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1、汽车商务英语课程标准课程名称：汽车商务英语课程编号：课程类别：职业能力选修课适用专业：汽车技术服务与营销专业学时：56 学分：3 一、课程的性质本课程是汽车技术服务与营销专业的一门专业选修课程，构建于大学英语 、 汽车发动机构造与维修 、 汽车底盘构造与维修 、 汽车电器、 汽车贸易原理与实务、 汽车市场营销 等课程的基础上。 主要培养学生在涉外汽车营销服务英语、 贸易英语用语、 汽车技术资料使用和英语业务文档写作等方面的专业能力，同时注重培养学生的社会能力和方法能力，促进学生处理实际工作问题能力的提高。二、设计思路课程标准的总体设计思路： 通过设置不同的学习情境完成工作任务，将工作过程引入教
2、学，以实际问题为中心，按照工作过程的获取资讯、计划、决策、实施、检查、评估的步骤来设计课程结构。 在教学过程中注重对学生关键能力的培养和知识向行动的转化， 教师由过去课堂教学的主导地位逐渐转变成课堂教学的组织者、主持者，而学生由原来在课堂上的被动听转化为课堂上的主动探索，调动学生学习的主动性。本课程标准以汽车技术服务与营销专业学生的就业为导向，根据培养方案中对汽车技术服务与营销专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，确定本课程的工作模块和课程内容。为了充分体现任务引领、 实践导向课程思想， 本课程按照汽车贸易与销售中的部分涉外工作项目进行课程内容安排。三
3、、课程目标通过任务引领型的项目活动， 掌握汽车贸易与销售中所需求的技能和相关理论知识，对各类分项工作的工作流程有一个基本了解，能够掌握一定汽车商务英语信函的词汇与语法结构， 以英语为工具完成部分汽车销售贸易的涉外工作。同时培养诚实、守信、善于沟通和合作的品质， 为其发展职业能力奠定良好的基础。职业能力培养目标：能够以英语为工具完成接待涉外客户任务，并向涉外客户进行汽车产品推介工作；能够以英语为工具完成与涉外客户谈判任务，以及有关涉外销售合同的签订；能够以英语为工具完成英文通知、邀请函、招聘广告的撰写任务；能够以英语为工具完成涉外订单业务以及部分运输保险业务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎
4、下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 四、课程内容和要求根据上述的课程目标，本课程建议课时为56 学时。学分为 3 分。主要内容如下：序号工作任务学习情景任务目标学时1 汽车新产品特性重点介绍汽车发动机与底盘部件的介绍以 3-5 个学生为小组模拟客户见面就车介绍新上市汽车产品的发动机与底盘的各大系统正确完成汽车发动机、底盘等各系统英文资料的查阅和翻译，并能口头表达及介绍出来20 2 汽车营销客户接待模拟客户见面接待情景，向涉外客户推介汽车产品和服务，与该
5、客户进行售前谈判，起草并与该客户签订合同。模拟电话或面访重点客户与售后回访情景以英语为工具，能较为流利、正确包括接待、推介产品、谈判以及合同起草与签订等任务，达到预期完成交易的目的16 重点客户追踪与客户谈判销售合同签订与回访3 汽车贸易分析市场与竞争者模拟商务人员举办公司内部会议，涉外商务谈判，出现贸易争议申请索赔等情景使用英语以及部分贸易专业术语分析汽车市场与相关竞争者，正确处理贸易过程涉及的价格与交货谈判和索赔事件10 汽车产品的价格与交货谈判索赔4 日常涉外事务的处理英文通知的撰写 车企客服英文通知、汽车新产品展示会邀请函的撰写、某款英文汽车订单的填写以及某车企英文招聘广告的撰写等等正
6、确完成客服英文通知、展示会邀请函、英文招聘广告的撰写以及英文订单的填写。6 英文信函的撰写英文订单的填写英文广告的撰写其它机动2 考核评价2 总课时56 五、实施建议1.教材选用或编写建议a依据本课程标准选用教材，教材应充分体现任务引领课程的设计思想。b教材应将本课程职业活动，分解成若干典型的工作任务，按完成工作任务的需要和操作规程，结合结合典型的案例分析组织教材内容。c教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新方法及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。d教材中的活动设计的内容要具体，并具有可操作性。e推荐学生使用教材：王运泉汽车商务英语人民交通出版社，200年第一版张素
7、容何小青汽车商务英语机械工业出版社，2009 年第 1 版名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 2.教学方法建议a在教学过程中，应采用任务驱动项目教学，以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机， 同时对于汽车构造原理中的部分专业英语学习内容以结合教学实物为佳。b在教学过程中，要应用多媒体、投影等教学资源辅助教学，帮助学生熟悉英语商务理论。c在教学过程中，利用案例、角色扮演、情景式方式，让学生充分参与，从而提高
8、其利用英文资料完成涉外商务任务的能力。d在教学过程中，要重视本专业领域新的形势与新理论方法趋势，贴近作业实际。为学生提供职业生涯发展的空间，努力培养学生参与社会实践的创新精神和职业能力。e教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。3.教学评价建议a改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价，过程性评价与目标评价相结合。b关注评价的多元性，结合课堂提问与表演（参与）、学生作业、期末考试情况，综合评价学生成绩。c应注重学生使用英语工具和实践参与中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的、 积极主动的学生应予特别鼓励，全面综合评价学生能力。4.课程资源的开发与利用a注重活
9、动项目指导书的开发和应用。b注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，这些资源有利于创设形象生动的工作情景， 激发学生的学习兴趣， 促进学生对知识的理解和掌握。 同时，建议加强课程资源的开发， 建立多媒体课程资源的数据库，努力实现跨学校多媒体资源的共享，以提高课程资源利用效率。5.其它说明本课程标准适用于广州番禺职业技术学院六、编制说明1. 本课程标准由 * 合作开发2. 执笔：3. 审核：4. 时间： 2009 年5 月28 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -