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1、/-就业指导与创业基础（本科）第六学期期末考试全校卷考生113900311027 - 113900311027总分/及格分100 / 80时长/用时120/28分钟提交情况手动提交开始考试2017-06-30 16:27:48提交时间2017-06-30 16:56:49客观题(共30题,每题2分) 1 以下哪一角色处于人际网络金字塔的顶层？A.招聘经理B.老师C.猎头D.校友正确答案:A 2 一封优秀的求职信往往可以给用人单位留下良好的第一印象。那么，撰写求职信应该注意哪些因素，下列表述错误的是：A.内容以简洁为原则，尽量在一页纸内完成B.外观格式要整洁，给人一目了然的感觉C.开篇就要提出重
2、点，并进行反复强调D.不宜用太多艰深的生字，要重复检查，避免错字和语法错误正确答案:C 3 关于就业信息，以下说法错误的是：A.就业信息是职业决策的前提B.就业信息是调整职业目标的参考C.信息越及时，求职越有主动权D.信息越多，求职盲目性越大正确答案:D 4 发送简历要具有针对性，范围要缩小。你认为该说法：A.正确B.错误正确答案:B 5 一般，简历类型不包括：A.时间顺序法B.个人才能或工作经历法C.故事叙述法D.求职信/简历混合型正确答案:C 6 按考察方式分类，面试可以分为哪几种：情景面试 非结构化面试 压力面试 结构化面试 无领导小组面试A.B.C.D.正确答案:B 7 在中国的政府机
3、关，人们习惯以（ ）称呼他人。A.名字B.先生、小姐C.老师D.职位正确答案:D 8 有一种面试，它通过给一组考生一段时间的讨论，来检测考生的组织协调能力、说服能力、团队领导能力、职业表现等各个方面的能力和素质。这种面试方式是：A.非结构化面试B.情景模拟面试C.无领导小组讨论面试D.结构化面试正确答案:C 9 “无领导小组讨论”是目前比较常用的一种面试方式，在“无领导小组讨论”中，面试者常常需要表达自己的观点，并与别人的不同观点进行讨论甚至辩论。在无领导小组讨论中，下列做法不当的是：A.面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和
4、见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色B.当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都交谈几句，尽量与人耳语，这不但可与某人表示亲近，还能显示出你的人际交往能力C.把握说服对方的机会，不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点D.奠定良好的人际关系基础，对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点正确答案:B 10 大公司在招聘文职人员时，除了技能方面外往往还有许多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试来考察的。文职岗位要求面试者注重形象和礼仪，这样，在面试中我们应该：A.大方得体，举止恰
5、当，不能够穿着前卫，浓妆艳抹B.对男生来说，最好不要戴戒指、留长发，不要穿标新立异的服装，举动温和等C.入座以后，不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作D.以上说法都正确正确答案:D 11 爱情挫折是恋爱中的常见现象。对待爱情挫折，应把它只看作是人际交往不和谐的一个“音符”，而不是自我否定的标志。对此，你认为：A.正确B.错误正确答案:A 12 下列哪项不是求职过程中依赖心理的表现？A.抱着“车到山前必有路”的信念B.认为学校应当对毕业生就业负责C.相信父母可以给自己“通路子”D.害怕受到拒绝和遭遇失败而临阵脱逃正确答案:D 13 （）是学校向用人单位介绍毕业生在校各方面综合情况的一种凭证，
6、也是毕业生与用人单位双向选择、洽谈的介绍信，每位毕业生仅有一份。A.毕业生就业报到证B.毕业生就业推荐表C.毕业生就业协议书D.户口迁移证正确答案:B 14 毕业生落实工作办理派遣手续后，需凭（）办理户口迁移证。A.毕业生就业报到证B.毕业生就业推荐表C.毕业生就业协议书D.户口迁移证正确答案:A 15 对于职场新人来说，跟同事沟通，我们应该注意到的问题是：A.沟通的时候，你要明白对象是什么，是同事还是朋友的角色B.如果跟一个心理有缺陷的人沟通，你要知道，这个人心理可能有一些缺陷C.假如你跟这个人的矛盾真的是已经影响到工作的话，可以找一个具体的时间，你跟这个人之间直接沟通D.以上说法都正确正确
7、答案:D 16 职场新人常常由于缺乏自我意识，而认为自己很渺小，无法真正看清自己。应怎样调整这种“注定失败”的不良职场心理？以下说法正确的是：A.经常使用良好的、积极的、建设性的语汇暗示自己，增强自信心B.平时尽量从“为什么能做到”方面着想，而不应围绕“为什么无法做到”打转C.脑子里经常想着“我将要成功”，并努力寻找各种“有助于成功”的方法D.以上都对正确答案:D 17 职场中虽然讲究诚实可信，但诚实是一门艺术，应考虑时机、场合、领导心情、客观环境等多个因素，否则诚实也会犯错误。请判断这一说法的正误。A.正确B.错误正确答案:A 18 工作中有的领导喜欢挑剔和指责下属，认为下属应该把他交待的一
8、切干好，并且从不承认别人的优点，不尊重下属的劳动成果，甚至以为如果找不出下属的毛病，就显示不出自己的水平高。面对这种领导，应如何相处？以下做法错误的是：A.要向这种领导多汇报，让他知道你在干什么B.工作中多请教，使他感到下属的成绩中有他的心血和功劳C.要在汇报工作时，强调工作中遇到的困难，并重点介绍是如何克服困难的D.如果有可能，尽量减少汇报的次数，以免增加领导的坏印象正确答案:D 19 “能力”是企业选聘人才的标准之一。因此，初涉职场的新人应抓住一切机会，甚至创造机会来尽快展现自己的才能和实力，得到他人的认可和刮目相看。对于这一看法，你认为：A.正确B.错误正确答案:B 20 有效的执行目标
9、的特征不包括：A.远超出团队生产能力B.可执行C.激励人心D.具体明确正确答案:A 21 一个人能否树立正确的工作观，对他今后的职业发展会产生重要的影响。以下关于工作观的表述错误的是：A.人是企业最大的资产，要做公司的良性资产，不要成为公司的负担B.凡事不推托，勇于挑战C.凡事力求尽心尽力，注重效率，方法不重要D.不要只做份内的事，尽量把才华展现出来正确答案:C 22 在沟通过程中，不要轻易向对方提问。你认为这一说法：A.正确B.错误正确答案:B 23 职业道德是增强企业凝聚力的手段。关于这个观点，下列说法不正确的是：A.职业道德是协调职工同事关系的法宝B.职业道德是一种传统式保守性的思维方式
10、，会束缚员工的思维，使其安稳的工作C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系D.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系正确答案:B 24 以下关于职业道德的说法，正确的是：A.职业道德只讲职责，不讲权利和利益B.职业道德只讲职责和权利，不讲利益C.职业道德只讲权利，不讲义务D.职业道德是责、权、利的统一正确答案:D 25 企业的成败主要取决于决策和管理两大因素，其中管理因素占最大比重。你认为这种说法：A.正确B.错误正确答案:B 26 21世纪的角逐，最重要的是（ ）的竞争。A.洞察能力B.学习能力C.人生目标D.战略战术正确答案:B 27 创业企业5年生存比例不到10。你认为该说法：A.正确
11、B.错误正确答案:A 28 制订创业计划的主要依据是什么:有目的的市场调研结果 个人的行业职业经验 投资人的眼光A.B.C.D.正确答案:A 29 做好了产品、服务销售预测之后还要做什么:成本计划 利润预测 现金流量计划 市场前景预测A.B.C.D.正确答案:D 30 市场增长率低，而相对市场占有率高的产品称为( )产品。A.金牛类B.问题类C.明星类D.狗类正确答案:A主观题(共4题,每题10分) 1 怎样准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历？要把握好以下四个要点： 1真实 简历最首要、最基本的要求就是真实。诚实地记录和描述，能够使阅读者首先产生信任感，而企业对于求职应聘者最基本的要求就
12、是诚实。一些不甚明智的做法通常包括：故意遗漏某一段经历，造成履历不连贯；在工作业绩上弄虚作假；夸大所任职务的责权和经验；隐瞒跳槽的真实原因，如将被迫辞职说成是领导无方，公司倒闭描绘成怀才不遇等。 2全面 简历的作用，在于使一个陌生人在很短的时间内了解你的基本情况，就好像是一个故事梗概，吸引他（他们）继续看下去，因此要特别注意内容的完整和全面，以使对方尽可能有比较全面的印象。通常简历应当包括以下基本内容：姓名、年龄、性别、身体状况、教育背景及学历、专业、外语、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱好、简单的自我评价以及其他重要或特殊的需注明的经历、事项等，以及各种联系方式。 3简练 招聘
13、人员每天要面对大量的求职简历，工作非常忙，一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时，每份简历所用时间不超过1分钟，如果简历写得很长，难免遗漏部分内容，甚至缺乏耐心完整细致地读完。冗长罗嗦的简历不但让人觉得在浪费他的时间，还能得出求职者做事不干练的结论。言简意赅，流畅简练，令人一目了然的简历，在哪里都是最受欢迎的，也是对求职者的工作能力最直接的反映。 4重点突出 对于不同的企业、不同的职位、不同的要求，求职者应当事先进行必要的分析，有针对性地设计准备简历。盲目地将一份标准版本大量拷贝，效果会大打折扣。前面提到的全面不是面面俱到，不分主次，要根据企业和职位的要求，巧妙突出自己的优势，给人留下鲜明深刻的印
14、象。但注意不能简单重复，这方面是整份简历的点睛之笔，也是最能表现个性的地方，应当深思熟虑，不落俗套，写得精彩，有说服力，而又合乎情理。参考答案：要把握好以下四个要点： 1真实 简历最首要、最基本的要求就是真实。诚实地记录和描述，能够使阅读者首先产生信任感，而企业对于求职应聘者最基本的要求就是诚实。一些不甚明智的做法通常包括：故意遗漏某一段经历，造成履历不连贯；在工作业绩上弄虚作假；夸大所任职务的责权和经验；隐瞒跳槽的真实原因，如将被迫辞职说成是领导无方，公司倒闭描绘成怀才不遇等。 2全面 简历的作用，在于使一个陌生人在很短的时间内了解你的基本情况，就好像是一个故事梗概，吸引他（他们）继续看下去
15、，因此要特别注意内容的完整和全面，以使对方尽可能有比较全面的印象。通常简历应当包括以下基本内容：姓名、年龄、性别、身体状况、教育背景及学历、专业、外语、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱好、简单的自我评价以及其他重要或特殊的需注明的经历、事项等，以及各种联系方式。 3简练 招聘人员每天要面对大量的求职简历，工作非常忙，一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时，每份简历所用时间不超过1分钟，如果简历写得很长，难免遗漏部分内容，甚至缺乏耐心完整细致地读完。冗长罗嗦的简历不但让人觉得在浪费他的时间，还能得出求职者做事不干练的结论。言简意赅，流畅简练，令人一目了然的简历，在哪里都是最受欢迎的，也
16、是对求职者的工作能力最直接的反映。 4重点突出 对于不同的企业、不同的职位、不同的要求，求职者应当事先进行必要的分析，有针对性地设计准备简历。盲目地将一份标准版本大量拷贝，效果会大打折扣。前面提到的全面不是面面俱到，不分主次，要根据企业和职位的要求，巧妙突出自己的优势，给人留下鲜明深刻的印象。但注意不能简单重复，这方面是整份简历的点睛之笔，也是最能表现个性的地方，应当深思熟虑，不落俗套，写得精彩，有说服力，而又合乎情理。 2 “责任意识”指什么？如何培养责任意识？所谓的责任意识，就是清楚明了地知道什么是责任，并自觉、认真地履行社会职责和参加社会活动过程中责任，把责任转化到行动中去的心理特征。有
17、责任意识，再危险的工作也能减少风险；没有责任意识，再安全的岗位也会出现险情。责任意识强，再大的困难也可以克服；责任意识差，很小的问题也可能酿成大祸。有责任意识的人，受人尊敬，招人喜爱，让人放心。培养责任意识：1、 加强自我责任心：认真负责地工作、学习、锻炼，即包括自身的工作、学习、锻炼，也包括在社会、实践中的学习锻炼，要对自己负责，对自己的事业合作，对自己的工作负责，对自己的生活负责、对自己的生命负责。2、加强工作责任心：必须具备基本的职业道德，提升敬业精神、工作态度、团结协作、诚信守诺、认真学习、忠于职守等六大要素。3、加强他人责任心：心中有他人，对他人负责。是领导，要对员工负责，对朋友负责
18、，对合作伙伴负责，对生意对象负责，对公司负责；是员工，要对同事负责，对朋友、对同学、对网友负责，对领导负责，对公司负责。4、加强社会责任心：讲公德、守规则，自觉遵守国家的法律法纪，对社会负责，爱护环境，保护自然，对人类生存各种条件负责。5、加强家庭责任心：要主动承担家庭责任，对家庭负责。是家长，要对孩子负责，负责孩子的生活，负责孩子的学习和成长，负责孩子的生命和健康；是子女，要对长辈负责，要洁身自好，要努力学习，要尊重和孝顺长辈，要关心和爱护老人，要尽职尽守。参考答案：作为职业精神的重要组成部分，责任意识可以理解为： 1承担自己应该做、值得做、必须做的事，同时勇于肩负有必要做但并非己任的事；
19、2对自己的义务有深刻的认知，能自觉自发地履行自身义务； 3责任意识是职业化精神中的核心品质之一，可以派生出诸如敢担当、守信用等诸多健康的意志品质和职业化素质，是职场人职业化程度的综合体现。 培养责任意识要注意以下几个方面： 1明确自己的目标：培养工作责任意识，首先要明确自己的目标，明确自己应该对谁、对什么负责。 2每天多做一点点：尽职尽责完成自己工作的人，最多只能算是称职的执行者。如果在自己的工作中再“多做一点点”，就可以成为一名有责任感的职场人。 3从小事做起，细节决定成败：工作无小事，认真对待每一件事都算是大事。每一件工作的每一个过程都成就了另一个过程，只有对每件“小事”都负责做好的人才能
20、铸造完美的细节，成就人生的“大事”。 4历练心境，培养责任感：工作中，职场人切忌凡事急功近利。应历练自己的心境，沉淀自己的情绪，从零做起，从最平凡的工作做起。 5通过提高自我控制能力培养责任意识：要让上司放心，首先要让自己放心；要对工作负责、对他人负责，首先要对自己负责。由此可见，高度的责任意识同样离不开卓越的自我管理能力，如时间管理、情绪管理等。 3 知识素质在创业过程中起着举足轻重的作用。那么，创业者应该具有哪些方面的知识呢？知识素质对创业起着举足轻重的作用。在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。创业者应该具有哪些方面的知识，下面选项正确的是
21、：了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等参考答案：在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。创业者应该具有以下方面的知识： 了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益； 了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平； 掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力； 具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等。 4 创业是什么？有哪些可行的创业模式？在创业初期，
22、投资创业者肯定要选择你的创业模式。在这个时候你一定要有自己的主见，不要盲目跟风，你要清楚的知道，只有适合自己的创业模式，才是最好的，才能够让你最终取得成功。目前，创业可行的的模式有以下几种：1、网络开店型创业：这是当下最流行，最火热的创业模式。网络开店主要有网络拍卖、网络店铺两种，这种类型的创业方式除了对计算机、网络运用有基本的认识之外，售卖的商品也要具有独特性和吸引力。例如女性衣服、用品及儿童用品在网络上都销售的很好。因此，对时尚具有敏感度的青年女性和家庭主妇都可以选择在网络上开一家自己的店铺。2、业务型创业：这一创业方式，跟在公司上世界创业实验室班一样，所卖商品虽然不是自己批发或制作，但是
23、客户的来源却是创业者自己可以掌握的。这种类型的创业者一般都是以加盟或代理的方式创业。创业者要投入此模式创业，因为很难掌控商品的品质，所以最重要的就是要注重服务质量，也就是说服务品质就显得尤为重要了。只有提升其他的附加值服务，才能吸引新客户，才能让客户产生信赖感，建立忠诚度。除此之外，此类的创业者需要大量的客户来源，因此创业者必须、善于沟通，还要多参加一些团体活动来扩大人脉关系网络。3、摊贩型创业：对于摊贩大家绝对不会陌生，它是很传统但是很有效的创业方式。此种经营模式通常会出没在人群聚集的地方，如夜市、风景区、车站等等。主要类型有两种：一种是以摊车的形式出现，售商品以餐饮为主，如烧鸡、熟肉杂食、
24、早点等;另一种则是用大布巾或大箱子，将商品摆在地上或特定的地方陈列出售，此类的商品包罗万象，衣服、发饰、眼镜、皮具等等都有。加入摊贩的行列，耳聪目明、身手敏捷是必备的条件。创业者如果还有口若莲花的本事，相信生意一定很红火。4、居家型创业：居家型创业最主要的特色就是以家为工作地点，主要有家政、图纸设计、课辅、才艺班等。这种创业方式最主要的限制，就是创业者一定要有足够的专业能力或技术，例如从事文字翻译者，其外语能力一定要好。此种创业类型的工作地点在自己家中，所以不会有人监督，也不易和人比较，因此对于本身的惰性要有足够的克制力。居家型的创业者，必须要自己去开拓客户，随时都会有碰壁的情形出现，因此必须
25、要有积极乐观的心态。选择好了创业模式就是选择对了你前进的方向，只有方向找对了你以后的创业路才会走得更顺畅。参考答案：创业，即创业个人或创业团队通过寻找和把握各种商业机会，投入已有的知识、技能和社会资本，调动并配置相关资源，创建新企业，为消费者提供产品或服务，具有创新或创造性的、以增加财富为目的的活动过程。 当前常见的创业模式有： 网络创业：有效利用现成的网络资源。网络创业主要有两种形式：网上开店在网上注册成立网络商店；网上加盟以某个电子商务网站门店的形式经营，利用母体网站的货源和销售渠道。 加盟创业：分享品牌金矿，分享经营诀窍，分享资源支持，采取直营、委托加盟、特许加盟等加盟形式的创业，所需金
26、额根据商品种类、店铺要求、加盟方式、技术设备的不同而不同。 兼职创业：兼职创业，即在工作之余再创业，可选择的兼职创业如：教师、培训师可选择兼职培训顾问；业务员可兼职代销其他产品；设计师可自己开设工作室；编辑、撰稿人可朝媒体、创作方面发展等。 团队创业：团队创业指具有互补性或者有共同兴趣的成员组成团队进行创业。如今，创业已非纯粹追求个人英雄主义的行为，团队创业成功的几率要远高于个人独自创业。 大赛创业：大赛创业即利用各种商业创业大赛平台，获得资金等方面的创业支持，Yahoo、Netscape等企业都是从商业赛中脱颖而出的。 概念创业：概念创业即凭借创意、点子、想法创业。当然，这些创业概念必须标新
27、立异，至少在打算进入的领域是个创举，只有这样，才能抢占市场先机，才能吸引风险投资商的眼球。同时，一些超常规的想法还必须具有可操作性，而非天方夜谭。概念创业适合本身没有很多资源的创业者，需要通过独特的创意来获得各种资源，包括资金、人才等。 内部创业：指一些有创业意向的员工在企业的支持下，承担企业内部某些业务或项目，并与企业分成果的创业模式。创业者无需投资却可获得丰富的创业资源，内部创业由于具有“大树底下好乘凉”的优势，因此也受到越来越多创业者的关注。 等待评分 客观题：作答30题， 答对30题，得60分。 主观题：作答4题客观题1 - 34 - 67 - 910 - 1213 - 1516 - 1819 - 2122 - 2425 - 2728 - 30主观题1 - 34 - 6