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1、揽货方案第三组：黄玉青、王凤君、王安宁、王志栋、甘桂伟流程一 : 广西广通钢构建筑工程公司的相关信息GG 公司成立于 2001年 2 月，是一家从事普通钢结构、异性钢结构及相关配套产品的设计、加工及安装的专业企业， 主要业务以在国外承包钢结构工程为主，出口产品主要是钢结构， 出口市场是印度。 根据 GG 公司和印度业主签订的合同，GG 公司要在 2009年 3 月份要向对方供货130吨钢构配件，体积约为350m 3。对方开来的信用证要求装运期不能迟于2009 年 3 月 31 日，卸货港为印度的VISAKHAPATNAM海港。 GG公司在 3 月 10 之前已经将货物准备好，现正寻找有实力的国
2、际货代公司，拟把国际运输和报关任务委托给该公司作为其货代。另外，了解掌握了 GG公司出口业务部李主管的联系方式。流程二 ：了解广西广通钢构建筑工程公司的要求1. 货物情况说明（1） 品名：钢结构部件（2） 数量： 130 吨（3） 合同价值： USD47,590 （4） 包装规格： 1050mm680mm700mm 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - （5） 件数： 150PKGS 2. 信用证要求：（1） 装货港：
3、中国任何港口（2） 卸货港： VISAKHAPATNAM ，INDIA （3） 最迟装运日： MAY 31，2009 （4） 贸易条款： CIF VISAKHAPATNAM ,INDIA; （5） 特殊要求：提供船证明作为结汇单据，14 天的免费堆期，不接受驳船提单3. 货主要求：不能电放，必须凭正本提单提货，货主自买保险流程三：营销环境调查在正式约见客户前， 第一：我们要准备我们自己公司的经营状况及货运特性等相关信息，并建立档案； 第二：收集竞争对手特别是对方以前的国际货代的信息并建立竞争者档案和制定访问计划。第三：在运价方面上， 我们要建立自己的优势航线；初步了解后，经对方同意，就立即确定
4、见面时间，地点。流程四：业务洽谈在准备一切后， 我们约客户出来见面， 在商谈过程中， 我们要善于把握谈话的气氛，及时调整自己，注意得体的称呼，穿着，礼貌的举止和交流的距离，要善于倾听客户，注意对方的肌体语言，适时的给与回应。在交谈过程中，我们要把我们公司的优势说出来， 比如我们公司的通关能力强、服务好、在市场上的信用名誉好，曾经和那些大公司合作过，他们对我们公司有很好的评价。流程五：合同的签订在一切商谈过后， 对方确定把他的业务给我们做了，这时我们进行拟定合同， 选择合适的合同形式进行签订。 签订合同时应当严格审查合同的各项条款，保证重要条款的完备名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -
5、- - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 流程六：售后服务1、为客户提供月度统计分析表，报给客户供参考。内容包括：本月发货量、派车、到车及时率、单证流转准确率、有无货损货差很有成效。2、结合客户的物流工作目标，确定该基础上的发展目标。在为客户的服务过程中、后都要不断的总结、提高物流服务水平，最大限度的整合物流资源，降低物流运作成本，为客户节省物流费用，在合作中达到双赢，形成真正的战略合作伙伴关系。3、配合客户销售，积极整合社会资源，实现客户与其终端客户的零距离，客户的零库存以及JIT （just in time）概念的实现；4、不断的通过资源的整合、优化，降低物流费用，为客户提高产品的竞争力，以达到双赢，真正形成稳固的战略合作伙伴关系。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -