二）基准分析概论与实践 三）市场竞争总论 2022 年多项）勉励行业竞争的主要因素：1存在大量同质的竞争者；2行业增长较慢；3较高的沉没成本；4缺乏产品差异化；5仅靠大规模取得优势；6竞争对手经常更换；7较高的战略性投资；8较高的退出壁垒；企业内部因素的分析方法及附加竞争值一、资源分析 ）考察企业的核心竞争力第一要做的是
7、资源审计；实物资源 无形资源 人力资源技术资源包括企业已经拥有的资源以及企业简单猎取的资源；包括商标和企业其他的信誉资产、专利以及其他的学问产权；人力资源是供应应企业的生产性服务；这类工程通常比较复杂,需要较大成本的投入；成功的技术投入会带来产 品和服务的创新,从而提高企业的生产力；企业需要通过融资来扩大规模；一般来说,有四种不同的融资方式：内部 财务资源 融资、债务融资、股权融资和资产销售融资；对于治理人员来说,最便利 的融资方式是用企业的利润进行再投资；二、价值链分析 ）一）常见的价值链驱动因素市场差异化瞄准时机进展差异化市场；比如,规模较小的企业可以进展专业性市 场；- 3 - / 6
8、名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 质量保证 建立具体的从初级生产到零售的质量保证系统；设立链条组织的目的在于削减交易、存货及运输费用,找出价值链中的链条组织瓶颈部分以及无效率部分进行改进；二）波特的价值链理论 ） 2022 多项）波特在分析公司行为和竞争优势时,认为公司的价值制造过程由 基本活动和帮助活动两部分完成,基本活动是实现价值制造的直接活动,而帮助活动是完成基本活动的必备条件,这些活动对企业的相对成本位置都有奉献,同时也是构成差异化的基础；这些活动在公司价值制造过程中是相互联系的,由此构成公司价值制造的行为链
9、条,这一链条就称之为价值链；收入- 成本费用 = 利润 增加的价值）价值链分析是一个很有用的工具,它能有效地分析在企业从事的全部活动中哪些活动对企业赢得竞争优势起关键作用,并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势；价值链分析可以用来识别对企业产品的价值增值起核心作用的活动；真正的核心才能是关键的价值增值活动,这些价值增值活动能以比竞争者更低的成本进行,正是这些特殊的连续性活动构成了公司真正的核心才能；1五项基本活动基本活动 阐释与供应产品或服务的接收、储备和安排相关联的各种活动；如原材料搬运、进货后勤 仓储、库存掌握、车辆调度和向供应商退货；这一活动的本质,是对生产的输入；生产经营发货后勤
10、市场营销将各种投入品转化为最终产品形式相关的各种活动；如机械加工、包装、组 装、设备保护、检测等；这一活动的本质,是输入向输出的转化；产品集中、储备以及配送活动；如产成品库存治理、产成品搬运、送货车辆调度等；这一活动的本质,是产品输出；与供应买方购买产品的方式和引导买方进行购买相关的各种活动；如广告、促销、销售队伍、渠道建设等；这一活动的本质,是产品价值的实现；供应服务以增加或保持产品价值有关的各种活动；如安装、修理、培训、零服务 部件供应和产品生命周期终止后的回收等；这一活动的本质,是产品的价值保证和增值；二）四项帮助活动1企业的基础设施建设：企业的基础设施建设不仅指企业的地点和办公场所,也
11、包括企业的总体治理、方案、财务、法律支援、质量治理等,仍包括企业与政府和公众的公共关系；2选购：指购买用于企业价值链各种投入的活动,选购既包括企业生产原料的选购,也包括帮助活动相关的购买行为,如研发设备的购买等；另外亦包含物料的的治理作业；3人力资源治理：包括各种涉及全部类型人员的聘请、雇佣、培训、开发和酬劳等各种活动；人力资源治理不仅对基本活动和帮助活动起到帮助作用,而且支撑着整个价值- 4 - / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 链；4技术开发：不仅指特地的研发,而是指全部改进工艺和提高产品性能的活动；企业
12、 中的各种活动,都会涉及到技术开发；比如订货由手工订单改为电子订单,会计采纳电算系统等；对于企业价值链进行分析的目的在于分析公司运行的哪个环节可以提高客户价值或降 低生产成本；对于任意一个价值增加行为,关键问题在于：1是否可以在降低成本的同时保护价值 收入）不变；2是否可以在提高价值的同时保持成本不变；3是否可以在降低成本的同时增加收入；4是否可以在较少的成本增加的同时,带来较大的收入增加；三、超越竞争对手 差异化意味着企业拥有特殊的战略为顾客供应价值；以下是实现差异化的五个主要途 径：产品差异化 市场差异化 分销渠道 技术的进展产品创新是指企业拥有特殊的产品或者使产品多样化的方式,使得自己的
13、产品不同于竞争对手的产品；产品质量是实现产品差异化的关键；企业可以通过制造庞大转换成原来实现市场差异化；分销渠道的猎取和掌握是企业的一项重要资产；技术进步是企业提高其生产力和效率的核心,较早采纳先进的技术能给 企业赢得最终的成功；成功的企业是敢于面对不断变化的现状以及不断地注视产品市场政策的 企业；SWOT分析SWOT分析的概念及作用SWOT分析 SWOT分析的四个要素内部资源分析和外部环境分析一、 SWOT分析的概念及作用 ）一）概念 企业评估 或 SWOT分析）是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威逼同列在一张“ 十” 字形图表中加以对比 . 二）目的 SWOT分析的目的在于供应
14、企业在市场中所处的位置分析；三）作用 SWOT分析的意义在于帮忙企业清楚地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境供应的机会,防范可能存在的风险与威逼；- 5 - / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一旦做出了 SWOT分析,企业就能够确定自己在市场上的位置,从而形成了一个有益的平台,有利于企业挑选最好的战略以实现企业目标；【提示】来自于麦肯锡询问公司的SWOT分析,包括分析企业的优势Strengths ）、劣势Weaknesses）、机会 Opportunities）和威逼 Threats ）；因此
15、, SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和 威逼的一种方法；通过 SWOT分析,可以帮忙企业把资源和行动集合在自己的强项和有最多机会的地方,并让企业的战略变得更加明朗；优势和劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争 对手的比较,而机会和威逼分析就将留意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上；在分析时,应把全部的内部因素 进行评估；即优劣势）集中在一起,然后用外部的力气来对这些因素二、 SWOT的四个要素 ） 2022 年综合）要素 阐释优势 是指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或特殊才能；劣势 是限制企业进展且有待改正的消极方面；机会 是随着企业 外部环境 的转变而产生的有利于企业的时机；威逼 是随着企业 外部环境 的转变而产生的不利于企业的时机；优势劣势机会 威逼三、内部资源分析和外部环境分析的匹配内容 阐释内部评判 优势和劣势）外部评判 机会和威逼）应确定便于工程利用的企业优势和可能影 响工程的企业劣势；查找企业可利用的机会,以及帮忙治理层 猜测来自外部的威逼；- 6 - / 6 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页