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1、物业公司服务中心人员劳动定额参考标准一、公共事务人员劳动定额1、住户服务中心管理员： 5 万平米以下设管理员1 人；510 万平米设 2 人；1015 万平方米设 3 人；以后每增加 10 万平米，增设 1 人。2、楼宇巡查组管理员： 15 万平方米以下不设楼宇巡查组；15 万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5 万平方米，增设 1 人。3、干部配置： 15 万平方米以下设置主管1 人，不设班（组）长； 15 万平方米以上，设置主管 1 人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1 人，巡楼班（组）长 1 人。二、保安人员劳动定额保安、消防员：1、 固定岗保安员每人当值时可监护面积为35
2、00-5000 平方米。2、全封闭小区每入口需设置3 个（三班倒）。3、 巡逻保安员每组（两人一组）可监护面积为5 万平方米左右。4、 封闭停车场出入口处应设置3 人。5、 智能化小区已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3 人。干部配置：6、30 万平方米以下保安干部的配置为主管1 人、班长 3 4 人。30 万平方米以上可增加组长一级干部，平均按每5-8 万平方米配置组长 1 人。7、 保安人员综合劳动定额：每2000-2500 平方米配置 1 人。三、机电维修人员劳动定额机电维修人员1、每个高压配电房值班电工3 人。2、水工每 1
3、0 万平方米配置 1 人。3、中央空调每 10 万平方配置 1 人。4、电梯工每 10 部电梯配置 1 人。5、维修电工每 10 万平方米配置 3 人。6、综合维修工每 10 万平方米配置 2 人。7、干部配置标准：30 万平方米以下，配置主管1 人，不设班组长；30-80 万平方米以上， 配置主管 1 人，运行班（组）长 1 人，维修班长（组长）1 人。80 万平方米以上，可考虑配置主管1 人，运行班（组）长1 人，机电维修班（组） 1 人，综合维修班（组）长1 人。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
4、 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 8 、综合劳动人数定额：每10 万平方米 10-12 人。四、清洁人员劳动定额保洁人员1、 梯级清扫： 14 层/小时/人。2、 地面清扫： 300 平方米 /小时/人。3、 拖楼梯： 13 层/小时/人。4、擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线：12 层/小时/人。5、 洗地毯 :360 平方米 /小时/人. 6、 刮玻璃 :4 平方米 /分钟/人. 7、 清洁电梯轿箱 (抹钢油 ):1 个/10 分钟. 8、 清洁 8 层以下楼房 (无电梯 )1 梯 10 栋/人;9 层以上楼房 (带电梯 ):1 梯 8 栋
5、/人、天. 9、 干部配置标准 :10 万平方米以下 ,配置主管 1 人,不设班组长 ;20-50 万平方米 ,配置主管 1 人,技术员 1 人,班(组)长 2 人;50 万平方米以上 ,每增加 20 万平方米增设班(组)长 1 人10、保洁人员综合劳动定额每8000-10000 平方米 ,配置 1 人. 五、园林绿化部人员劳动定额绿化人员1、 绿篱及灌木修剪(1)墙状绿篱 :人工 20 米/小时;机剪:50 米/小时; (2)丛生或块状绿篱 :人工:25 平方米 /小时;机剪:50 平方米 /小时; (3)球形:直径 1 米球形 ,4 棵/小时,直径大于 1 米的适当降低平均数 ; 2 大树
6、修剪 : (1)冠径 15 米以上 ,需三个配合 .1 棵/8 小时 3 人,平均 0.05 棵/人.小时(2)冠径 10-15 米,需三个配合 .3 棵/8 小时 3 人,平均 0.125 棵/人.小时;(3)冠径5-10 米,需二个配合 .12 棵/8 小时 2 人,平均 0.75 棵/人.小时;(4)冠径 5 米以下 ,高3 米以下 ,单人操作 ,平均 2-5 棵/人.小时; 3 剪草 (1)特级、一级草坪： 360 平方米/人、小时； (2)二级草坪： 280 平方米 /人、小时； (3)三级草坪：用汽垫机剪180 平方米 /小时；割灌机剪 60 平方米 /小时；(4)四级草坪：用割灌
7、机剪，40 平方米 /小时。4 施肥 （）粒肥：撒施， 550 平方米 /小时；点施灌木， 240 棵/小时；点施盆花，900 盆/小时；点施小乔木（环施），50 棵/小时； （）液肥：机施两个配合，平均 250 平方米 /人、小时；手喷，室内大盆植物15 棵/小时；室外大棵植物 24 棵/小时；手淋， 200 棵/人、小时；5 喷药：机喷，平均 350 平方米 /人、小时；壶喷，室内大植物15 棵/小时；室外中小植物 25 棵/小时；小型盆栽壶喷200 棵/小时。6 淋水：自动喷淋平均 8000 平方米 /人、小时，人工淋平均 2000 平方米 /人、小时。名师资料总结 - - -精品资料欢
8、迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 7 花苗上盆：时花平均250 盆/人、小时，苗木平均200 盆/小时。8 花木出圃质量修整：时花平均500 盆/人、小时，小盆观叶植物150 盆/人、小时；大型观叶植物平均10 盆/小时。9 盆景 （）修剪：小盆平均10 盆/小时，中盆平均 5 盆/小时，大盆平均 2 盆/小时； （）换泥转盆：小盆平均8 盆/人小时，中盆平均 2 盆/小时，大盆需两个人以上配合，平均1 盆/人小时。10 插花 （1）一般插花： 盆
9、花。小盆 8 分钟，中盆 20 分钟，大盆 35 分钟。花束。小束 15 分钟，中束 25 分钟，大束 35 分钟。 花篮。小篮 10 分钟，中篮 15 分钟，大篮 25 分钟。 （2）创意插花：盆花，小盆 20 分钟，中盆40 分钟，大盆 90 分钟。 花束，小束 25 分钟，中不 40 分钟，大束 60 分钟。花篮。小篮 20 分钟，中篮 40 分钟，大篮 80 分钟。11机械检修：正常的周期性检修每月2 天/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。12 残花清理： 报废残花的清理平均400 盆/人小时；可重新利用残花的处理平均 300 盆/小时。13杂物清除：人工除杂草密度平均每小时2-
10、55 平方米 /人不等；化学除草坪平均每小时 700 平方米 /人。 综合劳动定额：14 按绿地面积计：每6000 平方米绿化室外绿化面积需绿化工1 人，每 5 亩花木生产地需工人4 人。15建筑内绿化管理：按每20000 平方米建筑用地面积（或每200 户业主）配1 名绿化工。16园林绿化部人员综合劳动定额：每10 万平方米 3-4 人，花木基地工人每5亩配置 4 人。17干部配置标准： 30 万平方米以下， 设主管 1 人，园艺师 2 人，不设班（组）长；30 万平方米以上，设主管1 人，班组长 2 人，园艺师每 10 万平方米配置 1人；如有花木基地时，可增设花木基地主管1 人。六、管理处员工综合配置1、多层住宅 5 万平米以下，每人监护面积25003000 平米； 5 万10 万平米，每人监护面积 28003500 平米； 10 万30 万平米，每人监护面积30004000平米。2、高层住宅、写字楼、工业厂房， 5 万平米以下，每人监护面积20003000 平米；10 万30 万平米，每人监护面积28004000 平米。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -