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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 科室护理年度工作总结全院职工职业道德素养训练上以学习“xxxx ” 重要思想和党的 xx 大精神为主要内容;9 月份党的 xx 届四中全会隆重召开后,院部准时组织全院300 职工分组、分片,采纳集中学习、个人自学、沟通会谈等形式组织学习党的 xx 届四 中全会文件、学习人民日报社论加强党的执政才能建 设的重要纲领 ,各科室、 各职工有学习笔记、有沟通心得、有座谈体会;通过学习使全院职工切实熟识到此次大会,在 当前国际形势风云变化、国内改革进展处在关键时期的条件 下特别准时特别必要,大会对于提高党的执政才能、全面建 设小康社会,具有重大的现实意义
2、和深远的历史意义;法律 法规上,结合“ 四五” 普法,学习医疗事故处理条例、执业医师法、行政许可法、献血法等卫生法律 法规;把职业道德训练与学习中共中心公民道德实施纲 要、卫生部颁发的关于加强卫生行业作风建设的看法及医疗机构和人员“ 八不准” 、芜湖市医疗卫生单位工作人 员“ 六禁止” 等内容结合起来,成效显著,促进了职工服务 理念的转变,也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自 觉性大有提高;二、抓好质量标准化治理,促进医疗业务进展 1、医疗质量是医院各项治理工作的核心内容,是医院名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - -
3、 的生命线,也是治理成效的关键所在;为此,我们依据安徽 省卫生厅颁发的质量治理规定制定了医疗质量治理的原就 : 以病人为中心,以质量为核心,基础环节、终末质量并重,自我掌握与全面监督并举,建立个人、科室、医院三级质控 链,全面地与经济挂钩;医务科、护理部将提高医疗质量建 在“ 三基三严”基础上, 分上、 下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本学问、基本技能的考核和测评,结果纳入年终人事考核及季度奖金发放,有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程;将科主任定为科室责任人,医院召开了6 次科主任、 12 次护士长工作会议,要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护
4、理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关;2、专科建设向高精尖进展,积极引进推广应用新技术、新项目;内科新设糖尿病专科门诊,为600 余名患者作了医治;骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得中意成效,皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破,ct 室 引进全新菲利浦螺旋 ct 开展了断层扫描诊断;针对当前胃 病发生率高的情形,内科新购胃镜微波治疗仪,拓宽了胃病 治疗的新途径;以上新技术、新项目的投入使用均取得了良 好的社会效益和经济效益;3、急救工作进一步得到重视与加强;在标准治理的基名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 10 页精选学习资料 -
5、- - - - - - - - 础上,“120” 绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10 分钟内出车制度;注意急救学问的更新与操作技术的培训,急诊工作人员轮番送别医院进修;加大设备投入,添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床,先进急救器械的添置,提高了抢救胜利率;全年“为临床抢救工作供应优良条件,120” 出车 1206 次,接回 977 人次,蓄意扰乱出车、就地医疗处理无须接院治疗 229 次,抢救胜利率 98%,全年无一例“120” 急救投拆举报,胜利地 为 45 万繁昌人民群众供应了快速、准时、有效的医疗急救 服务; 4、标准护理治理;健全各项规章制度确爱护理安
6、全,护理部积极加强护理质量监控,提高专科护理水平和护士队 伍综合素养,进一步完善质控程序,细化质控内容,每月召 开护士长工作例会,每周一次护理全院查房,发觉问题准时 解决准时防范,使护理治理更趋科学化、专业化; XX年改 革护理模式,实行病人入院宣教制度,通过护士热忱亲切的 口头宣讲及亲身示范,向病人介绍入院须知,让病人及家属 熟识医院及病房四周,使患者尽快进入病人角色,接受并配 合治疗,宣教制度的是今年护理工作的重头戏,护理部严格 地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一 体,极大地转变了护士的服务理念,营造了一种表达关怀、爱心、怜悯心、责任心的护理文化氛围,不断提高住院患者 的
7、健康意识和相关学问的知晓率,使他们积极协作治疗,尽名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 快康复;五月护士节期间,对全院护士进行礼仪培训;首 先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训,回来后,对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理 标准行为的礼仪训练;护士将所学所练运用到日常护理中,使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀;发 挥医院信息 his 系统中护士工作站的便利性,加强护理的现 场掌握力度;我院 windows nt 环境下运行的医疗网络工作 站,由于其可视化界面、多任务窗口,给护理及病员带来
8、了 极大便利,可一次查询、输 输入 1 例病人的全部资料, 随时明白并向病人反馈用药、用量、治疗情形,亦可便利被分管护理的领导调研,为护理 治理现代化提 供了条件;5、医务科、护理部高度重视9 月 1 日正式实行的新版病历书写标准培训工作;医院派出数名业务骨干参与省卫生厅组织的培训工作,购置书籍教材, 医务人员人手一册;医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培 训,对各种记录的书写规章、格式、要求、表格式病历的应 用进行详尽讲解,保证了新版病历书写标准如期执行;在运行的几个月中,我院病历书写质量在格式的标准性、记 录完善性、内存质量上都比以往有很大改进;三、纠建并举,抓紧抓实党风廉
9、政暨行业不正之风专项 治理名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 6 月伊始,我院的“ 党风廉政建设暨行业不正之风专项 治理活动” 依据县卫生局的支配和部署,依据中心纪委、卫 生部关于端正党风、政风、行风的总体要求,层层发动,步 步落实;第一,成立领导小组,领导分工负责;其次 , 对分 聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此 项工作的重要意义及内容,并督促、检查各科对职工的宣扬 和发动;第三,制定了我院关于印发繁昌县医院党风廉 政建设暨行业不正之风专项治理活动详细实施方案的通 知文件,文件结合自身医疗特点,
10、将治理分为四个阶段:即筹划阶段、 学习对比检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段;其中重点是第三建制阶段,这一阶段包括召开各 类人员座谈会,征求社会各方面看法;做好对出院病人的随 访、在院病人的看法征询工作;环绕职工自律机制、职务犯 罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员鼓励机制 整章建制;职工与科室负责人签定责任状,科室负责人与院 部签定责任状;各科室向社会作出的服务承诺;职工个人自 我熟识自我总结等等;下发至全院各科;治理活动开展的同 时,把 8 月份市卫生局转发的卫生部关于印发在全国医疗 机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知纳入一 体,以此为载体促进行风工作;对当前患者
11、反映较大的典型 问题和行风建设中存在的突显现象,支配专人重点解决,铁 腕纠风;仍通过固定时间学习健康报、芜湖日报,院名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办特地编制了三期县医院医德医风简报,300 职工人手 一册,院部准时利用这些宣扬阵地,组织发动,发布信息,营造起良好的舆论氛围;此次开展的专项治理融训练、实践 于一体,侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信服务理 念,大力提高医技水平在实际工作中的改进和实施;专项治 理历时半年,卓有成效,理论学习走向常常化,精神文明建 设显现新局面,党风廉政日益加强,党组织的政治核心
12、作用 得到有效发挥;其中职工上交“ 红包、回扣” 共 33 人,总 额 1 万余元;四、加强财务经营治理,注意成本核算全院广泛开展了 “ 成本效益年”活动, 抓治理, 降成本,增效益,上水平;实行了全成本掌握,经营指标层层分解,逐步由费用治理转向成本效益治理;XX年初制定了 县医院XX年经济治理方案,将医院各临床科室、医技科室、后勤 部门划分为 30 多个核算单元,对其所创效益和消耗成本分 开核算,并将收支结余作为科室劳务收入核算标准,结合科 室治理、医疗质量、医德医风、行政查房、爱卫会检查等指 标,对临床科室、医技科室分别赐予不同的提成比例,以此确定科室绩效工资,促使其加强经济运行;XX年起
13、,将成本核算和经济目标治理纳入后勤成本中,全部行政、后勤人员 的绩效工资纳入科中层干部、领导班子两级考核机制,与考 核得分直接挂钩;极大地提高了电工班、水工班、物资组、名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 保卫班的工作积极性;对洗衣房实施经济目标承包责任管理,使洗涤成本大大降低;4 月份起将视频服务监控系统引入医技科室,完全堵塞了医患来往中的人情漏洞,医技科室 经管核算一路上升;连续推行医疗设备及药品招标选购,集中选购,以降低成本,通过公开、公正、公正的原就,购进质优价廉的设备, 到达节省资金的目的,又促进了廉政建设;
14、8 月份,县审计局在对我院为期半个月的财务审计及院长责 任审计中,帐实相符、财务体系完善,无违规收费等现象;五、重视医院文化建设,活跃职工文体生活 搞好医院文化建设,不仅有助于医院自身品质的提升,更重要的是可以增强医院的进展潜力;,通过制度化的“ xxxx ” 学习和“ 行业文明创建” 活动,大大激发了全院医务工作人员的工作积极性,获得很多先进荣誉;20xx 年 4 月我院获芜湖读书指导委员会命名为组织职工读书“ 先进集 体” 、 9 月获被县委、县政府授予抗非典“ 先进集体” 、内科青年医师叶尤强同志获XX 年繁昌县“ 十佳” 优秀青年荣耀称号;其次,加强外宣力度,通过电视报纸等新闻媒体及
15、院内宣扬厨窗介绍医院开展的新项目、新技术及高尚的好人 好事,让社会明白医院,提高医院知名度;全年在+市日 报刊发新闻稿 2 篇、 +电视台 2 篇;门诊及病区设有病人 健康训练园地,医务科、办公室依据各病区的医疗特点,在 互联网上组织收集相关医疗最新信息,让病名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 患者明白,并宣扬防治学问,大大缩短了医患距离;第三,科室设立“ 流淌红旗” ,依据每季度的行政查房、病历书写、三基考试、文明礼仪等综合检查,确定优秀科室,授予“ 流淌红旗” ,从而使病区、科室之间形成文明向上的医疗服务竞赛气氛
16、;第四,工会积极为80 余名离退老同志举办迎春茶话会、新年聚餐,倾听老同志对医院建设的建议;不嫌麻烦,逐个通知散居城里城外的老同志,为他们登记办 理老年人社会“ 优待证” ;工会、妇代小组组织一年一度全 院职工登山竞赛、拔河竞赛,“ 五四” 青年节,组织青年医 师参与全县精神文明演讲竞赛,获“ 优秀奖” ;20xx 年已经 过去,我们做了很多工作,当然也熟识到很多不足,如治理 信息化的进程不够平稳,医疗纠纷时有发生,行风建设仍不 够到位,特色的专科含金量不高等;上述各类问题的存在,需要我们仔细加以摸索,通过进一步深化医疗改革,进一步 落实制度法规,才能把握时机准时解决;200* 年工作方案:1
17、、以“xxxx ” 重要思想为指南,以社会需求、群众满 意和医院自身进展的需要为标准,扎实抓好医院建设;2、主动适应市场和社会、群众的需求,转变营销观念 和服务模式,查找新的业务增长点;重塑自身形象,提高医 院竞争力;3、行风整顿建设要连续深化,选准切入点,主动融入名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 医疗质量监控的全过程,从重塑自身形象,提高医院竞争力的高度去熟识问题、解决问题; 结合综治和爱卫、 创卫工作,努力营造温馨、舒服的医疗诊疗环境;4、协作学科建设,相应的帮助医技科室的人才引进及 科室业务建设要进一步加强,
18、特殊是几个新增帮助的医技项 目,要加大宣扬力度,在提高疾病确诊率的同时,提高设备 的利用率;5、 连续开展“ 诚信医院” 创建活动,要求医生看病讲 诚信,合理检查、合理用药和合理治疗,掌握医药费用,减 轻病人负担;6、重视信息治理,加强病历、财务、文书档案治理,做好 his 网络系统日常爱护,发挥网上实时、动态查询和信 息统计等多种功能;7、要完全解决制约医院进展的瓶颈;应积极筹集并运 用资金,建设住院大楼、综合传染病区;8、连续发扬勇于改革、创新的建院作风,争取扩大外 延服务,盘活卫生资源、转变经营理念、加强成本核算和拉 开奖金档次等方面有所突破、有所创新;力争全院年收入增 长 10%,业务收入 2580 万元;总之,回首过去,通过XX 年一年的努力,成果来之不易,这是全体医护职工共同努力的结晶;今后,更应与时俱名师归纳总结 进,在医院建设中大胆改革、开拓,不断创新,以取得XX第 9 页,共 10 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 年医院建设的更大成果;名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 10 页