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2、营架构 账号运营 1.一个官微账号+两个版块账号 2.每日原创3贴、发布6贴 3.版块丰富，活跃度高 4.公告栏+友情链接结合本站 内容营销 1.主打高端时尚生活 2.活动报道 3.活动直播 4.外滩源与名人 6.上海高端市场生活分享 7.奢侈品报道 活动营销 1.站内热门话题关联到微博 2.有奖分享和转发 3.与实体活动结合 4.打造私密归属感 Business plan report外滩源企业微博规划外滩源企业微博规划 微博定位微博定位 官方微博，高管家庭一站式服务场所，倡导国际化、高端、品质生活方式，打造精英私密的专属形象，分享国际化高端生活讯息，拟人名称“源源”“源源” 语言风格语言风
3、格 善用微博语言、国际化视野、幽默轻松，富有激情。 目标粉丝目标粉丝 500万净资产的高端家庭客户 话题规划话题规划 时间段时间段 发布量发布量 话题话题 内容内容 8.30-9.00 1 早安 向大家问早安 10.30-11.00 1 源风光 分享外滩源适意、高端生活照片 14.30-15.30 1 源生活 全球精英人士高端生活采风 16.30-17.30 1 源活动 外滩源举办的各类活动报道 18.30-19.30 1 源分享 外滩源分享的高端精英咨询 19.30-21.00 1 源互动 与粉丝群体交流互动 互动机制互动机制 乐于分享、积极互动 日常维护日常维护话话 题关注题关注 监测话题
4、监测话题 频率频率 正面信息正面信息 负面信息负面信息 外滩源 工作时间每 天三次 赞美，分享， 咨询 批评，投诉，质疑，谣言 Business plan 上海欧赛斯文化创意有限公司 从人性的需求点来形成传播“爆发力” 高档高档 景色 市场. 体面 国际化 适意生活 享受 令人羡慕 明星 营销“爆”点的塑造营销“爆”点的塑造 高收入 奢侈. 风光. Business plan 发布时间规划 微博人气密集时间早、中、晚各有一个高峰。 （每日关注时间：9点、13点、16点、17点、22点、23点。） 根据长期以来的微博运营经验，我们规划每日内容撰写6-9条。 （通过长期监控发现，过少与过多的发布微
5、博都会造成粉丝负增长） 确定微博发布时间 Business plan 点亮微博视觉点亮微博视觉 第第 3 步步 Business plan 打造外滩源微博视觉 示例 妙声全部微博采用统一的视觉形象设计，品牌的意识！可以每季度更换一次模板视觉设计；以上是示例，供参考 Business plan 迅速建立微博传播源迅速建立微博传播源 第第 4 步步 Business plan 打造外滩源万人微活动 在平安夜推出伦达金融大厦有奖转发微活动 Business plan 微活动案例 微活动未开始 2012年12月24日9:30，伦达金融大厦官博粉丝数量为228人。 Business plan 微活动案例
6、 微活动开始阶段 12月24日9:45 Business plan 12月24日10:39，陆续有微博达人参加活动并其好友参加。 微活动案例 Business plan 12月24日10:39，陆续有微博加V用户参加活动并其好友参加活动。 微活动案例 Business plan 12月24日22:45，伦达金融大厦官博粉丝数已提高10倍之多。 微活动案例 Business plan 12月25日至12月27日，伦达金融大厦官博情况。 微活动案例 Business plan 12月30日9:00，伦达金融大厦官博粉丝数轻松突破80000大关。 微活动案例 Business plan 微活动最终
7、参加人数为75294 微活动案例 Business plan 截止至2013年1月4日18:00，伦达金融大厦官博活跃粉丝比例90%。 微活动案例 Business plan 截止至2013年1月4日18:00，伦达金融大厦官博博文曝光量累计近136万， 大大提升了伦达金融大厦的品牌知名度。 微活动案例 Business plan 创造粉丝及互动创造粉丝及互动 第第 5 步步 Business plan 创造粉丝与互动 内容营销 1、精英、时尚、高端本身就是大家目标 2、活动Party都是大家关注的点 3、明星话题不会过时 4、让员工提供内容并转发 内容 决定传播 内容营销 用创意内容和实时信
8、息吸引粉丝关注并转发 项目对于何种内容将吸引网民最大关注需要敏感性 简便办法是发动企业员工积极分享企业相关的创意内容，并由官方账号转发和评论，形成讨论热度 让每个员工开围脖，他们将带来丰富的内容，一切策划都比不上思维的广度 关注度=产品本身+创意内容 我们把最实时得项目信息和创意内容,通过官方微薄和员工微薄共同 传播的方式塑造关注 Business plan 与精准目标粉丝互动 根据您的目标精准采集粉丝-有车一族 Business plan 在账号的开始阶段通过口碑推广获取一定的曝光是必要的。 让意见领袖帮助转发 真实粉丝基数决定转发曝光 红人转发 Business plan 创造外滩源微博矩
9、阵创造外滩源微博矩阵 第第 6 步步 Business plan 矩阵传播-微博本质 Business plan 【锦江之星微博营销成功之道】1、锦江之星600余家门店、500多个员工开通了加V的微博。2、其CEO拥有81万粉丝，是深度微博控。3、只要微博里提到锦江之星，其官微就会跟进互动。4、微博对锦江之星最大的价值是拉近了消费者的距离。 Business plan 建立建立外外滩滩源微信公众号源微信公众号 第第 7 步步 Business plan 秉钧通过为客户打造一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。为客户实现点对面，一对多，全封闭无干扰
10、，许可营销，精准推送，实时互动，客户服务与品牌营销等服务。 建立外滩源微信公众号 Business plan 微信申请认证至少需要 1000 人个关注。秉钧通过线上推广、大号推广、LBS推广、微博推广、线下推广和活动推广等手段，为客户吸引到更多好友关注，最终实现微信认证。 外滩源微信公众号认证 Business plan 我们为优衣库认证微信帐号，优衣库微信账号有了更高的权限，能推送更漂亮的图文信息，也可以发布一个专题。 优衣库微信认证 公众号认证案例 Business plan 外外滩滩源微信公众号托管运营源微信公众号托管运营 第第 8 步步 Business plan 外滩源微信公众号托管
11、运营KPI Business plan 钱龙官方微信公众平台 案例说明：我们通过对钱龙官方微信公众平台的托管，将与钱龙相关的内容分享到微信中，当钱龙官方的信息被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。 托管运营案例 Business plan 凯德龙之梦“微信会员卡” 案例说明：我们为凯德龙之梦采取“一卡一礼”的模式推出“微信会员卡”活动，用户只要使用微信扫描凯德龙之梦专属二维码，即可免费成为凯德龙之梦“微信会员”，凭此到店领取惊喜奖品外，还可随时享受会员优惠特权。 二维码推广案例 Business plan 建立外滩源客户微信建立外滩源客户微信CRMCRM 第第 9 步
12、步 Business plan 老客户主动加为好友 Business plan 利用欧赛斯微信账号发布有关比比客招商沙龙会，使更多的联系人看到活动！ 每日分享外滩源亮点信息 Business plan 沙龙会当天用欧赛斯微信账号进行 直播，扩大比比客的影响力 重点活动及时间进行朋友圈直播 Business plan 结合网络口碑营销结合网络口碑营销 第第 10 步步 Business plan 樂家杏仁糖微博项目执行期间，共撰写新闻稿4篇，在11家新闻网站上发布17次，其中涉及网易，搜狐等多家主流门户。 网络口碑进一步放大新媒体传播效应 网络新闻 Business plan 樂家杏仁糖微博项目
13、执行期间，共撰写论坛贴3篇，在多家论坛上发布28次。 欧赛斯 网络口碑进一步放大新媒体传播效应 论坛软文 Business plan 樂家杏仁糖微博项目执行期间，共撰写问答内容40组，在多家主流问答网站上发布110次。 网络口碑进一步放大新媒体传播效应 知道问答 Business plan 50 上海欧赛斯文化创意有限公司 何支涛 品牌客户总监 网址：http:/ 地址：上海市静安区江苏路131号134号中西大厦9D(近武定西路） 邮编：200063 QQ: 2350871246 手机：18217046898 直线：086-021-62807067 邮箱： Business plan 51 更多资料关注公众号：土星裂变侠