《2022年《电子商务概论》教案第一章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年《电子商务概论》教案第一章.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案教学班级：教学课题：电子商务的产生与进展电子商务的定义电子商务的进展情形、把握电子商务的教学目的要求： 通过学习明白电子商务产生的缘由、定义 教学重点：电子商务的定义 教学难点：电子商务的内涵 教学内容：第一节 电子商务概述一、电子商务的产生与进展（一）电子商务的产生 电子商务产生的缘由：1、区域性商贸业务进展的需要 2、信息治理系统的进展为电子商务供应了技术基础 3、国际互联网和电子数据交换技术为电子商务奠定了物质基础（二）电子商务发的进展1、进展历程 目前,人们所提及的电子商务多指在网络
2、上开展的商务活动,即通过企业内部网（Intranet ）,外部网（ Extranet ）以及 Internet 进行的商务活动就是电子商务；然而,在电子商务的定义中已经阐述过,电子商务仍有广义的定义,即一切利用电子通讯技术使用电子工具进行的商务活动,都可以称为电子商务；对于广义定义的电子商务,纵观其进展历史,可以分为三个进展阶段；（1）早期电子商务 早在 1839 年,当电报刚显现的时候,人们就开头了运用电子手段进行商务活动当买卖双方贸易过程中的看法交换、贸易文件等开头以莫而斯码形式在电线中传输的时候,就有了电子商务的萌芽； 电报 电话 传真 电视（2）专用网络与EDI 电子商务的缩写,中文一
3、般译为电子数据交换 ,有时也EDI 是 Electronic Data Interchange 称为 无纸贸易 ；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 9 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案 20 世纪 70 岁月 EDI 技术的开发； 70 岁月末和 80 岁月兴起“ 无纸贸易” 热潮；（3） Internet 的电子商务进展 20 世纪 90 岁月, Internet 是一个连接很多个、遍及全球范畴的广域网和局域网的
4、互联 网络； Internet 网的兴起将分布于世界各地的信息网络、网络站点、数据资源和用户有机地 联为一个整体, 在全球范畴内实现了信息资源共享、通信便利快捷, 因而它已经成为目前人 们工作、学习、休闲、消遣,相互沟通以及从事商业活动的主要工具；1998 年 10 月,世界经济合作进展组织召开电子商务专题争论会,会议提出了六个重 要观点： 电子商务供应了一种崭新的商业交易途径； 在制定政策时必需勉励全部参与者之间的合作和对话； 各国政府应当促进建立有利于竞争的环境以利电子商务快速进展； 政府的干预应当在技术上是中性的、有节制的、透亮的、前后一样的和可猜测的； 各国政府应当承认工商界在制定标准
5、、加强可互操作性方面连续合作的重要性； 在开发和实施对电子商务进展的一系列重要问题的解决方案方面,工商界应当连续 发挥关键作用；2、进呈现状 2007 年世界电子商务交易额将达到 13 万亿美元,我国电子商务交易额达 600 亿人民 3 亿人 币； 全球手机用户将从 1999 年的 5000 万人增至 2007 年年底的 33 亿人,大约有使用移动商业, 使用手机等移动设备购物的移动电子商务估计1200 亿美元；二、电子商务的概念（一）电子商务的定义1、世界各机构对电子商务的定义（1）加拿大电子商务协会（2）美国政府在其“ 全球电子商务纲要” 中的定义（3） IBM 公司定义（4）电子商务协会
6、从涵盖范畴及技术方面（5）其他 2、电子商务的定义2007 年全球的销售收入将近（1）宏观：电子商务是运算机网络的其次次革命,是在通过电子手段建立一个新的经济秩序；不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、训练等社会其他层面；（2）微观：电子商务是指各种具有商业活动才能的实体（包括生产企业、商贸企业、细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 9 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案金融机构、 政府机构、 个人消
7、费者等） 利用网络和先进的数字化传媒技术（现代化信息技术）进行的各项商业贸易活动；留意： 一是活动有商业背景； （对“ 商务” 一词应作广义说明,使其包括不论是契约型 或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项；）二是网络化和数字化（ “ 电子商务” 概念所包括的“ 现代信息技术” 应涵盖各种使用电）子技术为基础的通讯方式；3、电子商务的本质 假如将“ 现代信息技术” 看作为一个子集,“ 商务” 看作为另一子集,电子商务所掩盖 的范畴应当是这两个子集所形成的交集,即“ 电子商务” 标题之下可能广泛涉及的因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途；4、核心：商务（二）电子商务的特点 1
8、、交易虚拟化 2、交易成本低 3、交易效率高 4、交易透亮化（三）电子商务的内涵 1、信息内容 以前由于需要, 为特定的用户构建特定的输入输出方式,那些核心商务系统中的信息很 难为更多的人所使用；而现在,通过通用的测览器界面,解决了输入输出的问题；2、集成信息资源 企业数据包括客户数据库、库存记录、银行帐号、安全密码等等最有价值的信息,这些信息财宝支撑着一个企业的运作；户也更中意；3、商务贸易Web 会使公司雇员工作效率更高、供货渠道更畅通、客商务贸易并不仅仅是在线购物,仍应当为各公司建立起营销网络服务；电子商务的一个进展方向是网上在线交易,这是一种全新的做生意的方式；细心整理归纳 精选学习资
9、料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 9 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案4、协作沟通电子化的商业贸易现在已经蓬勃进展起来,而电子商务最强有力的方面就是协作沟通；Web 首次答应我们走出自己的世界,与世界上任何人进行沟通协作,向大家呈现想法,同时面对更多的竞争对手；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 9 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 -
10、- - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案教学班级： 2022 电子商务 1 班 2022 电子商务 2 班 教学课题：电子商务的分类 教学目的要求：通过学习明白电子商务的类别、把握各种不同类型电子商务模式的区分 教学重点：根据商务活动的内容分类、根据使用网络的类型分类、根据交易对象分类 教学难点： B2B 、B2C 、C2C 、B2G 教学内容：第三节 电子商务的分类一、根据商业活动的运作方式分类（一）完全电子商务 即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易；（二）非完全电子商务 即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易,它需要依靠一
11、些外部 要素,如运输系统等来完成交易；比如：是否支持在线支付、运输系统效率等；二、根据开展电子交易的范畴分类（一）本地电子商务 通常是指利用本城市或本地区内的信息网络实现的电子商务活动,电子交易的地域范畴较小；本地电子商务系统是利用 Internet 、Intranet 或专用网将以下系统联结在一起的网络 系统,包括：1、参与交易各方的电子商务信息系统,包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统；2、银行金融机构电子信息系统；3、保险公司信息系统；4、商品检验信息系统；5、税务治理信息系统；6、货物运输信息系统；7、本地区 EDI 中心系统（实际上,本地区EDI 中心系统联结各个信息系统的中心
12、）；本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统；（二）远程国内电子商务 是指在本国范畴内进行的网上电子交易活动,其交易的地域范畴较大,对软硬件和技术 要求较高, 要求在全国范畴内实现商业电子化、自动化,实现金融电子化,交易各方具备一 定的电子商务学问、经济才能和技术才能,并具有肯定的治理水平和才能等；（三）全球电子商务细心整理归纳 精选学习资料 是指在全世界范畴内进行的电子交易活动,参与电子交易各方通过网络进行贸易；涉及 第 5 页,共 9 页 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 -
13、- - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案到有关交易各方的相关系统,如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、 税务 系统、运输系统、保险系统等；全球电子商务业务内容纷杂,数据来往频繁,要求电子商务 系统严格、 精确、 安全、 牢靠, 应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务（贸易） 协议,使全球电子商务得到顺当进展；三、根据商务活动的内容（一）间接电子商务（有形货物的电子订货）照旧用传统渠道（邮政服务和商业快车送货等）送货；有形货物：书本、手机、鲜花、衣服,依靠送货公司的效率；（二）直接电子商务（无形货物和服务）无形货物：在线电影、在线音乐、在线嬉戏、运
14、算机软件等；四、根据使用网络的类型（一） EDI 网络电子商务（Electronic Data Interchange,电子数据交换） ；EDI 是根据一个公认的标准和协议,将商务活动中涉及的文件标准化和格化式,通过计 算机网络, 在贸易伙伴的运算机网络系统之间进行数据交换和自动处理；EDI 主要应用于企 业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务；EDI 电子商务在 90 岁月已得到较大的进展,技术上也较为成熟,但是由于开展 的要求,因此至今尚不太普及；（二）因特网电子商务（Internet 网络）EDI 对企业有较高的治理、资金和技术是指利用连通全球的 Internet 网络开展
15、的电子商务 活动,在因特网上可以进行各种形式的电子商务业务,所涉及的领域广泛,全世界各个企业 和个人都可以参与,正以飞速的速度在进展,其前景非常迷人,是目前电子商务的主要形式；（三）内联网络电子商务（Intranet 网络）是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电 可以大大提高工作效率和降低业务的成本；子商务活动, 形成一个商务活动链,例如中华人民共和国专利局的主页,客户在该网站上可以查询到有关中国专利的全部信 息和业务流程,这是电子商务在政府机关办公事务中的应用；五、根据交易对象分类（一） B2B ：企业对企业的电子商务（business-to business/B2B）1、面对制造业的
16、垂直B2B 电子商务垂直 B2B 可以分为两个方向,即上游和下游；生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell 电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作； 生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如 Cisco 与其分销商之间进行的交易；简洁的说这种模式下的B2B 网站类似于在线商店,其实就是企业网站,就是企业直接在网上开设的虚拟商店,通过这样（自己）的网站可以大力宣扬自己的产品,用更快捷更全 第 6 页,共 9 页 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结
17、精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案面的手段让更多的客户明白自己的产品,促进交易； 或者也可以是商家开设的网站,这些商家在自己的网站上宣扬自己经营的商品,目的也是用更加直观便利的方法促进、例如：海尔： TCL ： 2、面对中间交易市场的水平 B2B 电子商务这种交易模式是水平B2B ,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的选购方和供应方供应了一个交易的机会,象 Alibaba 、B2b168 、环球资源网等； 这一类网站其实自己既不是拥有产品的企业,也不是经营商品的商家,它只供应一个平台,在网上将销售商和选购商聚集一起,信息
18、；选购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关Eg. 阿里巴巴： china.A 环球资源企业网、B2B168 （二） B2C （企业对消费者的电子商务）1、概念：企业通过网络为消费者供应产品或服务的经营活动；2、基本组成：为顾客供应在线购物场所的网上商场、负责为客户所购物品进行配送的物 流配送系统、贷款结算的银行及认证系统；3、开展 B2C 模式电子商务的企业主要有：（1）经营着离线商店的零售商（美国的沃尔玛、中国的上海书城、上海联华超市）网）（2）没有离线商店的虚拟零售企业（amazon 、杰出网、当当网、携程网、北斗手机（3）商品制造商（DELL ）摸索： 经过几年时间,纯网络
19、 B2C 企业得到进展的只是少数,而依靠传统企业的电子商务进绽开头渐入佳境,为什么？细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 7 页,共 9 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案（1）传统零售商依靠其多年经营积存起来的品牌、信誉等方面的优势已拥有一大批忠 诚客户；拥有多年的体会优势,深知如何通过折扣、折上折、现金券、返现、运营积分、捆 绑销售等销售和促销手段提高顾客的消费频次和客单价；（2）网上顾客订货之后,传统的零售商可以凭借其快速、低
20、廉的分销和送货渠道将货 物尽快送到顾客手中；（3）网上的成本优势可以增强传统零售企业的竞争力；（三） B2G （企业对政府的电子商务）政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中；包括政府选购、税收、商检、治理条例发布等；例如：政府的选购清单可以通过Internet 发布,公司可以以电子邮件的方式回应；各方面应用目前仍比较少,但随着政府身体力行的推动电子商务的进展,会快速增长的；（四） C2C （个人消费者对个人消费者的电子商务）它是消费者对消费者的交易模式,CtoC 电子商务平台就是通过为买卖双方供应一个在线交易平台, 使卖方可以主动供应商品上网拍卖,而买方可以自行挑选商品进行竞价；其特点类似于
21、现实商务世界中的跳蚤市场；例如：淘宝、易趣、拍拍、购得乐（五） C2G （消费者对政府的电子商务）消费者对政府的电子商务是政府对个人的；例如,社会福利基金的发放以及个人报税等；这类电子商务活动目前仍没有真正形成；但随着商消以及商政电子商务的进展,各国政 府将会对个人实施更为完善的电子方式服务；六、从采纳的技术标准和支付角度分类（一）支付型电子商务业务是指涉及支付的电子商务业务 支付体系可以分为两类：1、基于国际电子商务标准安全电子交易协议SET ,全部交易流程均符合SET 协议的统一规定；2、非 SET 通用支付体系目前已由中国电信总局、邮电部电信争论规划院、湖南省信息产业局、中国农业银行湖南
22、省分行等单位联合研制的一种体系,并实施了多种应用；（二）非支付型电子商务业务是指不涉及支付的电子商务业务细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 8 页,共 9 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -名师精编 优秀教案这类业务仅对业务系统有安全要求,它直接建立在安全基础结构之上；SET 协议支付型电子商务专业 非 SET 通用协议非支付型电子商务支付类型细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 9 页,共 9 页 - - - - - - - - -