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1、物流管理导论课习题说明：每章基本知识点作为第一部分内容，课上已精讲；第二部分基本技能训练一部分课上进行（含案例分析、问题讨论、情境模拟、方案策划等体验），另一部分以大作业形式进行（含合理化建议、有关创新观点等）；同时其中进行一次模拟、体验、诚信小测。（以下各章主要反映第二部分内容）第一章概论1、为什么说运输、储存是物流的最基本功能？2、结合自己的认识阐述物流在国民经济中的地位和作用3、请谈一点学习本章后的最深体会4、试分析发展我国物流业的对策第二章物流管理1、如何理解柔性化物流管理？2、阐述供应连物流管理与物流管理的区别3、案例分析：日本 -711 便利店1）说明该店在供应链条中所处位置2）该
2、店是如何将供应连管理运用到物流系统中去的？第三章商品运输及物流合理化1、决策题（背景材料略） ，请说明选择何种运输方式较合理，提供充分论证2、运用实例说明不合理运输之表现3、结合实际谈谈对实现运输合理化措施的认识并拿出自己的可操作性建议。4、说明新型运输方式第四章商品储存及物流合理化1、耐克物流中心运作一瞥2、决策题1）结合实际说明选择何种仓库应考虑的因素？2）库存保管实训：（书后背景材料）如果用ABC 库存管理法，保管员应重点管理那些商品？3、案例分析 -远程仓储在亚洲是分析为什么国际上一些跨国公司选择亚洲作为远程仓库，请你谈谈采用远程仓库对企业经营收益各有何利弊？第五章物流标准化和商品装卸
3、搬运1、谈谈实施物流标准化的意义2、说明商品装卸搬运合理化的途径并阐述自己的创新观点3、案例分析 -联合便利物流中心装卸搬运系统1)所明该系统的具体内容和如何实施装卸搬运作业的？2)该系统在自动化方面做了哪些考虑？3)该系统是否需在改进？发表看法。第六章商品包装和集装化1、请联系实际说明包装的功能2、联系实际区分商业包装与工业包装3、联系实际说明复合包装材料4、案例分析 -该进商品包装给企业带来的效益1）清谈案例给你带来的启发2）举一例说明如何分档次包装？第七章商品配送和流通加工1、说明配送、送货、运输的区别联系2、举例说明商品配送合理化的标志3、流通加工合理化给企业带来哪些效益名师资料总结
4、- - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 4、案例分析 -沃尔玛物流配送体系1）本案里包含的基本原理是什么？2）通过了解沃尔玛的配送体系，请说出完成整个配送过程最关键的因素？第八章物理信息技术和信息系统1、在物流领域中广泛应用的几种物流信息技术有哪些？具体应用在哪？2、案例分析 -华堂商场的信息化进程1）本案例包含的原理2）请说明 POS系统用于零售企业的意义体现在哪？第九章企业物流外包和第三方物流1、结合实例说明什么是企业核心竞争力？
5、2、举例分析什么叫虚拟企业？3、模拟训练：评价和选择第三方物流企业的过程4、案例分析 -通过案例说明采用第三方物流服务，可以从哪些方面降低企业的物流费用？第十章回收物流逆向物流和绿色物流1、如何理解回收物流、逆向物流及废弃物物流并举例说明？2、谈谈发展逆向物流的战略意义3、如何发展绿色物流 ,，提出合理化建议4、实践训练题：深入一个实际生产企业，调查该企业在逆向物流、回收物流和绿色物流方面所采取的措施，写出调查报告并谈谈自己的想法。物流管理导论技能训练模拟试题一、案例选择题（每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，选对得10分；错选或多选不得分，少选但选正确，每对一个得2 分）1、神户
6、生活协同组合是日本消费者合作社里最大的连锁超市公司，在世界同行中销售额排第一位。面对供应面广、品种多、数量大的供配货需求，神户升协建造了鸣尾兵配送中心，承担了全部销售商品的配送业务。鸣尾兵配送中心全部发运商品的纸箱上均粘贴印有条形码的发运标签，该标签由计算机打印。 这些商品从各条件选区到汇集到三条主输送带，从二楼传入底楼，最后合流至分拣系统。分拣信息有激光扫描器读取纸箱上条形码信息，进行自动分拣。分拣系统采用高速胶带传动斜轮分拣机，分拣作业线总长160米，分拣道口 41 条，道口间距 3 米，传送速度 100米每分，分拣能力为6000箱每小时。分拣的纸箱允许的最大长度为0.9 米，最大重量 2
7、5千克，超重时，分拣机自动停止运转。根据题意选择：1）按配送中心的拥有者进行分类，鸣尾兵配送中心属于（） 。A 制造商配送中心B 零售商配送中心C 批发商配送中心D 第三方物流配送2）下列（）属于自动分拣构成部分。A 输入装置B 货架信号设定装置C 分拣道口D 计算机控制器2、伊藤洋华堂是日本的知名超市，发展到今天取得了良好的经营业绩，这与它在1982年以后进行的三次业务革新有关。 经过三次业务革新， 使伊藤洋华堂真正建立了对市场变化灵活反应的经营体制和现代化的物流管理体制，从而构成了伊藤洋华堂的核心竞争力。伊藤洋华堂的三次业务革新分别为滞销商品的消除，POS系统的导入，利用共同配送推进业务革
8、新。下面主要分析 POS系统的导人给其带来的影响。POS系统的导入， 由于它是通过扫描商品上的条码进行记账，从而降低了结算过程中的出错率，大大减低了工人的劳动强度。更重要的是通过POS 数据能及时把握每个商品的销售动向，从而确定哪种商品是畅销商品或者是滞销商品，为管理层提供决策依据。同时企业总部计算机可以对从POS 系统得来的数据进行分析和处理，并结合时间、地点和天气情况把握各个店铺的销售特点、顾客特性和销售动向，从而针对性地制定各种销售政策；除了上面的现场数据采集和名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
9、- - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 分析以外，还利用POS 系统进行进货管理，大力变革生产商和批发商的关系，形成紧密地和协调一致的商品生产和配送管理团队，使得商品能够在指定的时间送到指定的店铺。根据题意选择：） 、POS系统的导入，使伊藤洋华堂（） 。A 作业水平提高B 店铺营运水平提高C企业经营管理水平提高D 实现了供应链管理一体化） 、伊藤洋华堂的核心竞争力主要体现（） 。A 实现零库存B采用信息技术C推行合理化的配送业务D 企业流程再造二、案例分析：（请结合案例和所学原理回答问题，每题10 分）1、布鲁酿酒厂在美国分销布鲁克林拉格（酿造
10、后再贮藏熟成的啤酒）和布郎淡色啤酒，并且已经经营了 3 年。虽然在美国它还没有确立起一种知名品牌，但在日本市场却已为其创建了一个每年200 亿美元的市场销售规模。布鲁酿酒厂将啤酒航运到日本、并通过广告宣传其进口啤酒具有独一无二的新鲜度。这种做法不仅是一个令人感兴趣的营销战略。而且也是一种独一无二的物流作业，因为高成本使得目前还没有其他哪一家酿酒厂通过航空将啤酒出口到日本。布鲁啤酒公司于1989 年 11 月装运了它的第一箱布鲁啤酒到达日本、并在最初的几个月里使用了各种航空承运人。最后，日本球际航空公司（Emerywrldwidex apan）被选为布鲁酿酒厂唯一的航空承运人。球际公司之所以被选
11、中，是因为它向布鲁克林酿酒厂提供了增值服务。球际公司在其JFK国际机场的终点站交付啤酒，并在飞往东京的商务航班上安排运输。球际公司通过其日本报关行办理清关手续。这些服务有助于保证产品完全符合新鲜要求。啤酒之所以能达到新鲜要求， 是因为这样的物流作业可以在啤酒酿造后的1 周内将啤酒从酿酒厂直接运达顾客手中。 而海外装运啤酒的平均订货周期为40 天。啤酒的新鲜度使之能够超过一般价值定价。高于海外装运的啤酒价格的5 倍。虽然布鲁啤酒在美国是一种平均价值的啤酒，但在日本，它是一种溢价产品，获得了极高的利润。目前，布鲁酿酒厂已改变包装，通过装运小桶装啤酒而不是瓶装啤酒来降低运输成本。虽然，小桶重量与瓶装
12、啤酒相等，但减少了玻璃破碎而使啤酒损毁的机会。此外、小桶啤酒对保护性包装的要求也许较低，这将进一步降低装运成本。在不久的将来，布鲁酿酒公司将要把这种啤酒出口到其他国家。错误！未找到引用源。 、本案例所放映的基本原理是什么？错误！未找到引用源。 、布鲁酿酒厂选择了什么样的运输方式?为什么？2、麒麟公司是日本大型啤酒生产企业，其生产经营体系具有相当高的经济效益和社会效率。在绿色经营方面，它们实现商品开发、技术开发等工作必须符合环境维护的要求，即各项生产经营活动必须有利于省能源。省资源、低环境负荷的要求。为此，它们制定了一系列减少废弃物。推动资源再循环、参加企业外环境保护活动以及赞助海外环境保护活动
13、的政策措施，并以此作为整个企业经营的支柱与核心，特别是在物质流方面，对再生资源量、大气排放量等都制定有明确的指标。其物流部门由于采取了新设物流中心、提高啤酒瓶装量、推动轻型包装等举措，在环境保护方面取得了巨大成就。在从1990 年到1995 年的 5 年间， CO2 、 NOx、SOx 的排放量均减少了16，此外，物流中心的冷冻机全部实现了无氟化。错误！未找到引用源。 、本案例所放映的基本原理是什么？错误！未找到引用源。 、如何全面理解绿色物流？3、长虹公司是我国家用彩电电视机最大的厂商，1998 年长虹将设置在全国各地的分公司处理的保管和配送等业务，从各分公司中分离出来，设置配送中心，在那里
14、制订有计划地、集中地处理的物流战略计划。长虹公司过去采取的方法是：将工厂装配好的产品，直接通到各地从事经营的商店，暂时保管，然后再根据客户顾客的订货，配送到客户所在地。不管配送件数多少，各分店中都必须配备通货人员和卡车。运输费用占物流费用的70以上。长虹面临这种成本压力，物流费用的必然上升将严重影响企业的竞争力，长虹采用上述商物分离，和设置配送中心购物流合理化物流计划。配送中心建立在分公司集中的大城市内，一个中心可承担约20 个分公司的商品配送业务。建立配送中心，分公司的车辆和送货人员就可以压缩，这样，就能用较少车辆运送大量货物。更进一步、还可实行从工厂到消费者的一贯制产品运输，这可以取得大批
15、量运输等相当好的成效。错误！未找到引用源。 、阐述本案例所反映的基本原理。物流合理化的重要标志是什么？错误！未找到引用源。 、新的物流方案给长虹带来了哪些收益？4、西尔斯在全美设有50 家采购站，向 2000 多家厂商采购830 大类商品。 600 多名采购人员，平均每名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 人每年进货额 50 万美元。西尔斯所销售的70的商品来自 12000家厂商； 20多商品是由公司投资和附属工厂供应
16、的。 80 年代后，进口部设到国外，进口额占到总销售额的70。80年代早期，西尔斯在物流方面采取了分散策略。西尔斯有83 家配送中心，向800 多家商店供货。先由配送中心把进货的明细表分发给各商店，各商店自行决定经营哪些商品，然后由配送中心供应。对分布在全美的1700 家邮购商店的商品供应，由13 家邮购配送中心负责。西尔斯公司的商品流主要有以下几种：供货商分店，供货商配送中心分店。运送不同商品时，选择不同的运输工具。选择时要考虑下列因素：货场所在地和它的容量，商品价值高低，货源所在地，运输工具类型。错误！未找到引用源。 、本案例所反映的基本原理。错误！未找到引用源。 、运送不同商品时，选择不
17、同的运输工具应考虑哪些因素？5、 使用立体仓库是海尔物流的一个突破口。2000 年 5 月青岛海尔开发区工业园动工兴建了一座全自动国际物流中心 (也称全自动立体仓库 ) 。该中心占地 1.92 万平方米，库存量达1.8 万多个货位，可满足海尔开发区内冰箱、商用空调、小家电、电热器和冷柜等所有原材料和成品库存的需要。在功能上，该中心与海尔集团的ERP系统相接，可最大限度地适应电子商务的要求，直接与物流、商流、资金流、信息流等进行数据传输。在自动化方面，应用了国际先进的自动化技术、通信传感技术等，并配有激光导航小车和从日本引进的穿梭车和堆垛车。据了解，这个物流中心是我国目前规模最大、自动化水平最高
18、的一座全自动立体仓库。回答：1） 、谈谈本案例所阐述的基本原理。 2） 、物流中心应具备哪些基本要求？6、耐克公司在营销过程中，鼓励消费者把自己穿破的耐克鞋送回到当初买些的那家商店。这些破旧的鞋被送回耐克公司后，被加工碎化，制成篮球和跑道碎胶填充料。在这一过程中，耐克公司不是给予消费者优惠，而是把废旧材料捐赠给公益部门制成篮球场，并成立基金会维护这些篮球场。回答： 1） 、请陈述本案例所反映的基本原理。2） 、什么叫逆向物流 ? 三、论述： (20 分) 1、企业选择自有仓库、公共仓库还是合同仓库应考虑哪些因素？ 2、谈谈物流运输应坚持的原则并说明发展社会化运输的意义。3、如何实现运输合理化？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -