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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 一 单项题：只有唯独一个选项正确1. 在英国对伊拉克的“ 沙漠惊雷” 方案中,安南 充当了恰当的调解人的身份,下面哪项并不是 他的做法（）A 联系实际 B 多方兼顾 C 展望将来 D 坚持原就 分值： 1.0 2. 提高群众的积极性的根源性做法是（）A 领导要言行一样B 领导要帮忙群众解决实际生活中 的问题和困难C 解决群众的思想问题 D 领导要以身作就 分值： 1.0 3. 和资格老的同事要怎么相处（）A 不去招惹小人 B 听从老同事的指挥 C 不跟老同事打交道 D 准时向上级反映老同事的情形 分值： 1.0 4. 解决人民内部冲突最恰当的方
2、式,是（）A 化解冲突、平静事态、解决问题1 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - B 化解冲突、平静事态、延后问题 C 调解冲突、平静事态、解决问题 D 化解冲突、安抚事态、解决问题 分值： 1.0 5. 接受才能不包括（）A 留意 B 懂得 C 行动 D 心情 分值： 1.0 6. 以下关于社会主义条件下的上下级关系表述不 正确选项（）A 是一种同志式的公平关系 B 没有权力就没有真理 C 上级与下级在人格上的公平 D 上级与下级在真理面前的公平 分值： 1.0 7. 对上司说不时,应留意（）A 留意说话
3、方式 B 充分说明自己的观点 C 用直白的语言进行表述 D 用生硬的语气义正言辞2 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 分值： 1.0 8. 目标治理的精髓在于（）A B 从集体的利益动身,提出对即将 制定的目标的种种建议或见解从自己的利益动身,提出对即将 制定的目标的种种建议或见解C 实现自我目标的过程D 实现组织目标和个人目标的完善 结合 分值： 1.0 9. 人的个性不包括（）A 爱好B 气质 C 习惯 D 价值观 分值： 1.0 10. 态度障碍经常存在于（）A 会议沟通 B 电话沟通 C 当面沟通
4、 D 文书沟通 分值： 1.0 11. 人际关系的重要特点是（）3 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - A 利益性 B 认知性 C 心情性 D 理性 分值： 1.0 12. 以下哪些不是领导者的和谐活动的实质（）A 提高组织整体功能的过程 B 独立于和谐者的能动作用 C 使不和谐走向和谐D 和谐者 主体 作用于和谐对象 客体 分值： 1.0 13. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于 沟通双方（）A 对另一方有多敬重B C 自己文化与对方文化的融合程 度对另一方信仰与行为的明白与 接受程度D 地域差异的
5、多少 分值： 1.0 14. 下面哪项不是英国人的行为习惯（）A 商务活动防止 13 人参与,也不 要支配在 13 日B 点火时可连续点三支烟C 和英国人握手时不能越过两人 正在握的手去和第三人握手4 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - D 英国人认为“7” 是个能带来好运的吉利数字 分值： 1.0 15. 当大事过去后的做法不正确选项（）A 要进一步做好善后工作B 准时总结体会教训 C 探求规律性的东西 D 把它束之高阁 分值： 1.0 16. 领导活动追求的宗旨是（）A 目标 B 利润 C 领导 D 一
6、样性 分值： 1.0 17. 由于宗教缘由,哪项不是阿拉伯人的行为特 点（）A 日常生活明显地带有宗教颜色 B 热忱好客C 稍有不慎就会损害他们的宗教 感情D 可以关怀阿拉伯人的私生活 分值： 1.05 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 18. 沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充 实,观点新奇独到,语言精致好玩,就要（）A 增强自身的文化底蕴 B 借鉴国外的优秀文化 C 发扬本国的优秀文化 D 深化实践 分值： 1.0 19. 以下哪些不是积极领导群众的内容（）假如领导者与广大群众在思想 上不一样,行动
7、上不统一,形A 成“ 多中心” 、“ 多目标” ,就会显现“ 领导喊,群众看”或者“ 群众干,领导拦” 的局 面 B 需要领导与群众相结合C D 照料群众关系,并迁就某些落 后群众的要求宣扬群众、组织群众、训练群 众和带领群众一道前进 分值： 1.0 20. 信息传送者和信息接收者的世界观、价值 观、人生观的差别过大会形成（）A 认知性信息障碍 B 接收者的心情障碍 C 情感性信息障碍 D 距离障碍 分值： 1.06 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 21. 对全局进行调剂的基础和前提是（）A 和谐全局的
8、才能 B 深化细节的才能 C 驾驭全局的才能 D 统观全局的才能 分值： 1.0 22. “ 一切都是可能的” 这样的哲学观念强调（）A 我们需要培育创新思维B 我们需要打破思维定式 C 我们需要坚信抱负 D 我们需要看开现实的可能性 分值： 1.0 23. 自然偏正效应不包括（）A 感情效应 B 资格效应 C 舆论效应 D 环境效应 分值： 1.0 24. 不事先商定,就直接登门拜望,在（）眼里 是失礼之举；A 日本人 B 美国人C 英国人7 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - D 瑞典人 分值： 1.0
9、 25. 以学问、体会、问题、观念的传达为主的是（）信息A 认知性 B 感知性 C 情感性 D 懂得性 分值： 1.0 26. 以下哪些不是冲突的过程（）A 潜在的对立阶段 B 认知和个性化阶段 C 行为阶段 D 分析阶段 分值： 1.0 27. 有哪些不益于沟通的有效进行（）A 寂静的环境 B 紧急的氛围 C 舒缓的节奏 D 放松的状态 分值： 1.0 28. 沟通者的社会活动不行能一帆风顺,就需要8 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 沟通者（）的心理素养A 胸襟开阔 B 气度博大 C 百折不挠 D 临
10、危不惧 分值： 1.0 29. 以下哪一项不是美国社会心理学家霍尼对团 体人际关系行为模式的分类（）A 分别型B 进取型 C 独立型 D 谦让型 分值： 1.0 30. 同事间的交往类型不包括（）A 合作型 B 利用型 C 被迫型 D 融合型 分值： 1.0 二 多项题：至少有一个选项正确,多项、少 选、错选均不得分 1. 有些思想问题是由（）导致的A 思想意识问题B 9 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - C 熟悉问题 D 现实问题 分值： 2.0 2. 沟通才能是沟通者（）的表达A 思想 B 学问 C
11、思维 D 心理 分值： 2.0 3. 学问基础成为领导和谐素养和才能形成和进展 的基础条件之一的缘由是（）领导者的和谐才能,总是在把握A B 和运用相关学问的过程中形成和 进展的才能和学问在任何情形下都成正 比例的C 它是获得和谐才能的中介 D 它是构成和谐才能的因素 分值： 2.0 4. 领导者的领导才能是由（）组成的A 决策才能 B 指挥才能 C 组织才能 D 掌握才能10 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 分值： 2.0 5. 怎样才能得到上司的赏识（）A 关键时候挺身而出 B 勇于为上司牺牲C
12、为上司出谋划策D 发觉上司错误时能有效的提出建 议和忠告 分值： 2.0 6. 与美国人谈判时,你需要（）A 以暴制暴 B 要有充分的思想预备 C 宽怀大度 D 机敏坚决 分值： 2.0 7. 我国的一些学者对霍尼的人际关系行为模式经 过修正分为A 合作型 B 分别型C 竞争型 D 独立型 分值： 2.0 8. 人民内部冲突是由于（）造成的11 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - A 觉悟程度 B 文化水平 C 思想观念 D 利益冲突 分值： 2.0 9. 在阿拉伯人的眼里,最为重要的是（）A 名誉 B
13、忠诚 C 信仰 D 宗教 分值： 2.0 10. 涉及气质问题的方面有（）A 工种安排 B 恋爱婚姻 C 处世交友 D 挑选职业 分值： 2.0 11. 领导者要小心的现象有（）A 承认和接受冲突B 装饰严峻的分歧以维护表面的 和谐与合作C 一遇分歧就坚持要把它平静 D 四周的人都有唯唯诺诺的倾向12 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 分值： 2.0 12. “ 一言知其贤愚” 说明沟通主体的（）对沟 通的内容和沟通的技巧起打算性作用A 思想品德 B 文化 C 才智才能 D 性格 分值： 2.0 13.
14、 关于建立感情说法正确选项（）A 关怀爱护就是建立感情的重要 方法我们所说的“ 感情” ,主要是B C 指具有共同目标、共同抱负的 同志式感情要使思想和谐取得良好成效,必需做到情真理切,情理结合D 建立像伴侣似的感情 分值： 2.0 14. 组织是由（）组成的具有特别功能的整体A 如干个相互制约的元素 B 如干个相互制约的子系统 C 如干个相互联系的子系统 D 如干个相互联系的元素 分值： 2.013 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 15. 思想政治的任务是（）A 训练人们反对恶劣的性格 B 训练人们
15、抛弃恶劣的性格 C 训练人们克服不良的性格D 训练人们培育和树立优良的性 格 分值： 2.0 16. 国内关于人际关系的划分是（）A 按人际关系表现内容分类 B 按社会成员等级关系分类C 按血缘关系分类 D 按社会职业关系分 分值： 2.0 17. 我国学者仍从群众组织性、群体形状和范畴 等角度,把人际关系划分为（）A B 正式人际关系和非正式人际关 系家庭人际关系和群众性场合人 际关系C 个体与个体的关系 D 组织与组织关系 分值： 2.0 18. 领导对下属的引力来源于（）A 利益的共同性 B 态度的相近性14 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 22 页精
16、选学习资料 - - - - - - - - - C 目标的一样性 D 作风的吸引性 分值： 2.0 19. 冲突是一种过程,是指对立双方在 上,知 觉不一样时所产生的一种分歧或冲突A 行为期望 B 观念期望 C 目标期望 D 情感期望 分值： 2.0 20. 增强文化底蕴的必要渠道是（）A 进行社会实践 B 深化社会阶层 C 认真讨论历史记载 D 拜访当事人 分值： 2.0 三 判定题：如发觉选项为 A 和 B,就正确选 A, 错误选 B 1. 假如交往双方在交往过程中都获得了各自需要 的心理满意,那么相互之间就会产生并保持一 种靠近的心理关系,这就是人际关系 是 否 15 / 22 名师归纳
17、总结 - - - - - - -第 15 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 分值： 1.0 2. 表态,是说明人们对某件事的基本态度,一般 与肯定的身份相联系 是 否 分值： 1.0 3. 与下属有效的沟通方式一般可分为口头沟通、书面沟通 是 否 分值： 1.0 4. 北欧人在谈判中一般都显得比较随和、寂静 是 否 分值： 1.0 5. 思想政治工作的主要留意力不应放在揭露阴暗 面和落后面上 是 否 分值： 1.016 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 6. 相比较而言,
18、语言沟通比非语言沟通更重要 是 否 分值： 1.07. 在方案经济的体制下,绝大部分工作团体中的 成员在工资安排中经常表现多劳不多得、吃大 锅饭,因而多劳者产生不公平感,并产生心理 失衡,长此下去简单爆发冲突 是 否 分值： 1.08. 在向上级提建议时,少从反面去否定和批驳上 级的看法,甚至要通过迂回变通的方法有意回 避与上级的看法产生正面冲突 是 否 分值： 1.09. 分工不明 事实上有时很难分明 就简单导致工 作攀比、相互推诿和过分依靠等现象,这种管 理失误的现象,埋伏着种种人际冲突 是 否 分值： 1.017 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 22
19、页精选学习资料 - - - - - - - - - 10. 领导是一个过程或一种合理、系统、连贯的一系列行为,它间接面对团体的目标 是 否 分值： 1.011. 气质是性格的核心 是 否 分值： 1.012. 在顺当完成领导和谐活动的各种主观条件中,领导者的和谐才能是最主要的 是 否 分值： 1.013. 越文明、更加达的国家,资格效应的作用越强,领导者越不简单摆脱其影响 是 否 分值： 1.014. 只有有才能进行有效沟通的领导,才能真正勉励员工,从而成就自己,成就事业 是 18 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - -
20、 - - - 否 分值： 1.015. 领导和谐是实现有效领导的重要手段 是 否 分值： 1.016. 在向上级提建议时,应当使用正式场合 是 否 分值： 1.017. 神经系统的天赋特性对人的和谐才能影响不大 是 否 分值： 1.018. 一个聪慧有魄力的下级,在上级遇到麻烦的事情时应当站出来为上级作牺牲 是 否 分值： 1.019 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 19. 任何组织都不行能是孤立存在的,它总是处 于肯定的社会环境之中,受到各种客观环境 因素影响和限制 是 否 分值： 1.020. 领
21、导者要依据事物进展的客观规律要求去抓 中心工作,要依据各个不同的详细情形去提 出肯定时期内的中心任务 是 否 分值： 1.021. 精神勉励和物质勉励两者互为补充,相辅相 成,是缺一不行的 是 否 分值： 1.022. 坚持耐心训练和严格组织纪律相结合,就是 要防止两种错误倾向,一是教而不诛的惩办 主义,二是诛而不教的自由主义 是 否 分值： 1.020 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 23. 把握了沟通技巧,沟通者的社会活动就会一 帆风顺 是 否 分值： 1.024. 假如能坦诚面对自己的弱点和错误
22、,就能弥 补错误所带来的不良后果； 是 否 分值： 1.025. 多元化的利益群体会不行防止地相互竞争和 冲突 是 否 分值： 1.026. 丑陋的中国人,该书揭示了当代一些中 国人身上的陋俗,所以我们要推行国外的优秀道德思想 是 否 分值： 1.027. 专业技术人员面对上级,唯唯诺诺、唯命是 从是正确表现21 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页,共 22 页精选学习资料 - - - - - - - - - 是 否 分值： 1.028. 努力学会为别人效力,做那些不惜花时间、精力,诚意诚意为别人设想的事情,这样才能获得真正的帮忙 是 否 分值： 1.029. 环境污染问题一向是群体性大事的诱因,这 是亟待解决的问题 是 否 分值： 1.030. 领导和谐才能是领导者素养和才能体系的重 要组成部分； 是 否 22 / 22 名师归纳总结 - - - - - - -第 22 页,共 22 页