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1、品牌宣传部培训目的培训目的1、通过培训了解卓越团队发展的阶段、通过培训了解卓越团队发展的阶段2、通过互动游戏体验团队的精神、通过互动游戏体验团队的精神品牌宣传部品牌宣传部品牌宣传部品牌宣传部品牌宣传部品牌宣传部品牌宣传部摸索阶段摸索阶段*正确面对纷争正确面对纷争*团队领导者的工作团队领导者的工作*帮助制定团队工作标准帮助制定团队工作标准品牌宣传部稳定阶段稳定阶段*规范是什么？规范是什么？*认清角色认清角色*价值标准价值标准品牌宣传部价值标准价值标准*有清楚行事标准的团队的表现，通常优于没有有清楚行事标准的团队的表现，通常优于没有标准的团队标准的团队*在适时性、合作、信誉度与和谐等问题上具有在适
2、时性、合作、信誉度与和谐等问题上具有明确规范的团队，可望避免大部分团队都会产明确规范的团队，可望避免大部分团队都会产生的老问题生的老问题品牌宣传部挣扎阶段挣扎阶段1、阶段的特征、阶段的特征2、挣扎阶段的要点、挣扎阶段的要点品牌宣传部挣扎阶段的要点挣扎阶段的要点*稳定已经完成的工作稳定已经完成的工作*集中团队的注意力集中团队的注意力*固定奖赏或回馈团队成员固定奖赏或回馈团队成员*探察团队成员热情是否开始削减探察团队成员热情是否开始削减 *随时准备为团队注人新活力随时准备为团队注人新活力*安排时间从事非工作性的享乐或放松活动安排时间从事非工作性的享乐或放松活动*鼓励大家担负起更大的责任鼓励大家担负
3、起更大的责任*定期回馈团队进展定期回馈团队进展 品牌宣传部成功阶段成功阶段*成功团队所具备的长处成功团队所具备的长处*强烈的使命感强烈的使命感*协助团队成员迈向成功协助团队成员迈向成功的方法的方法品牌宣传部协助团队成员迈向成功的方法协助团队成员迈向成功的方法*把重点放在团队的表现上，如果你能亲自参与则更好把重点放在团队的表现上，如果你能亲自参与则更好*鼓励团队成员进行积极的沟通鼓励团队成员进行积极的沟通*推动团队成员间的相互依赖感推动团队成员间的相互依赖感*成立专门解决问题的两人或数人小组成立专门解决问题的两人或数人小组*要求成员就如何处理议题做正式的口头报告要求成员就如何处理议题做正式的口头
4、报告*提供资源与鼓励以协助团队成长提供资源与鼓励以协助团队成长*团队领导者应该行如团队成员而非领袖团队领导者应该行如团队成员而非领袖*把每一项任务当作团队合作的契机把每一项任务当作团队合作的契机*通过承诺而非管制追求更佳结果通过承诺而非管制追求更佳结果*强调团队而非个人奖励强调团队而非个人奖励*通过工作挑战、定期训练与个人发展，激发团队所有通过工作挑战、定期训练与个人发展，激发团队所有成员的潜力成员的潜力品牌宣传部终止阶段终止阶段*终止的原因终止的原因*态度的重要性态度的重要性*制定团队终止日期制定团队终止日期品牌宣传部行动要点行动要点随时注意团队的发展情况随时注意团队的发展情况要有面对与解决
5、问题的心理准备要有面对与解决问题的心理准备不断检查目前团队处于哪一个阶段不断检查目前团队处于哪一个阶段弄清每一个团队成员的角色弄清每一个团队成员的角色以团队发展六大阶段作为指导方针以团队发展六大阶段作为指导方针与团队分享团队自然发展的每一个阶段与团队分享团队自然发展的每一个阶段 提供机会让大家知道他们所要面对的工作与将采取的行为提供机会让大家知道他们所要面对的工作与将采取的行为 让团队成员了解彼此的优缺点让团队成员了解彼此的优缺点 承认纷争的存在承认纷争的存在 处理纷争时要能对事不对人处理纷争时要能对事不对人 品牌宣传部弄清团队的中心价值标准以及实际的意义弄清团队的中心价值标准以及实际的意义 强化团队工作的基本规则强化团队工作的基本规则 为团队成员树立好榜样为团队成员树立好榜样 致力集中团队能力致力集中团队能力 给予定期的回馈与奖励给予定期的回馈与奖励 以使命感而非控制力获得高水准结果以使命感而非控制力获得高水准结果 当团队处于终止阶段，应该制定明确的结束日期当团队处于终止阶段，应该制定明确的结束日期 承认并处理团队成员对于结束团队的感受承认并处理团队成员对于结束团队的感受 庆祝或为团队结束正式划下句号庆祝或为团队结束正式划下句号行动要点行动要点品牌宣传部品牌宣传部21 结束语结束语