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1、/-任务一单选题 共10题，每题3分，共30分1、幼儿园的工作必须在保证幼儿身心健康（ ）的前提下进行。A . 和谐发展B . 全面发展C . 个性张扬D . 个体发展【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A2、（ ）说，是由美国著名管理学家戴明提出来的，他认为管理过程是由“计划、执行、检查、总结四个环节构成。A . 过滤说B . 规律说C . 四环说D . 认为说【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：C3、幼儿园各项管理活动的根本目标就是（ ）这是幼儿园管理活动的出发点。A . 为了实现幼儿园的双重任务B . 充分利用园内外的人力、财力、物力。C . 努力提高幼儿园的保教
2、工作质量。D . 做到保育好幼儿服务好家长。【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A4、园长的主要职能不在于做具体的事情，更重要的是（ ）A . 有恒心，成大事B . 抓大事，用好人C . 深研究，成专家D . 做宣传，勤沟通【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：B5、（ ）就是要求各项活动以目标为中心，以分解和执行目标为途径，以最终达成目标为宗旨而进行管理活动的一种现代管理方法。A . 目标管理B . 技术管理C . 行政管理D . 人员管理【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A6、科学管理之父（ ）的科学管理研究是从“车床前的工人”开始的。A . 泰勒B .
3、 法约尔C . 韦伯D . 梅奥【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A7、幼儿园特色发展要注意以整体实现幼儿园（ ）总目标为基础。A . 保教B . 质量C . 发展D . 成功【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A8、幼儿园管理过程是指根据管理的基本原则和原理，为了达到幼儿园的（ ）,组织全员共同活动的程序。A . 总目标B . 总发展C . 总决策D . 总要求【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A9、（ ）是幼儿教育的必然要求。A . 个体发展B . 协和发展C . 健康发展D . 全面发展【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：D10、（ ）
4、是管理的核心要素，事在人为，财在人理，物在人管，信息在人用。A . 财B . 物C . 人D . 信息【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：C多选题 共10题，每题5分，共50分11、学习幼儿园管理的意义（ ）A . 更好了解幼儿教育、树立幼儿教师职业荣誉感B . 更好了解幼儿园，认识自己未来的工作环境C . 有利于丰富知识，提高个人素质D . 创造性运用幼儿园管理理论【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC12、服务好家长包括（ ）A . 教育好幼儿既服务好家长B . 做好家庭教育指导工作C . 开展多种形式的教育服务D . 创造性运用幼儿园管理理论【本题分值】： 5
5、【本题得分】：5【学生答案】：ABC13、幼儿园的工作包括教育工作和管理工作，相应就存在两种目标，既（ ）和（ ）。A . 教育目标B . 物品目标C . 管理目标D . 信息目标【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：AC14、幼儿园的主要任务（ ）A . 保教好幼儿B . 服务好家长C . 管理好教师D . 运用幼儿园管理理论【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：AB15、幼儿园目标管理应该注意的问题（ ）A . 防止目标不切合实际B . 总目标要保持长期的一贯性C . 不同层次目标的可操作性问题D . 加强目标教育【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD
6、16、梅奥对管理科学发展的主要贡献（ ）A . 人际关系理论首次提出了以人为中心的管理主张B . 发现企业中除了正式组织以外，还存在着非正式组织，并进一步揭示了非正式组织的重要作用。C . 提出新的领导能力应该体现在提高员工的满意度方面。D . 社会人【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC17、学习幼儿园管理应注意的问题（ ）A . 更好了解幼儿教育、树立幼儿教师职业荣誉感B . 理论学习应该是一个再创造的过程C . 有利于丰富知识，提高个人素质D . 创造性运用幼儿园管理理论【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：BD18、幼儿园检查工作的意义。（ ）A . 检查时促
7、进计划执行的一种保护措施B . 通过检查可以为总结工作提供必要的反馈信息C . 对组织成员的实际活动进行检查D . 检查促进工作【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC19、幼儿园管理的内容（ ）A . 对人的管理B . 对空间的管理C . 对财、物的管理D . 对时间的管理【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD20、幼儿园工作总结有以下常见的类型（ ）A . 从内容上可以将总结划分为全面性工作总结和专题性工作总结B . 从时间上可将总结划分为年度、学期和月工作总结C . 从部门上可将总结划分为全园性工作总结、部门性工作总结和个人工作总结D . 从空间上总结分为
8、地点和任务【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC判断题 共10题，每题2分，共20分21、法约尔不是与泰勒处于同一时代的法国人。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B22、特色教育要从本园现有条件出发，不能照搬他园的经验。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A23、幼儿园应该以家长的要求为风向标，家长指到哪里，幼儿园工作到哪里。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B24、目标管理重视成果的实现，通过把组织的总目的、总任务转化为具体管理目标。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题
9、得分】：2【学生答案】：A25、计划管理既是管理工作的出发点，也是管理工作的归宿。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A26、决策链条说是科学决策理论的提出者西蒙提出来的。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A27、幼儿园管理具有复杂性，教育性的特点。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A28、目标管理方法的本质就是强调以人为中心的被动式管理。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B29、全面发展未必是幼儿教育的必然要求。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分
10、】：2【学生答案】：B30、幼儿园的管理是由计划、执行、检查、总结四个环节构成的完整过程。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A任务二单选题 共10题，每题3分，共30分1、（ ）是幼儿园保教工作的开始。A . 计划B . 评价C . 发展D . 总结【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A2、（ ）是幼儿的基层组织，是实施保教工作管理的基本单位。A . 教师B . 园长C . 班级D . 家长【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：C3、（ ）是班机管理的主体。A . 学生B . 家长C . 园长D . 教师【本题分值】： 3【本题得分】：3
11、【学生答案】：D4、（ ）是班级生活和游戏活动的主体。A . 幼儿B . 教师C . 园长D . 家长【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A5、保护幼儿的（ ）和健康是幼儿园卫生保健工作的首要任务。A . 个人发展B . 生命安全C . 幼儿体质D . 个体发展【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：B6、在班级管理中要充分利用（ ）资源。A . 教师B . 家长C . 社区D . 外界【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：B7、造成幼儿园意外事故的主要原因是（ ）A . 保教人员的安全意识不强B . 家长安全意识不强C . 园长工作失误D . 园外因素【本题分值
12、】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A8、总务后勤工作具有一定的（ ）性。A . 广泛B . 说服C . 规律D . 政策【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：D9、（ ）原则是指幼儿教师在进行班级管理工作中，要以最少的资源投入，尽可能使幼儿获得更多、更全面、更快、更好的发展。A . 整体性B . 高效性C . 关键性D . 能理性【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：B10、园本课程开发要切合本园的资源条件和（ ）水平，具有可行性。A . 家长B . 教师C . 幼儿D . 园长【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：B多选题 共10题，每题5分，共50分11、
13、幼儿园班级管理的内容（ ）A . 保教结合，全面安排幼儿的生活和活动B . 在观察了解幼儿基础上制订保教工作目标和计划C . 创造良好的有利于幼儿身心发展的环境D . 做好班级的卫生、安全工作【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD12、建立保教工作程序的要求（ ）A . 班级之间协调B . 各部门之间的协调配合C . 建立保教工作制度D . 科学作息的安排与遵守【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：BCD13、幼儿园安全管理的措施（ ）A . 严格规范幼儿园各岗位人员聘任制度B . 强化保教人员的责任心和安全意识C . 健全幼儿园安全工作制度D . 注重环境安全，消
14、除事故隐患【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD14、幼儿园班级管理的原则（ ）A . 关键性B . 主体性C . 全面发展D . 高效性【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：BCD15、幼儿园卫生保健工作的任务（ ）A . 健康的重要性B . 保护幼儿身心健康C . 培养良好的生活卫生习惯和健康的生活态度D . 配合、指导家长，共同培育健康儿童【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：BCD16、幼儿园总务后勤工作管理的一般程序（ ）A . 深入调查，合理预算B . 认真审查严格购置C . 登记造册分类发放D . 定期进行清点【本题分值】： 5【本题得分】：
15、5【学生答案】：ABCD17、幼儿园卫生保健工作管理方法（ ）A . 加强保教人员培训B . 建立组织机构，制定和落实卫生保健制度C . 定岗定人，建立岗位职责D . 制定切实可行的保健工作计划【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD18、幼儿园保教常规工作管理的内容（ ）A . 合理调配包教管理人员B . 指定幼儿园保教常规工作管理制度C . 科学决策，制订保教战略目标D . 制订保教工作计划【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC19、幼儿园物质条件创设的一般要求（ ）A . 合乎安全、卫生与教育要求B . 提高现有设备设施的使用率C . 逐步改善办园条件D
16、. 财务管理有序【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC20、幼儿园造成意外事故的原因（ ）A . 保教人员的安全意识不强B . 幼儿自我保护意识和自我保护能力差C . 未及时清除生活环境中的安全隐患D . 幼儿园人事管理制度变革带来的安全隐患【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD判断题 共10题，每题2分，共20分21、幼儿园卫生保健工作是保教工作的一个组成部分。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A22、幼儿是幼儿园教育的对象，所以教师是班级的主体。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B23、保
17、教结合决定了幼儿园保教工作中包含着教育性因素。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A24、管理者在保障幼儿园保教常规工作的正常运行的前提下，还要深刻学习领会国家幼教法规，掌握最新的幼儿教育及管理理念。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A25、班级保教工作人员不必具有整体合作意识，做好自己的工作即可。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B26、幼儿园卫生保健工作不必与教育结合。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B27、保教结合是由学龄前儿童身心和谐发展的本质所决定的
18、。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A28、科研能力是新时代的幼儿教师必须具备的重要技能之一。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A29、全面发展原则，是包括面向全体幼儿，促进班级中每一个幼儿的发展。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A30、幼儿园的赔偿主体有三个：幼儿园、监护人、保险公司。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A任务三单选题 共10题，每题3分，共30分1、幼儿园教师职业不同于一般的职业，它需要从业人员具有良好的（ ）A . 个性B . 态度C .
19、 人格修养D . 外貌【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：C2、幼儿园要建立（ ）的用人机制。A . 静态B . 稳定C . 长期D . 动态【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：D3、幼儿园（ ）是幼儿园在长期的发展中逐渐积累而成的，具有相对的稳定性。A . 法制B . 组织文化C . 规范D . 条例【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：B4、（ ）的制定要根据本园的实际情况，不能照搬他园经验。A . 教师聘任B . 规章制度C . 教学内容D . 聘任条件【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：B5、（ ）对幼儿园的工作全面负责。A . 教师B .
20、 法人C . 园长D . 家长【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：C6、人员任用的最基本原则（ ）A . 重视绩效B . 重视人品C . 任人唯贤D . 用人不疑【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：C7、幼儿园（ ）是一项长期的工作，不能一蹴而就。A . 保教队伍建设B . 家长教育建设C . 人员培训建设D . 制度建设【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：A8、要建立园长（ ）制度，对园长进行评估并定级。A . 培训B . 学习C . 职业资格认证D . 竞争【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：C9、（ ）是管理的核心要素，也是管理中最有活力，
21、最积极的要素。A . 财B . 物C . 教师D . 人【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：D10、（ ）是影响幼儿园保教工作质量的重要因素A . 园长B . 家长C . 法人D . 教师【本题分值】： 3【本题得分】：3【学生答案】：D多选题 共10题，每题5分，共50分11、幼儿园组织文化具有以下主要特性（ ）A . 无形性B . 独特性C . 软约束性D . 稳定性【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD12、提高园长领导艺术的方法（ ）A . 努力提高自己的人格魅力B . 关心、体谅员工，以情动人C . 加强学习成为教育行家D . 有进取心【本题分值】： 5
22、【本题得分】：5【学生答案】：ABC13、做好保教人员培训工作的策略有（ ）A . 形成自己办园思想和办园理念B . 建立学习型幼儿园C . 分析教师成长阶段D . 加强理论教育【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC14、幼儿园规章制度的执行和完善在于（ ）A . 合理安排B . 广泛宣传C . 严格执行D . 随时发现问题，及时调整，不断完善【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：BCD15、幼儿园保教人员选聘的原则（ ）A . 按需设岗，因岗用人B . 用人所长，避其所短C . 任人唯贤，重视绩效D . 用人不疑，委以重任【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案
23、】：ABCD16、幼儿园管理中园长应注意的问题（ ）A . 坚持以人为本B . 正确对待权力需要C . 明确职责D . 分清主次【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD17、幼儿园组织机构的类型（ ）A . 行政组织B . 非行政组织C . 人员组织D . 党代组织【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：AB18、幼儿园组织机构设置易出现的问题（ ）A . 因人设岗B . 有岗无人C . 机构庞大D . 人员不齐【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC19、园长职业化的条件有（ ）A . 制定园长职业标准B . 建立园长资格证书制度C . 加强园长职业培训
24、D . 强化理论研究【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC20、保教人员培训的内容（ ）A . 理论知识B . 职业道德C . 人格修养D . 专业化水平【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：BCD判断题 共10题，每题2分，共20分21、合理地幼儿园教师队伍是由老、中、青三个年龄阶段构成。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A22、幼儿园的领导体制是幼儿园管理体制的核心。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A23、园长是幼儿园的法人代表、是幼儿园的负责人，对外代表幼儿园，要做对外协调工作。A . 对B
25、. 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A24、幼儿园不要鼓励教师利用业余时间自学和参加函授学习，全面系统地掌握教育理论和必要的文化科学知识，不断充实。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B25、幼儿园不要支持教师的休闲娱乐活动。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B26、幼儿园教师属于专业人员，要严格按照国家条例选聘。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A27、实践中的总结和反思是教师重要的学习和提高的方式。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A28、
26、幼儿园的组织层次分为三个：决策指挥层、执行管理层、具体工作层。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A29、参与幼儿教育活动过程的主要因素有：幼儿、活动内容与方法、活动材料与环境以及组织形式。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B30、幼儿园的组织机构分为两种类型：行政组织和非行政组织。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A任务四不定项选择题 共10题，每题5分，共50分1、幼儿园（ ）有利于幼儿园端正教育思想，加快幼儿园教育改革进程。A . 工作评价B . 组织文化C . 规范条例D . 外出学习【
27、本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：A2、幼儿园服务社区的手段有（ ）A . 适时开放幼儿园场地B . 组织和参与社区活动C . 充分利用社区资源D . 利用公共传媒手段【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD3、幼儿园工作评价对幼儿园的（ ）具有导向作用。A . 创新工作B . 教育工作C . 保教工作D . 社区工作【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：C4、从评价的内容范围分，有（ ）和综合评价A . 单项评价B . 分类评价C . 总结评价D . 终结评价【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：A5、幼儿园工作评价对幼儿园的未来发展具有（ ）
28、A . 诊断作用B . 惩治作用C . 借鉴作用D . 激励作用【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：C6、幼儿园工作评价对幼儿园的教职工具有（ ）A . 诊断作用B . 惩治作用C . 借鉴作用D . 激励作用【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：D7、从评价的方法来分，有量化评价和（ ）。A . 质量评价B . 质性评价C . 终结评价D . 过程评价【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：B8、档案评价的缺点（ ）A . 主观性太强B . 内容多，不好选择C . 工作量太大D . 片面不全面【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABC9、幼儿园工作评
29、价的内容（ ）A . 管理评价状态B . 工作人员评价C . 工作评价D . 公共关系评价【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD10、幼儿园团队建设的条件（ ）A . 确定团队目标B . 合理分工授权C . 出色的领导D . 严格的规范【本题分值】： 5【本题得分】：5【学生答案】：ABCD判断题 共5题，每题2分，共10分11、幼儿园作为一个实体单位，不用与社区公众有广泛的联系。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B12、教职工是幼儿园教育教学工作的核心。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A13、幼儿园公共关
30、系的最终目标是实现保教目标。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A14、量化评价和人员评价是幼儿园评价的基本方法。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：B15、评价指标体系要求层次简明、得当、量化方法简便，易操作。A . 对B . 错【本题分值】： 2【本题得分】：2【学生答案】：A简答题 共2题，每题10分，共20分16、简述幼儿园保教常规工作管理的内容与程序。【本题分值】： 10【学生答案】：答：内容：1、正确制定幼儿园保教常规工作管理制度；2、科学决策，制定保教战略目标；3、合理调配保教管理人员。 程序：一、教育教学：依据纲要
31、精神，围绕教育教学总体目标，结合幼儿年龄特点和本班实际情况，在前一周制定好切实可行的教育教学各项工作计划并认真执行。二、保育：认真做好班级的卫生清洁工作，做到每天一小扫，每周一大扫，保持地面干净、窗户明亮，物品整齐，使幼儿生活在净化、美化、儿童化的环境中。严格执行各项消毒制度，并认真做好记录。严格接送制度，保证幼儿接送安全等。三、游戏：幼儿园的教育教学应以游戏为主，游戏形式多样，根据主题及幼儿兴趣，创设丰富多样的区角，活动中教师要尊重幼儿的意愿，引导幼儿学会解决活动中的冲突。教师以参与者、引导者、合作者的身份，鼓励幼儿间的交往与合作，提高幼儿游戏活动水平，并做好观察记录。四、评价：评价有时要全
32、面了解其发展状况，防止片面性承认和关注幼儿的个体差异，避免用划一的标准评价不同的幼儿。教师要积极进行教育教学活动的自我反思，写好每周教育随笔，进行听课、观摩后的互评，教师有针对性的对单个活动、主题实施、教育行为进行评价，达到共同提高。五、家长工作：要牢固确立“服务每位幼儿，服务每位家长”的思想，为家长提供最知心和热心的服务。与家长交流本着尊重、平等、合作的原则。争取家长的理解、支持和主动参与，做好家长工作。17、简述幼儿园园长职业化的条件。【本题分值】： 10【学生答案】：答：1、制定园长职业标准；2、建立园长资格证书制度；3、加强园长职业培训。论述题 共1题，共20分18、什么是权力性影响力
33、和非权力性影响力？园长如何运用非权力性影响力提高自己的领导艺术？【本题分值】： 20【学生答案】：答：“权力性影响力”是社会组织赋予的，是一种法定的职位权力。担任了某种职务，便有了这个职务相应的法定权力，可说是种“硬”性力。而“非权力性影响力”则是由领导者管理者的品德修养、知识能力、情感状态等素质和行为形成的，是一种自然的影响力，可视为一种“软”性力。软性力虽然不具备硬性力那样的强制性和约束力，但其感召力、吸引力、渗透力，却远远大于硬性力。 作为园长，幼儿园的领导者一是要努力提高学习艺术，领导者必须要有丰厚的理论基础和广博的学识。要树立不断学习，终生学习的观念。把一切领导供着社会活动实践作为学
34、习的过程，全方位、广渠道地接受新知识。二是努力提高决策艺术。决策是领导过程的核心。决策艺术是领导艺术的重中之重。提高决策艺术首先要掌握决策的一般原则包括发展中心、科学指导、人民主体、现实可行、整体优化、系统思维、开拓创新、快捷高效和确定一贯等原则。三是要掌握决策程序深入实际，调查调研是科学决策的前提；实事求是，一切从实际出发是科学决策的根本。四、领导者要重点培养处理突发事件是紧急决策的能力。五、努力提高识人艺术。发现和识别人才，当好伯乐，培养和造就优秀人才队伍。六、努力提高用人艺术，坚持公道、信任、激励、沟通、压力、层次领导、鼓励竞争和考评等。任用人才要因人而异，量才适用，用人之长，人尽其才。七、努力提高沟通艺术，沟通艺术是领导艺术的基础。要认同永远是相互的，相互认同可以加速沟通，有助于形成良好的人际关系和整体士气的提高。领导者与下属沟通是要浑厚老成。要把握沟通交流的技巧，坦诚相见，平等待人，换位思考，求同存异，讲究技巧，准确表达，言外之意巧妙传递，沟通障碍及时化解。八、努力提高协调艺术领导者的协调艺术涉及部门协调、利益协调、工作协调、环境协调和人际关系协调。九、努力提高包容艺术。领导者应具有兼容并蓄的度量和光明磊落的胸怀，与人为善，宽以待人，容人之长，容人之短。十、努力提高激励艺术。十一、努力提高讲话艺术。十二、努力提高人格魅力艺术。